Аэрофлот за сколько заканчивается регистрация
Перейти к содержимому

Аэрофлот за сколько заканчивается регистрация

  • автор:

Онлайн регистрация на рейсы Аэрофлота

Пассажиры авиакомпании Аэрофлот могут онлайн зарегистрироваться на рейс в удобное время из любого места, где есть интернет. Аэрофлот начинает онлайн регистрацию за 1 сутки и заканчивает за 45 минут до взлета. Для вылетов из Израиля (Тель-Авив) и США (Вашингтон, Нью-Йорк, Лос-Анджелес и Майами) онлайн регистрация заканчивается за 1 час до взлета самолета.

Преимущество онлайн регистрации в том, что можно самостоятельно выбирать удобное для себя место в салоне и распечатать посадочный талон. Если у вас полет налегке без регистрируемого багажа, то не придется подходить к стойкам регистрации в аэропорту.

Пройти онлайн регистрацию можно на сайте авиакомпании Аэрофлота, мобильное приложение перевозчика или сторонних сервисах, которые за деньги регистрируют пассажира на рейс. Эти сервисы предлагают за дополнительную плату выбрать места в салоне самолета.

Авианити рекомендует проходить регистрацию на рейсы Аэрофлота на официальном сайте авиакомпании. Только так можно гарантированно зарегистрироваться и не заплатить лишних денег.

Как пройти онлайн регистрацию на рейс Аэрофлота

Зарегистрироваться на рейс можно при помощи компьютера на сайте перевозчика или мобильного устройства через приложение Аэрофлота.

На официальном сайте авиакомпании Аэрофлот в разделе Онлайн-сервисы — Онлайн-регистрация нужно в конце страницы поставить галочку, что вы ознакомились и согласны с условиями регистрации, и нажать на кнопку Продолжить. Далее нужно ввести код брони авиабилета и фамилию пассажира латиницей. Проверьте данные пассажира и укажите номер карты Аэрофлот бонус при наличии. Выберите место, которое понравилось в салоне лайнера, и распечатайте посадочный талон.

Посадочный Аэрофлота

При отсутствии принтера, посадочный талон можно распечатать в аэропорту: либо самостоятельно в специальных киосках для саморегистрации, либо традиционным способом с помощью сотрудников Аэрофлота на стойках регистрации.

Читайте также: Нужно ли печатать посадочный талон после прохождения онлайн регистрации и как это сделать, если нет возможности распечатать посадочный.

Если вы успешно зарегистрировались онлайн, у вас в руках посадочный талон и багаж, то в аэропорту подходите к стойкам DROP OFF. Они предназначены для уже зарегистрированных клиентов, к ним, обычно, небольшие очереди.

Ограничения для онлайн регистрации

Некоторые пассажиры могут зарегистрироваться на рейс авиакомпании Аэрофлот только в аэропорту, онлайн регистрация для них не предусмотрена.

  • Пассажиры с животными.
  • Пассажиры с ограниченными возможностями здоровья.
  • Несопровождаемые дети.
  • Пассажиры код-шеринговых рейсов и чартеров.

Если рейс выполняется из московского аэропорта Шереметьево — домашнего хаба Аэрофлота — пассажирам доступна услуга онлайн регистрации. Возможность онлайн регистрации при вылете из других российских или зарубежных аэропортов зависит от того, установлена у них специальная система регистрации Аэрофлота или нет. Пассажиры могут попробовать зарегистрироваться онлайн, если не получиться — можно связаться с авиакомпанией.

Регистрация в аэропорту

Если не получилось зарегистрироваться онлайн, то можно пройти регистрацию в аэропорту. Обращаем внимание, что регистрация на рейсы авиакомпаний обычно заканчивается за 45 минут до вылета, посадка в самолет начинается за 40 минут и заканчивается за 20 минут до взлета.

Обращаем внимание, что Аэрофлот очень строго относится к опозданиям пассажиров. Даже при незначительных опозданиях на 2-3 минуты часто отказывают в перелете. Рекомендуем приезжать на регистрацию заранее.

Пассажиры, путешествующие только с ручной кладью и без регистрируемого багажа, и которые самостоятельно распечатали посадочный талон, в аэропортах могут не обращаться на стойку регистрации, а сразу проходить в зону досмотра и на паспортный контроль.

Киоски самостоятельной регистрации багажа в Шереметьево

Авиакомпания Аэрофлот предлагает пассажирам самостоятельно зарегистрировать багаж в московском аэропорту Шереметьево через специальные киоски в терминале D на стойках № 40 и 41. Только клиенты Аэрофлота, совершающие перелет по России, могут воспользоваться этой услугой.

Пассажиры, которые онлайн зарегистрировались на рейс и получили посадочные талоны, по прибытии в аэропорт могут сами отправить свой багаж в багажную систему воздушной гавани. Для этого им нужно подойти к стойке самостоятельной регистрации багажа и следовать инструкции, которая на русском и английском языках отображается на экране киоска. А именно, пассажиру потребуется отсканировать свой посадочный талон, взвесить багаж, распечатать бирку, наклеить ее на чемодан и поставить его на ленту.

Сервис доступен тем пассажирам, у кого один чемодан (или сумка/коробка/другой багаж), вес его до 23 кг и размер до 158 см по сумме измерений (длины, высоты и ширины). Если багаж превышает эти параметры, то через данную стойку регистрация невозможна, необходимо регистрировать и сдавать багаж в обычном порядке через стойки регистрации пассажиров и обработки багажа сотрудниками авиакомпании.

  • Акции на авиабилеты
  • Новости авиакомпании
  • Тарифы на авиабилеты
  • Плоские тарифы авиабилетов
  • Продажа и покупка миль
  • Правила провоза багажа
  • Онлайн регистрация
  • Платный выбор мест

Онлайн-регистрация

Регистрация на рейс

/media/aflfiles/media/headerimages/head-online-checkin3.jpg Регистрация на рейс Онлайн регистрация на рейсы Аэрофлота

Внимание! Требования к пересечению границы по направлению в/из места назначения и в транзитных пунктах могут меняться, для получения последней информации просьба проверять информацию на странице Информация об изменениях, связанных с Covid-19.

Преимущества онлайн-регистрации

  • Вы можете зарегистрироваться на рейс из дома или офиса;
  • Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до вылета рейса; 1 7
  • Вы сами выбираете удобное для вас место в салоне самолета;
  • Вы сами распечатываете посадочный талон. По прибытии в аэропорт вам нет необходимости обращаться на стойку регистрации. 1 2 3 4 5 6

1. По требованиям властей Турецкой Республики пассажирам, зарегистрированным самостоятельно, при вылете из аэропорта г. Анталья необходимо в обязательном порядке получить посадочный талон на стойке регистрации не позднее времени окончания регистрации на рейс.

2. По требованиям пограничных властей Республики Узбекистан пассажирам, зарегистрированным самостоятельно, при вылете из аэропортов Республики Узбекистан необходимо в обязательном порядке получить посадочный талон на стойке регистрации не позднее времени окончания регистрации на рейс.

3. В связи с запретом властей на использование онлайн и мобильных посадочных талонов, в аэропорту Гонконга необходимо обратиться на стойку регистрации не позднее времени ее окончания и получить посадочный талон на стойке.

4. Онлайн регистрация из аэропортов Дели, Дубая, Мале заканчивается за 6 часов 20 минут до времени вылета рейса. Пассажирам, зарегистрированным самостоятельно, необходимо в обязательном порядке получить посадочный талон на стойке регистрации не позднее времени окончания регистрации на рейс.

5. По требованию пограничных властей Социалистической Республики Вьетнам пассажирам, вылетающим из Хошимина, необходимо в обязательном порядке получить посадочный талон на стойке регистрации не позднее времени окончания регистрации на рейс.

6. По требованиям службы безопасности а/п Пхукет при вылете пассажирам, зарегистрированным самостоятельно, необходимо в обязательном порядке получить посадочный талон на стойке регистрации не позднее времени окончания регистрации на рейс.

Вы можете зарегистрироваться на рейс, если вы путешествуете рейсами Аэрофлота (SU) или дочерних авиакомпаний (Россия (FV), Аврора (HZ))* вылетающими из Москвы (Шереметьево) или из других аэропортов, в которых установлена система регистрации Аэрофлота.

* За исключением рейсов:
— рейсов ПАО «Аэрофлот», вылетающих из аэропортов: Абу-Даби (AUH), Аль-Мактум (DWC), Гуанчжоу (CAN), Каира (CAI), Коломбо (CMB), Пекина (PEK), Маэ Сейшелы (SEZ), Хургады (HRG), Шанхая (PVG), Шарм-эль-Шейха (SSH);
— рейсов ПАО «Аэрофлот» оператором которых является дочерняя авиакомпания «Россия», вылетающих из аэропортов: Алма-Аты (ALA), Анталии (AYT), Бангкока (BKK), Бодрума (BJV), Варадеро (VRA) ,Варны (VAR), Денпасара (DPS), Женевы (GVA), Каира (CAI), Коломбо (CMB), Кировска (KVK), Любляны (LJU), Парижа (PAR), Самарканда (SKD), Софии (SOF), Улан-Уде (UUD), Читы (HTA).

ОНЛАЙН регистрация недоступна:

  • Если Вы перевозите оружие, гитару, багаж в пассажирском кресле, а также животных, в том числе собаку-проводника, собаку-помощника, служебную собаку;
  • Вам требуется услуга сопровождения ребенка без родителей;
  • Для детей, оформленных в отдельном бронировании от взрослых.

В РФ наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку. В случае, если вы не смогли распечатать посадочный талон дома, вы можете распечатать его в киосках самостоятельной регистрации в аэропорту не позднее, чем за 45 минут до времени вылета рейса.

  • в аэропорту «Шереметьево» — на специальных стойках приема багажа Drop-off
  • в других аэропортах (в случае отсутствия стоек Drop-off) — на обычной стойке регистрации

В случае предварительного бронирования пассажиром места в салоне самолета при покупке авиабилета ПАО «Аэрофлот» предпримет все возможные усилия, чтобы обеспечить его предоставление при регистрации на рейс, но не всегда сможет это гарантировать.

Если вы путешествуете классом Бизнес или являетесь участником программы «Аэрофлот Бонус» платинового или золотого уровней, вы имеете право на посещение залов ожидания повышенной комфортности в российских и международных аэропортах.

В случае если после прохождения процедуры онлайн-регистрации вам понадобится поменять или сдать ваш авиабилет, свяжитесь с нашим контакт-центром или обратитесь в местное представительство Аэрофлота.

Мы просим вас рассчитывать свое время. Не забудьте, что в аэропорту вам необходимо будет пройти контроль безопасности, а при международной перевозке — таможенные формальности и паспортный контроль. Посадка пассажиров заканчивается за 20 минут до времени вылета рейса.

Перед продолжением вашей регистрации, пожалуйста, ознакомьтесь с Инструкциями Безопасности и правилами поведения пассажира на борту.

Внимание! Требования к пересечению границы по направлению в/из места назначения и в транзитных пунктах могут меняться, для получения последней информации просьба проверять информацию на странице Информация об изменениях, связанных с Covid-19.

Преимущества онлайн-регистрации

  • Вы можете зарегистрироваться на рейс из дома или офиса;
  • Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до вылета рейса; 1 7
  • Вы сами выбираете удобное для вас место в салоне самолета;
  • Вы сами распечатываете посадочный талон. По прибытии в аэропорт вам нет необходимости обращаться на стойку регистрации. 1 2 3 4 5 6

1. По требованиям властей Турецкой Республики пассажирам, зарегистрированным самостоятельно, при вылете из аэропорта г. Анталья необходимо в обязательном порядке получить посадочный талон на стойке регистрации не позднее времени окончания регистрации на рейс.

2. По требованиям пограничных властей Республики Узбекистан пассажирам, зарегистрированным самостоятельно, при вылете из аэропортов Республики Узбекистан необходимо в обязательном порядке получить посадочный талон на стойке регистрации не позднее времени окончания регистрации на рейс.

3. В связи с запретом властей на использование онлайн и мобильных посадочных талонов, в аэропорту Гонконга необходимо обратиться на стойку регистрации не позднее времени ее окончания и получить посадочный талон на стойке.

4. Онлайн регистрация из аэропортов Дели, Дубая, Мале заканчивается за 6 часов 20 минут до времени вылета рейса. Пассажирам, зарегистрированным самостоятельно, необходимо в обязательном порядке получить посадочный талон на стойке регистрации не позднее времени окончания регистрации на рейс.

5. По требованию пограничных властей Социалистической Республики Вьетнам пассажирам, вылетающим из Хошимина, необходимо в обязательном порядке получить посадочный талон на стойке регистрации не позднее времени окончания регистрации на рейс.

6. По требованиям службы безопасности а/п Пхукет при вылете пассажирам, зарегистрированным самостоятельно, необходимо в обязательном порядке получить посадочный талон на стойке регистрации не позднее времени окончания регистрации на рейс.

Вы можете зарегистрироваться на рейс, если вы путешествуете рейсами Аэрофлота (SU) или дочерних авиакомпаний (Россия (FV), Аврора (HZ))* вылетающими из Москвы (Шереметьево) или из других аэропортов, в которых установлена система регистрации Аэрофлота.

* За исключением рейсов: — рейсов ПАО «Аэрофлот», вылетающих из аэропортов: Абу-Даби (AUH), Аль-Мактум (DWC), Гуанчжоу (CAN), Каира (CAI), Коломбо (CMB), Пекина (PEK), Маэ Сейшелы (SEZ), Хургады (HRG), Шанхая (PVG), Шарм-эль-Шейха (SSH); — рейсов ПАО «Аэрофлот» оператором которых является дочерняя авиакомпания «Россия», вылетающих из аэропортов: Алма-Аты (ALA), Анталии (AYT), Бангкока (BKK), Бодрума (BJV), Варадеро (VRA) ,Варны (VAR), Денпасара (DPS), Женевы (GVA), Каира (CAI), Коломбо (CMB), Кировска (KVK), Любляны (LJU), Парижа (PAR), Самарканда (SKD), Софии (SOF), Улан-Уде (UUD), Читы (HTA).

ОНЛАЙН регистрация недоступна:

  • Если Вы перевозите оружие, гитару, багаж в пассажирском кресле, а также животных, в том числе собаку-проводника, собаку-помощника, служебную собаку;
  • Вам требуется услуга сопровождения ребенка без родителей;
  • Для детей, оформленных в отдельном бронировании от взрослых.

В РФ наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку. В случае, если вы не смогли распечатать посадочный талон дома, вы можете распечатать его в киосках самостоятельной регистрации в аэропорту не позднее, чем за 45 минут до времени вылета рейса.

Зарегистрированные пассажиры могут сдать багаж в аэропорту не позднее времени окончания регистрации на рейс

  • в аэропорту «Шереметьево» — на специальных стойках приема багажа Drop-off
  • в других аэропортах (в случае отсутствия стоек Drop-off) — на обычной стойке регистрации

Обратите внимание на правила провоза багажа. В случае если ваш багаж по весу, ширине или высоте превышает нормы бесплатного провоза багажа, вам необходимо оплатить сверхнормативный багаж.

Вы можете уточнить терминал вылета вашего рейса, обратившись к разделу «Онлайн-табло».

В случае предварительного бронирования пассажиром места в салоне самолета при покупке авиабилета ПАО «Аэрофлот» предпримет все возможные усилия, чтобы обеспечить его предоставление при регистрации на рейс, но не всегда сможет это гарантировать.

Если вы путешествуете классом Бизнес или являетесь участником программы «Аэрофлот Бонус» платинового или золотого уровней, вы имеете право на посещение залов ожидания повышенной комфортности в российских и международных аэропортах.

В случае если после прохождения процедуры онлайн-регистрации вам понадобится поменять или сдать ваш авиабилет, свяжитесь с нашим контакт-центром или обратитесь в местное представительство Аэрофлота.

Мы просим вас рассчитывать свое время. Не забудьте, что в аэропорту вам необходимо будет пройти контроль безопасности, а при международной перевозке — таможенные формальности и паспортный контроль. Посадка пассажиров заканчивается за 20 минут до времени вылета рейса.

Перед продолжением вашей регистрации, пожалуйста, ознакомьтесь с Инструкциями Безопасности и правилами поведения пассажира на борту.

Регистрация при помощи ПК
Инструкция по регистрации при помощи ПК

Процесс онлайн-регистрации очень прост:

  1. Введите код бронирования и фамилию
  2. Проверьте ваши данные и выберите пассажира(ов), которого(ых) хотите зарегистрировать
  3. Если вы участник программы Аэрофлот Бонус, введите номер вашей карты частолетающего пассажира
  4. Выберите предпочитаемые места в салоне самолета
  5. Распечатайте ваш посадочный талон
  6. Вы успешно зарегистрированы

Часто задаваемые вопросы
Когда я распечатывал посадочный талон, бумага застряла в принтере. Как распечатать повторно?

Вы можете воспользоваться услугой «Повторная печать посадочного талона» (Reprint). Для этого вам нужно заново войти в ваше бронирование и выбрать повторную печать.

Возможно ли автоматическое начисление миль на счет в программе «Аэрофлот Бонус» на рейсах SkyTeam?

Да, это возможно. Для этого необходимо указывать номер участника/предъявлять карту программы «Аэрофлот Бонус» при бронировании/покупке авиабилета или при регистрации на рейс, т.е. до факта совершения перелёта.

Могу ли я зачислить премиальные мили на свой счёт в программе «Аэрофлот Бонус» во время регистрации через Интернет?

Да, во время регистрации через Интернет можно зарегистрировать номер вашей карты часто летающего пассажира, если он не был введен при бронировании билета.

Каковы мои действия по прибытии в аэропорт?

По прибытии в аэропорт уточните информацию о рейсе на информационном табло. При наличии багажа, вы можете сдать его на специальных стойках приема багажа Drop-off. В случае отсутствия стоек Drop-off в других аэропортах ваш багаж будет принят на обычной стойке регистрации не позднее времени окончания регистрации. Пожалуйста, обратите внимание, на правила провоза багажа и ручной клади. В случае если ваш багаж по весу, ширине или высоте превышает нормы бесплатного провоза багажа, вам придется оплатить багаж сверх нормы.

Обращаем ваше внимание, на время окончания регистрации на рейсы в аэропорту. Если вы перевозите только ручную кладь и вам не нужно распечатывать посадочный талон, по прибытии в аэропорт вам необходимо будет пройти контроль безопасности, а при международной перевозке – таможенные и пограничные формальности. После прохождения предполетных формальностей уточните номер выхода на посадку на информационных табло, затем следуйте к выходу на посадку.

Мы просим вас рассчитывать свое время и заблаговременно прибывать в аэропорт для прохождения предполетных формальностей. Посадка пассажиров на борт воздушного судна заканчивается за 20 минут до времени вылета рейса, указанного в вашем билете.

В соответствии с ст. 91. Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке данным рейсом.

Для ознакомления с планом аэропорта воспользуйтесь схемами терминалов. Если вам понадобится помощь, обращайтесь к персоналу нашей авиакомпании.

Как я могу при регистрации заказать специальное питание?

Специальное питание изготавливается индивидуально, поэтому оно должно быть заказано не позднее, чем за 36 часов до времени вылета рейса. При регистрации услуга заказа специального питания не предоставляется.

Что я могу взять с собой на борт самолета?

С правилами перевозки ручной клади в салоне воздушного судна вы можете ознакомиться в разделе «Перевозка багажа и ручной клади». Ответственность за сохранность багажа, перевозимого в кабине, возложена на пассажира.

За какое время до отправления моего рейса я должен прибыть в аэропорт, если я зарегистрируюсь через интернет?

Если вы путешествуете с багажом, который необходимо зарегистрировать для перевозки в багажном отделении ВС, вам необходимо прибыть на стойку регистрации вашего рейса не позднее, времени окончания регистрации на рейс. Если вы перевозите только ручную кладь к выходу на посадку необходимо прибыть не позднее, чем за 20 минут до времени вылета, указанного в вашем билете.

Могу ли я зачислить премиальные мили на свой счёт в программе Аэрофлот Бонус во время регистрации через Интернет?

Да, во время регистрации через Интернет вы можете зарегистрировать номер вашей карты часто летающего пассажира, если он не был введен при бронировании билета.

Могу ли я зарегистрировать багаж через Интернет? Как я могу сдать багаж? Сколько багажа я могу зарегистрировать? Сколько придется платить за перевес?

Зарегистрировать багаж через интернет невозможно. Багаж можно оформить на специальных стойках приема багажа Drop-off, в других аэропортах (в случае отсутствия стоек Drop-off) — на обычной стойке регистрации. не позднее времени окончания регистрации на рейс.

Какие документы я должен иметь с собой?

  • Ознакомиться с информацией о дорожных документах
  • Условия Договора с пассажиром

Как я узнаю, не задерживается ли вылет моего рейса?

Вы можете уточнить терминал, время вылета вашего рейса, обратившись к разделу «Онлайн-табло».

Прибыв в аэропорт, вы найдете всю необходимую информацию на информационных табло в зале вылета.

Я приехал в аэропорт и узнал о задержке вылета.

Для пассажиров, находящихся в аэропорту, организуется предоставление услуг, обеспечивающих комфортное пребывание пассажиров в аэропорту на период ожидания отправления при задержке/отмене рейса. Подробнее в разделе В случае задержки/отмены рейсов.

На самолете какого типа мы полетим?

Тип самолета, обозначенный в расписании, и о котором вас, возможно, проинформировали при покупке билета, может быть изменен по техническим или операционным причинам. Чтобы узнать, какой именно самолет готовится для выполнения вашего рейса, обратитесь на страницу «Расписание рейсов» нашего сайта.

Почему при бронировании и/или регистрации я должен сообщать свои паспортные данные?

В соответствии со ст. 6 ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА от 15 августа 1996 г. №114 ФЗ «О ПОРЯДКЕ ВЫЕЗДА ИЗ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И ВЪЕЗДА В РОССИЙСКУЮ ФЕДЕРАЦИЮ» контроль за наличием виз или иных разрешений на въезд лиц в иностранное государство является обязанностью транспортной компании (перевозчика пассажиров), если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации.

Если в аэропорту мне понадобится помощь или консультация, куда мне обратиться?

Вы можете обратиться за помощью в аэропорту к любому сотруднику авиакомпании «Аэрофлот». Даже если сотрудник, к которому вы обратились, не обладает необходимой вам информацией, он поможет вам ее найти.

Я зарегистрировался, но теперь хочу пересесть на другое место. Как мне это сделать?

Вы можете пересесть на другое место, используя функцию «Изменить место». Для этого вам нужно заново авторизоваться (ввести код бронирования и фамилию) в системе «Онлайн-регистрация» и нажать кнопку «Изменить место». После замены места вам необходимо заново распечатать посадочный талон с новым местом и предъявить его в аэропорту.

Что делать, если мне не удается найти свободное место?

Это не значит, что свободных мест в самолете не осталось. По ряду причин не все места, реально имеющиеся в самолете, показаны на плане кабины в Интернете или киоске самостоятельной регистрации. Обратитесь, пожалуйста, на стойку регистрации вашего рейса в аэропорту.

Я зарегистрировался и распечатал посадочный талон, но, выезжая в аэропорт, забыл его дома. Что мне делать?

Вам необходимо обратиться на стойку регистрации вашего рейса в аэропорту, где вам выдадут дубликат вашего посадочного талона. В случае, если в аэропорту вашего вылета установлены киоски самостоятельной регистрации, вы можете распечатать посадочный талон, воспользовавшись функцией «Повторная печать».

Я самостоятельно зарегистрировался на рейс, но мои планы изменились, и я не смогу вылететь. Каковы мои действия?

Если вы не регистрировали багаж, возможно самостоятельно аннулировать онлайн-регистрацию.

Инструкция по отмене онлайн-регистрации

1. Поиск бронирования для отмены регистрации.

Перейти на страницу «Онлайн-регистрация». Указать данные брони в блоке «Выберите рейс для регистрации» в полях «Код бронирования, номер билета, номер программы лояльности» и «ваша фамилия, латинскими буквами».

Отмена онлайн-регистрации шаг 1

2. Прокрутить страницу онлайн-регистрации вниз и нажать на кнопку «Продолжить» (активируется после ввода данных брони).

Отмена онлайн-регистрации шаг 2

3. Нажать на кнопку отмены регистрации «Х» для выбранного пассажира.

Отмена онлайн-регистрации шаг 3

4. Отобразится форма запроса подтверждения отмены регистрации. Для подтверждения отмены регистрации необходимо нажать на кнопку «Отменить».

Отмена онлайн-регистрации шаг 4

5. Отменить регистрацию пассажира возможно, только если на пассажира не зарегистрирован багаж. В случае если багаж зарегистрирован — Пользователю отображается информационное сообщение о невозможности отмены регистрации.

6. В случае успешной отмены регистрации отобразится страница «Онлайн-регистрация». Если в брони один пассажир, на странице будет отображен только блок «Выберите пассажиров для регистрации на рейс». Если в брони 2 и более пассажиров, после отмены регистрации одного из них на странице будет отображаться блок «Выберите пассажиров для регистрации на рейс» с пассажиром, для которого была отменена регистрация, и блок «Зарегистрированные пассажиры» с пассажирами, зарегистрированными на рейс.

Отмена онлайн-регистрации шаг 5

Для изменения бронирования, если это позволяет выбранный Вами тариф, вы можете обратиться в наш Контакт Центр. Не забудьте, что большинство тарифов предусматривают возможность изменения только до вылета рейса, который в нем указан, поэтому постарайтесь обратиться заблаговременно.

На стойке

Проверьте всю необходимую информацию до начала поездки: перечень необходимых документов, место и время регистрации на рейс, правила провоза багажа и ручной клади, требования безопасности. Ознакомьтесь с информацией о требованиях к дорожным документам.

Вы можете уточнить терминал вылета вашего рейса, обратившись к разделу «Онлайн-табло» или по телефону:

8-800-444-55-55 (по России звонок бесплатный)

*555 Россия: МТС, Билайн, Мегафон, Teле2 (звонок бесплатный)

Для регистрации на рейс предъявите, пожалуйста, авиабилет, паспорт, а также документы, необходимые для въезда/выезда в/из страны представителю авиакомпании (работнику Аэрофлота).

Важно!

Сроки окончания регистрации

Регистрация на рейсы заканчивается, как правило, за 40 минут до вылета, однако, в некоторых аэропортах время окончания регистрации отличается от стандартного:

Регистрация на рейсы Аэрофлота из Дели, Дубая, Египта (Каир, Хургада , Шарм-ель-Шейх), Мале, Китая (Пекин, Шанхай), Коломбо, Японии (Токио – аэропорт Ханэда) заканчивается за 1 час до вылета.

В соответствии с ст. 91. Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» Пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке данным рейсом.

Уважаемые пассажиры, в связи c необходимостью соблюдения противоэпидемических мер по борьбе с новой коронавирусной инфекцией COVID-19, а также увеличенным временем обслуживания, связанным с дополнительной проверкой результатов тестирования на COVID-19, заполненных анкет, декларации здоровья, различных форм и формуляров, а также других необходимых документов, рекомендуем Вам прибыть на регистрацию рейса заблаговременно и пройти все формальности до времени окончания регистрации!

Шереметьево B, C, D, E, F

SkyPriority

Стойки регистрации SkyPriority:

  • Для пассажиров класса Бизнес;
  • Для пассажиров — участников программы «Аэрофлот Бонус» Платинового, Золотого, Серебряного уровней, участников бонусных программ альянса SkyTeam уровня Elite Plus, а также пассажиров класса Комфорт.

Стойки регистрации Класс Бизнес:

  • Для пассажиров класса Бизнес.

Время регистрации Шереметьево F, E: начало за 2 часа до вылета, окончание за 40 минут до вылета*

* Регистрация на рейсы, выполняемые по программе «Аэрофлот Шаттл», заканчивается за 30 мин. до вылета.

Время регистрации Шереметьево B, C, D: начало за 6 часов до вылета, окончание за 40 минут до вылета*.

* Регистрация на рейсы, выполняемые по программе «Аэрофлот Шаттл», заканчивается за 30 мин. до вылета.

Класс Эконом

Пассажиров класс Эконом, как правило, значительно больше, и времени на регистрацию требуется больше. Поэтому, пожалуйста, учтите это и постарайтесь прибыть на регистрацию заранее. Убедитесь, что Ваш багаж и все необходимые документы прошли оформление!

Время регистрации Шереметьево F, E: начало за 2 часа до вылета, окончание за 40 минут до вылета*

* Регистрация на рейсы в Санкт-Петербург заканчивается за 30 мин. до вылета.

Время регистрации Шереметьево B, C, D: начало за 6 часов до вылета, окончание за 40 минут до вылета*.

* Регистрация на рейсы в Санкт-Петербург: начало за 6 часов, окончание за 30 мин. до вылета.

Оформление багажа пассажиров, зарегистрированных самостоятельно

Стойки приема багажа

Зарегистрированные пассажиры могут сдать багаж в аэропорту Шереметьево до окончания регистрации на рейс на стойках для оформления и приема багажа Baggage Drop-off, расположенных в соответствующем секторе регистрации аэропорта, в других аэропортах (в случае отсутствия стоек Drop-off) — на обычной стойке регистрации.

Ранняя регистрация

Вы можете зарегистрироваться ранее, чем за 6 часов до вылета Вашего рейса:

  • не ранее, чем за 24 часа до вылета в киосках самостоятельной регистрации, а также используя онлайн-регистрацию и мобильную регистрацию;
  • не ранее, чем за 12 часов до вылета на стойке регистрации в аэропорту. Просим Вас обратить внимание, что в случае большого скопления пассажиров мы обеспечиваем первоочередную регистрацию пассажиров, до вылета рейса которых осталось менее 6 часов.

Проверьте всю необходимую информацию до начала поездки: перечень необходимых документов, место и время регистрации на рейс, правила провоза багажа и ручной клади, требования безопасности. Ознакомьтесь с информацией о требованиях к дорожным документам. Вы можете уточнить терминал вылета вашего рейса, обратившись к разделу «Онлайн-табло» или по телефону: +7 (495)223-55-55 в Москве (24 часа) 8-800-444-55-55 (по России звонок бесплатный) *555 Россия: МТС, Билайн, Мегафон, Teле2 (звонок бесплатный) Для регистрации на рейс предъявите, пожалуйста, авиабилет, паспорт, а также документы, необходимые для въезда/выезда в/из страны представителю авиакомпании (работнику Аэрофлота).

Важно!

Сроки окончания регистрации

Регистрация на рейсы заканчивается, как правило, за 40 минут до вылета, однако, в некоторых аэропортах время окончания регистрации отличается от стандартного: Регистрация на рейсы Аэрофлота из Дели, Дубая, Египта (Каир, Хургада , Шарм-ель-Шейх), Мале, Китая (Пекин, Шанхай), Коломбо, Японии (Токио – аэропорт Ханэда) заканчивается за 1 час до вылета.

Внимание! В соответствии с ст. 91. Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» Пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке данным рейсом.

Уважаемые пассажиры, в связи c необходимостью соблюдения противоэпидемических мер по борьбе с новой коронавирусной инфекцией COVID-19, а также увеличенным временем обслуживания, связанным с дополнительной проверкой результатов тестирования на COVID-19, заполненных анкет, декларации здоровья, различных форм и формуляров, а также других необходимых документов, рекомендуем Вам прибыть на регистрацию рейса заблаговременно и пройти все формальности до времени окончания регистрации!

Шереметьево B, C, D, E, F

SkyPriority

  • Для пассажиров класса Бизнес;
  • Для пассажиров — участников программы «Аэрофлот Бонус» Платинового, Золотого, Серебряного уровней, участников бонусных программ альянса SkyTeam уровня Elite Plus, а также пассажиров класса Комфорт.

Стойки регистрации Класс Бизнес:

  • Для пассажиров класса Бизнес.

Время регистрации Шереметьево F, E: начало за 2 часа до вылета, окончание за 40 минут до вылета*

* Регистрация на рейсы, выполняемые по программе «Аэрофлот Шаттл», заканчивается за 30 мин. до вылета.

Время регистрации Шереметьево B, C, D: начало за 6 часов до вылета, окончание за 40 минут до вылета*.

* Регистрация на рейсы, выполняемые по программе «Аэрофлот Шаттл», заканчивается за 30 мин. до вылета.

Класс Эконом

Пассажиров класс Эконом, как правило, значительно больше, и времени на регистрацию требуется больше. Поэтому, пожалуйста, учтите это и постарайтесь прибыть на регистрацию заранее. Убедитесь, что Ваш багаж и все необходимые документы прошли оформление!

Время регистрации Шереметьево F, E: начало за 2 часа до вылета, окончание за 40 минут до вылета*

* Регистрация на рейсы в Санкт-Петербург заканчивается за 30 мин. до вылета.

Время регистрации Шереметьево B, C, D: начало за 6 часов до вылета, окончание за 40 минут до вылета*.

* Регистрация на рейсы в Санкт-Петербург: начало за 6 часов, окончание за 30 мин. до вылета.

Оформление багажа пассажиров, зарегистрированных самостоятельно

Стойки приема багажа

Зарегистрированные пассажиры могут сдать багаж в аэропорту Шереметьево до окончания регистрации на рейс на стойках для оформления и приема багажа Baggage Drop-off, расположенных в соответствующем секторе регистрации аэропорта, в других аэропортах (в случае отсутствия стоек Drop-off) — на обычной стойке регистрации.

Ранняя регистрация

Для ранней регистрации помимо киосков самостоятельной регистрации вы можете использовать онлайн-регистрацию и мобильную регистрацию.

Вы можете зарегистрироваться ранее, чем за 6 часов до вылета Вашего рейса:

  • не ранее, чем за 24 часа до вылета в киосках самостоятельной регистрации, а также используя онлайн-регистрацию и мобильную регистрацию;
  • не ранее, чем за 12 часов до вылета на стойке регистрации в аэропорту. Просим Вас обратить внимание, что в случае большого скопления пассажиров мы обеспечиваем первоочередную регистрацию пассажиров, до вылета рейса которых осталось менее 6 часов.

Правила авиакомпании «Аэрофлот»

Бесплатный провоз ручной клади до 10 кг для эконом-класса, до 15 кг – для класса бизнес.
Допустимый размер ручной клади составляет 55 x 40 x 25 см.

Онлайн-регистрация

  • Онлайн-регистрация открывается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до вылета рейса.
  • Регистрация на рейсы Аэрофлота из Дели, Дубая, Египта (Каир, Хургада , Шарм-ель-Шейх), Мале, Китая (Пекин, Шанхай), Японии (Токио – аэропорт Ханэда) заканчивается за 1 час до вылета.
  • Онлайн регистрации НЕТ:
    — на рейсахПАО «Аэрофлот», вылетающих из аэропортов: Гоа (GOI), Гуанчжоу (CAN), Дели (DEL), Дубая (DXB), Каира (CAI), Коломбо (CMB), Мале (MLE), Пекина (PEK), Маэ Сейшелы (SEZ), Хургады (HRG), Шанхая (PVG), Шарм-эль-Шейха (SSH);

Посадка пассажиров заканчивается за 20 минут до времени вылета рейса.

Питание

В зависимости от направления, времени вылета и продолжительности полета пассажирам будет предложен завтрак, обед или закуски. Выбор горячих и прохладительных напитков предоставляется в зависимости от длительности и направления полета.

На рейсах продолжительностью более 3 часов есть возможность бесплатного заказа спецпитания (диетического, вегетарианского, постного и т.д.) >>подробнее

Важно: в связи с отсутствием технической возможности обработки трансферного багажа в аэропорту г. Сочи будет запрещена регистрация пассажиров и оформление багажа до конечного пункта при следовании в пункты МВЛ через аэропорт г. Сочи и наоборот. По прибытии в аэропорт г. Сочи пассажиру следует пройти в зал прилета, получить багаж, затем пройти на второй этаж и зарегистрироваться на стыковочный рейс.

Документы

В соответствии с разъяснением Министерства Юстиции РФ ламинированное свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния имеет равную юридическую значимость с неламинированным документом и подтверждает сведения, содержащиеся в записи акта гражданского состояния.

Важная информация для агентств: адрес электронной почты (e-mail) и мобильный телефон пассажира требуется вносить в бронирование в обязательном порядке и строго до момента оформления авиабилета. При несоблюдении требований о внесении контактных данных пассажиров ПАО «Аэрофлот» имеет право выставить штраф.

Информация о требованиях к документам для пересечения границы

В связи с увеличением количества отказов в пропуске граждан Российской Федерации через государственную границу РФ авиакомпания обращает ваше внимание, что 11 декабря 2023 г. вступил в силу Федеральный закон от 13 июня 2023 г. № 212-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию», а также постановление Правительства Российской Федерации от 09 декабря 2023г. № 2090 «О некоторых вопросах изъятия паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, дипломатического паспорта и служебного паспорта».

В соответствии с требованиями вышеуказанных нормативно-правовых актов не подлежат пропуску через государственную границу Российской Федерации граждане Российской Федерации, у которых в документах на право пересечения имеются опечатки, дописки, неточности, в том числе допущенные государственными органами их выдавшими, а также в случае установления факта непригодности таких документов для дальнейшего использования.

Документы, удостоверяющие личность, подлежат изъятию у их владельцев сотрудниками пограничных органов ФСБ России при пересечении государственной границы Российской Федерации в пунктах пропуска, в том числе в случаях, если гражданин уже ранее пересекал государственную границу Российской Федерации с такими документами.

Порядок изъятия не распространяется на:

  • -внутренний паспорт гражданина Российской Федерации;
  • свидетельство о рождении (для несовершеннолетних граждан Российской Федерации, не достигших возраста 14 лет).

В целях минимизации случаев изъятия документов необходимо при оформлении авиабилетов на международные рейсы предупреждать пассажиров-граждан Российской Федерации о необходимости проверки паспортных данных на предмет их соответствия персональным данным владельца документа, а также различного рода полиграфических ошибок.

Рейсы Москва – Варадеро

1. Аэропорт Варадеро

ПАО «Аэрофлот» информирует о том, что оформление дополнительных услуг (сверхнормативный багаж, предварительный выбор мест, повышение класса обслуживания) в аэропорту г. Варадеро с оплатой банковскими картами, выпущенными на территории Российской Федерации, в связи с введенными ограничениями МПС невозможно.
В связи с ограничениями на банковские операции с наличной валютой, оплата наличными денежными средствами также не допускается.
Авиакомпания рекомендует заранее оформить необходимые дополнительные услуги на официальном сайте ПАО «Аэрофлот».

2. Услуга Sleep+

Пассажир может занять весь блок мест в одном ряду в салоне класса «Эконом». Блок мест – это 3 кресла у окна или центральный блок из 4-х кресел.
В стоимость услуги входят предметы комфорта: дорожный набор класса« Бизнес», плед, постельные принадлежности (матрас, простыня, большая подушка для сна).

Правила предоставления услуги Sleep+

  1. Услуга Sleep+ – блок кресел (блок из 3х кресел у окна или центральный блок из 4х кресел по желанию пассажира) в одном ряду в салоне класса «Эконом», закрепленных за одним пассажиром.
  2. Услуга Sleep+ предоставляется только на этапе регистрации в аэропорту.
  3. Услуга Sleep+ предоставляется на регулярных собственных рейсах ПАО «Аэрофлот» (SU), рейсах АО «Авиакомпания «Россия» под коммерческим управлением ПАО «Аэрофлот» (нумерация рейсов FV/SU 5950-6999) по маршруту Москва – Варадеро.
  4. Заказ и оформление услуги не допускается:
  • Пассажирам, имеющим авиабилеты с неподтвержденным бронированием.
  • Пассажирам с билетами, оформленными не на собственном стоке ПАО «Аэрофлот» (555).
  • Депортированным/недопущенным пассажирам, конвоируемым пассажирам;
  • Пассажирам, заказавшим услугу перевозки багажа в салоне на пассажирском месте (CBBG).
  • Пассажирам, оплатившим дополнительное место(-а) в салоне для персонального комфорта (EXST).
  • Сотрудникам Государственной фельдъегерской службы Российской Федерации при доставке корреспонденции.
  • Младенцам с отдельным местом.
  • Пассажирам на носилках и их сопровождающим.

Стоимость услуги «Sleep+» из Москвы (аэропорт Шереметьево) в Варадеро при покупке на этапе регистрации в аэропорту составляет:

  • Блок из 3-х кресел у окна – 21 500 руб.
  • Центральный блок из 4-х кресел – 32 500 руб.

Повышение класса обслуживания

ПАО «Аэрофлот» предоставляет пассажирам на добровольной основе дополнительную услугу повышения в классе обслуживания для перевозки в салоне класса Бизнес, которую можно приобрести за дополнительную плату. Оформление услуги для незарегистрированных пассажиров осуществляется в контакт-центре и на сайте ПАО «Аэрофлот» не ранее чем за 72 часа и не позднее, чем за 2 часа до вылета рейса, а также на этапе регистрации на рейс в аэропорту.

Необходимо обратиться на стойку регистрации не позднее 1,5 часов до вылета рейса, независимо от места оформления услуги.

Услуга предоставляется на собственных регулярных рейсах ПАО «Аэрофлот» и на рейсах дочерних авиакомпаний АО «Авиакомпания «Россия» и АО «Авиакомпания «Аврора» (на рейсах под кодом SU, за исключением рейсов с нумерацией SU3000 – SU5399, SU7000 – SU7999).

Услуга доступна пассажирам, имеющим оплаченный авиабилет с подтвержденным бронированием по прямым или сквозным тарифам в классах бронирования, относящихся к классу обслуживания Эконом или Комфорт, независимо от тарифной группы (бренда).

Услуга недоступна для оформления в контакт-центре и на сайте ПАО «Аэрофлот»*:

  • пассажирам, имеющим авиабилеты по групповому тарифу;
  • пассажирам, имеющим авиабилеты в рамках продукта «Деловой проездной»;
  • пассажирам, имеющим авиабилеты по субсидируемым тарифам;
  • пассажирам, принятым к перевозке под стражей, и/или депортированным/недопущенным пассажирам;
  • пассажирам на носилках;
  • несопровождаемым детям;
  • пассажирам, перевозящим животных в салоне;
  • пассажирам, оформившим дополнительное место в салоне воздушного судна;
  • пассажирам, перевозящим багаж в салоне самолета на дополнительном месте.

*ПАО «Аэрофлот» оставляет за собой право ограничивать предоставление услуги для различных типов воздушных судов и на различных маршрутах в соответствии с техническими возможностями.

Услуга недоступна для оформления на этапе регистрации в аэропорту:

  • пассажирам, имеющим авиабилеты по субсидируемым тарифам;
  • пассажирам, принятым к перевозке под стражей, и/или депортированным/недопущенным пассажирам;
  • пассажирам на носилках;
  • пассажирам, оформившим дополнительное место в салоне воздушного судна;пассажирам, перевозящим багаж в салоне самолета на дополнительном месте.

Оформление услуги производится отдельно на каждый рейс. При трансферной перевозке повышение в классе обслуживания на этапе регистрации в аэропорту вылета одновременно на несколько участков перевозки не осуществляется. Например, при трансферной перевозке через а/п Шереметьево повышение в классе обслуживания на участке до а/п Шереметьево производится в аэропорту отправления, на участке от а/п Шереметьево повышение в классе производится в а/п Шереметьево (оформление и оплата услуги может быть осуществлена в транзитной зоне; в случае, если трансферный пассажир покидает транзитную зону а/п Шереметьево, он может обратиться за повышением в классе обслуживания на стойку регистрации рейса в зале вылета или оформить услугу на сайте или в контакт-центре ПАО «Аэрофлот»).

Стоимость услуги зависит от маршрута и тарифа (тарифной группы), по которому оформлен билет. Подробную информацию о стоимости услуги на конкретном рейсе можно получить на сайте ПАО «Аэрофлот» при оформлении услуги, в контакт-центре и на стойке регистрации в аэропорту.

Скидки не применяются. При приобретении услуги пассажиром, путешествующим с младенцем до 2-х лет без предоставления места оплата взимается только за взрослого пассажира, оплата за младенца не взимается.

При оформлении услуги у агента по обслуживанию в аэропорту возможно взимание с пассажира дополнительного сбора.

Дополнительные сборы: для международных рейсов при наличии повышенного уровня суммы сборов иностранных государств для пассажиров класса Бизнес (например, во Франции, Великобритании) к стоимости услуги добавляется разница в стоимости между оплаченным сбором иностранного государства и причитающимся сбором. При оформлении услуги в некоторых иностранных государствах (например, в Индии) может взиматься дополнительный налог, согласно местному законодательству.

Оформление услуги производится на электронном многоцелевом документе (EMD) или на ордере разных сборов (МСО), без переоформления билета.

Норма бесплатного провоза багажа для пассажира с услугой соответствует норме, указанной в билете, доступ в залы повышенной комфортности не предусмотрен.

Мили по программе «Аэрофлот Бонус» начисляются в соответствии с оплаченным тарифом, указанным в билете.

При регистрации пассажиру, оплатившему повышение класса обслуживания, выдается посадочный талон на место в класс обслуживания, указанный в билете. Повышение в классе производится на этапе посадки на борт воздушного судна при наличии свободных мест в салоне класса Бизнес, при этом пассажиру выдается новый посадочный талон в класс Бизнес.

Обслуживание на борту воздушного судна предоставляется в соответствии с классом обслуживания Бизнес.

Внимание!
Сервировка бортового питания в классе Бизнес может отличаться от действующих стандартов при вылете из внебазовых аэропортов.

ПАО «Аэрофлот» оставляет за собой право ограничивать предоставление услуги в зависимости от фактической загрузки рейса, а также вносить изменения в условия предоставления услуги до ее оплаты без предварительного уведомления.

Стоимость услуги возвращается пассажиру в полном объеме в каждом из следующих случаев:

  • вынужденный отказ пассажира от перевозки в случаях, предусмотренных правилами ПАО «Аэрофлот» и п. 227 ФАП-82;
  • расторжение перевозчиком в одностороннем порядке договора воздушной перевозки пассажира в соответствии с п. 230 ФАП-82;
  • добровольный отказ пассажира от перевозки;
  • отказ пассажира от услуги до времени отправления рейса;
  • неявка (опоздание) пассажира на рейс;
  • внесение пассажиром изменений в условия перевозки (например, изменение даты рейса, направления и т.п.) с оплаченной услугой;
  • замена типа ВС и невозможность оказания услуги на новом рейсе;
  • отмена рейса и невозможность оказания услуги на новом рейсе;
  • пересадка пассажира в полете на место в класс Эконом или Комфорт в целях обеспечения безопасности;
  • отсутствие свободных мест в классе Бизнес после окончания регистрации.

Для возврата денежных средств за услугу по причинам, указанным выше, пассажир может обратиться в контакт-центр ПАО «Аэрофлот», в ближайший офис продаж ПАО «Аэрофлот», филиал/представительство ПАО «Аэрофлот» или в офис уполномоченного агента (в случае оформления услуги данным агентом).

Возврат денежных средств за оплаченную и не оказанную услугу осуществляется пассажиру в течение одного года с даты оформления электронного многоцелевого документа (EMD) или ордера разных сборов (МСО).

Изменения въезда на территорию РФ для граждан Украины с 16.10.2023

В соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации с 16.10.2023 въезд на территорию Российской Федерации для граждан Украины возможен только через аэропорт Шереметьево. Ограничение не распространяется на граждан Украины до 14 лет, следующих самостоятельно или в сопровождении законных представителей из числа граждан Российской Федерации.

При наличии у граждан Украины авиабилетов, оформленных на рейсы SU до 16.10.2023, из третьих стран в иные пункты РФ разрешено производить вынужденное переоформление на ближайший доступный рейс в аэропорт Шереметьево (в пределах 7 дней) или вынужденный возврат авиабилетов. Изменения бронирования должны быть сделаны в первоначально оплаченных кодах бронирования (RBD), а в случае их отсутствия в следующем из открытых RBD, но в пределах оплаченного класса обслуживания (эконом, комфорт, бизнес). Данное переоформление или возврат производятся не позднее 40 минут до времени отправления рейса, указанного в оформленном билете.

Разъяснения в отношении несовершеннолетних граждан Украины и оформлению для них услуги сопровождения

Согласно Распоряжению Правительства Российской Федерации от 06.10.2023 № 2723-р граждане Украины до 14 лет, следующие в Российскую Федерацию самостоятельно, могут въезжать через любые открытые пункты пропуска без сопровождения своих законных представителей, в том числе воздушным транспортом с оформлением услуги UMNR.

В соответствии с Указом Президента РФ от 29.09.2023 № 734 несовершеннолетние граждане Украины могут выезжать из Российской Федерации только совместно с одним из своих законных представителей или в сопровождении совершеннолетнего дееспособного лица, имеющего при себе нотариально оформленное согласие одного из законных представителей на выезд несовершеннолетнего гражданина Украины из Российской Федерации в сопровождении данного лица. Таким образом, при выезде из Российской Федерации услуга UMNR для указанных граждан не может быть оформлена.

Важно: Туроператор PANTEON оказывает консультационную поддержку только в случае приобретения авиабилетов и пакетных туров с перелётом а/к «Аэрофлот» в нашей компании. Во всех других случаях необходимо обращаться за уточняющей информацией напрямую в авиакомпанию или агентство, предоставившее услуги по бронированию.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *