Как долго держится бронь на сайте ржд
Перейти к содержимому

Как долго держится бронь на сайте ржд

  • автор:

Что такое срок брони билета Что такое срок брони билета

Ограниченное количество времени на покупку билета стимулирует зарегистрировавшихся участников поторопиться с оплатой.

Особенно это важно, если на вашем мероприятии количество мест ограничено — можно настроить, указав максимальное количество билетов для каждой из категорий. В таком случае из списка доступных мест исчезают забронированные и оплаченные билеты, а после того, как срок брони истекает, ранее забронированные билеты снова возвращаются в продажу и становятся доступны для новых участников.

По умолчанию на событиях, опубликованных на Timepad, установлен срок брони — 48 часов.
Если ваше событие платное и вы не меняли срок брони, то в списке заказов (вкладка Участники → Список заказов любого события) вы можете встретить следующие статусы:

— забронировано (срок брони еще не истек, участник может оплатить заказ);

— просрочено (срок брони истек, участник может перебронировать заказ при наличии свободных мест);

— отказ (участник отказался от регистрации до оплаты);

— оплачено (участник оплатил билет).

Для участника процесс покупки билета выглядит так:

1. Регистрация — участник заполняет анкету, которую вы настраиваете на 2 шаге создания события и можете изменить в разделе «Редактирование → Анкета регистрации» созданного события, затем переходит на страницу с выбором способов оплаты, где может сразу купить билет. Если по каким-либо причинам участник покинет эту страницу, его заказ останется неоплаченным, его статус в списке участников будет “забронировано”.

2. Если срок брони истек (статус участника в системе — “просрочено”), то при повторном переходе по ссылке на оплату участнику предлагается забронировать билет повторно, заказав те же места по той же цене, которые он выбрал ранее.

3. Если один или более билетов из заказа уже недоступны, участнику предлагается сформировать новый заказ из открытых категорий и имеющегося количества билетов.

4. После формирования заказа статус участника снова меняется на “забронировано”, а сам участник имеет возможность оплатить билеты в течение указанного времени.

Вы можете изменить настройки для каждого из ваших событий и сократить/продлить срок брони. Сделать это можно в режиме редактирования события: вкладка «Редактирование → Процесс регистрации»:

Срок действия брони на сайте РЖД

При покупке билетов на сайте РЖД, многие путешественники волнуются о сроке действия своей брони. Ведь важно знать, сколько времени у вас есть на оплату билета и что будет, если вы не успеете это сделать.

Стоит отметить, что срок действия брони на сайте РЖД может варьироваться в зависимости от способа оплаты и типа билета. Обычно, после бронирования билета у вас есть определенное количество времени на его оплату. Это время указывается в течение процедуры бронирования и может варьироваться от нескольких минут до нескольких дней.

Если вы не успеваете оплатить забронированный билет в указанный срок, он может быть аннулирован. В таком случае, вам нужно будет сделать новое бронирование и оплатить билет снова. Кроме того, при повторном бронировании может измениться стоимость билета, так как она зависит от текущих тарифов. Поэтому важно следить за сроками оплаты и не откладывать эту процедуру на последний момент.

Важно помнить о сроке действия брони на сайте РЖД и оплатить билет вовремя, чтобы избежать лишних хлопот и неожиданных расходов.

Важность соблюдения срока действия брони на сайте РЖД

Бронирование билетов на поезд через сайт РЖД является удобным и популярным способом покупки железнодорожных билетов. Однако необходимо помнить о важности соблюдения срока действия брони, чтобы избежать неприятностей и дополнительных затрат.

Срок действия брони на сайте РЖД обычно составляет 24 часа. Это означает, что после оформления бронирования на определенное количество мест в поезде, у вас есть 24 часа для оплаты заказа. Если вы не оплатите бронь в течение этого срока, то бронь будет снята и места освобождаются для других пассажиров.

Соблюдение срока действия брони является важным условием для гарантии получения желаемого поезда и места. Если вы не оплатите бронь своевременно, то есть риск потерять возможность поехать на нужную дату и время, особенно в периоды повышенного спроса, когда билеты на поезда быстро раскупаются.

Для того чтобы соблюдать срок действия брони, рекомендуется немедленно осуществить оплату после оформления бронирования. Для удобства пассажиров на сайте РЖД предусмотрены различные способы оплаты: банковской картой, через интернет-банк, в кассе или терминале самообслуживания.

Итак, помните, что соблюдение срока действия брони является ключевым моментом при покупке железнодорожных билетов на сайте РЖД. Не забывайте своевременно оплачивать бронь, чтобы быть уверенным в получении желаемого рейса и места в поезде.

Причины, по которым срок действия брони на сайте РЖД так важен

Срок действия брони на сайте РЖД является важным аспектом при планировании поездки и выборе подходящего маршрута. Он определяет доступность и гарантии на билеты, позволяет избежать непредвиденных ситуаций и обеспечить комфортное путешествие.

Одна из причин, по которым срок действия брони на сайте РЖД играет важную роль, заключается в том, что он обеспечивает защиту интересов пассажиров. Бронирование билетов на определенное время позволяет гарантировать наличие мест на поезд, исключая возможность остаться без билета и столкнуться с проблемой поиска альтернативного транспорта.

Кроме того, срок действия брони позволяет гибко планировать поездки и адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам. В случае необходимости изменить дату или время поездки, пассажир может воспользоваться возможностью изменить или аннулировать бронь в установленные сроки, предоставляя себе больше свободы и уверенности в планировании.

Срок действия брони на сайте РЖД также имеет ограничение, которое позволяет оптимизировать использование железнодорожных ресурсов и обеспечивает равные возможности для всех пассажиров. Оно позволяет избежать создания замороженных резервов, которые могут привести к неэффективному использованию поездных мест и повышению стоимости билетов для остальных пассажиров.

Итак, срок действия брони на сайте РЖД играет важную роль в планировании и организации поездок. Он обеспечивает защиту интересов пассажиров, позволяет гибко планировать и изменять поездки, а также оптимизирует использование железнодорожных ресурсов. Поэтому важно учитывать и соблюдать сроки действия брони при выборе и покупке билетов.

Какой срок действия брони устанавливается на сайте РЖД

На сайте РЖД устанавливается определенный срок действия брони билетов, который зависит от типа поезда и выбранного класса обслуживания.

Для дальнего следования поездов дневного, ночного и скоростного типов существует единый срок держания брони в течение 12 часов с момента оформления бронирования. Это время включает в себя как время оформления брони, так и период до отправления поезда.

Для поездов дальнего следования, осуществляющих межрегиональные и международные перевозки, срок держания брони составляет 36 часов. Это дает пассажирам достаточно времени для оплаты билетов и подтверждения своего места в поезде.

При оформлении брони на сайте РЖД пассажиру предоставляется информация о сроке действия брони, а также оповещение о необходимости оплаты и подтверждения брони в указанный срок. В случае неоплаты брони в установленные сроки, бронь автоматически аннулируется, и билеты становятся доступными для продажи другим пассажирам.

Важно отметить, что срок действия брони на сайте РЖД может быть изменен в зависимости от различных факторов, поэтому пассажирам рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями бронирования перед совершением покупки билетов.

Последствия нарушения срока действия брони

Нарушение срока действия брони на сайте РЖД может привести к негативным последствиям как для пассажиров, так и для железнодорожной компании.

Во-первых, если пассажир не оплатит бронирование в установленный срок, его бронь будет автоматически отменена. В результате этого пассажир может потерять возможность путешествовать в выбранное им время и понести дополнительные расходы на поиск и приобретение новых билетов.

Во-вторых, железнодорожная компания также может столкнуться с определенными проблемами при нарушении срока действия брони. Например, если пассажир не оплачивает бронь, компания может остаться с незаполненными местами в поездах, что приведет к финансовым потерям.

Кроме того, неплатежеспособные пассажиры создают административные издержки для компании, так как требуется время и ресурсы для обработки и отмены броней.

В целях соблюдения порядка и оптимизации работы, РЖД придерживается политики строгого соблюдения сроков действия брони. Поэтому, чтобы избежать неприятных последствий, важно своевременно оплачивать бронь и следить за сроками действия бронирования на сайте РЖД.

Возможности продления срока действия брони

На сайте РЖД существуют различные возможности продления срока действия бронирования. Это позволяет пассажирам гибко планировать свои поездки и не беспокоиться о возможном истечении срока брони.

Онлайн продление через личный кабинет

Для продления срока действия брони пассажир может воспользоваться личным кабинетом на сайте РЖД. В личном кабинете есть специальная функция, которая позволяет продлить бронь с учетом текущей загрузки поезда и наличия свободных мест. Пассажир может выбрать новую дату отправления и получить подтверждение продления брони на указанную дату.

Обращение в кассу

Если пассажиру не удалось продлить срок действия брони через личный кабинет, он может обратиться в ближайшую кассу РЖД. Там сотрудники предоставят всю необходимую информацию о возможностях продления и помогут выбрать оптимальный вариант. При обращении в кассу необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

Письменное обращение

Еще одна возможность продления срока действия брони на сайте РЖД — отправить письменное обращение. Пассажир может написать заявление о продлении брони и отправить его по электронной почте или почтовым службам. В заявлении необходимо указать свои персональные данные, номер брони и желаемую дату продления.

Условия продления

Важно знать, что продление срока бронирования возможно не во всех случаях. Некоторые тарифы и акции могут быть исключены из списка услуги продления. Также стоит учесть, что срок продления обычно ограничен и не может превышать определенный период. Поэтому пассажирам рекомендуется продлевать бронь заранее, чтобы избежать непредвиденных ситуаций.

Сколько действует бронь на жд билеты. Все о бронировании билетов на поезд от ржд без предварительной оплаты

Признаки беременности после имплантации эмбриона

Отправиться в отпуск под мерный стук колес проще простого: для этого достаточно лишь приобрести ж/д билет. Сделать это можно как на нашем сайте, так и в любом «Связном». При бронировании билетов на поезд достаточно лишь указать пункты отправления и назначения, а также выбрать предполагаемую дату поездки, и система покажет имеющиеся варианты поездов. Найденные варианты можно отсортировать по следующим параметрам: стоимость, время в пути, время отправления, время прибытия и тип вагонов (люкс, купе, плацкарт, сидячий, мягкий). Кроме того, в качестве альтернативы будет предложен вариант перелета на самолете. Для того чтобы забронировать понравившийся железнодорожный билет онлайн, необходимо указать число путешественников (взрослых и детей), выбрать вариант размещения (верхнее или нижнее место, не у туалета и т.п.), вагон, а также ввести паспортные данные пассажиров. Купить забронированные билеты на поезд можно онлайн или в магазине «Связной».

ЖД билеты Бронь ЖД билетов по телефону

Бронь ж/д билетов по телефону

Купить авиабилет, а также билет на поезд в интернете можно круглосуточно, для этого надо только заполнить форму в онлайн-модуле, никаких очередей в кассу на вокзале и автомобильных пробок. Специально для пассажиров, которые предпочитают доверить оформление проездного документа профессионалам, с 2014 года стала доступной такая услуга, как бронирование ж/д билетов по телефону.

Эта услуга на нашем сайте быстро стала популярной. Достаточно просто набрать номер телефона, и наши менеджеры ответят на все ваши вопросы и забронируют для вас места на поезда дальнего следования. Покупка ж/д билетов стала еще более доступной и комфортной.

Многие фирмы в течение рабочего дня сталкиваются с необходимостью срочно заказать места на поезд для своих сотрудников. Проще всего это сделать, позвонив по телефону, забронировать и оформить доставку проездных документов в офис в тот же день. Компания «АРТ-Сервис» осуществляет бесплатную доставку для клиентов в центре Москвы (в пределах МКАД), для пассажиров из регионов работает экспресс-доставка.

Условия предоставления услуги бронирования:

  • в одном заказе могут быть зарезервированы не более 4 мест в одном составе. Если вам требуется заказать большее количество мест, разбейте их на несколько заказов;
  • к бронированию и продаже места становятся доступны за 43 дня для составов РЖД и других перевозчиков внутригосударственного сообщения и сообщения со странами СНГ, Прибалтикой и Абхазией. Бронирование по телефону прекращается за 4 суток до отправления;
  • для международных поездов в страны Европы бронирование открывается за 58 суток и заканчивается также за 4 суток до старта;
  • с менеджером вы обсуждаете также такие опции, как класс вагона (VIP-вагон, Люкс или СВ, а также условия бронирования мест на Сапсан), приобретение постельного белья;
  • наш курьер в ближайшее время доставит забронированные билеты по указанному адресу, для их получения необходимо предъявить паспорт, данные которого были указаны при бронировании.

Порядок ваших действий при бронировании деловых авиабилетов и ж/д билетов по телефону:

  • набрать номер многоканального телефона, указанного на сайте, назвать ваш маршрут и дату поездки. Вы можете также заполнить форму обращения на нашем сайте, и менеджеры сами перезвонят вам;
  • вам будут предложены все возможные варианты поездки из расписания по вашему маршруту, доступные к бронированию в настоящий момент, из них вы выберете наиболее подходящий;
  • для оформления брони будьте готовы продиктовать свои паспортные данные.

От чего зависит цена билета на поезд

Многие факторы влияют на формирование этой цены:

  • интенсивность пассажиропотоков («низкий» и «высокий» сезоны пассажиропотоков);
  • расстояние, которое нужно проехать;
  • класс вагона;
  • тип поезда;
  • при оформлении заказа по телефону взимается сервисный сбор перевозчика в размере как минимум 100 рублей за одно место.

Обращайтесь в компанию «АРТ-сервис», мы продаем билеты на поезд по низким ценам и с максимальным удобством для клиентов. Звоните и бронируйте ж/д билеты по телефону.

Зачастую туристы не имеют возможности приехать в кассу и купить билет обычным способом. Также не у всех есть доступ к интернету. Поэтом бронирование билетов по телефону весьма пользуется спросом. К тому же можно при желании заказать услугу курьера, и тогда заветный листок доставят прямо домой или в офис.

Для того чтобы приобрести билет по телефону вам понадобятся:

Документы

  1. Телефон
  2. Паспорт
  3. Свидетельство о рождении детей (если нужно купить билет на ребенка)
  4. Денежные средства

Необходимые действия для бронирования жд билетов по телефону

  1. Позвоните в ближайшее железнодорожное агентство. Адреса и номера телефонов вы можете найти в интернете либо в телефонном справочнике.
  2. Свободный оператор выйдет с вами на связь. Ему нужно сообщить, куда вы пункт отправки и пункт прибытия поезда, время, количество пассажиров и личные требования по типу вагона.
  3. В короткое время, проанализировав полученные данные вам предложат оптимальные варианты. Как только вы выберете самый подходящий, вам нужно будет продиктовать данные пассажиров.
  4. После этого вам нужно будет договориться с агентом, где вы сможете выкупить билет. Некоторые кассы предлагают за дополнительную плату, услуги курьера, но в этом случае транс агентство должно располагаться в вашем городе. Если этот вариант не подходит, то вы сможете узнать ближайшие адреса касс, где можно произвести выкуп.
  5. За бронирование билета по телефону вам нужно будет доплатить сервисный сбор.

Граждане, путешествующие на поездах, могут зарезервировать места в вагоне через интернет, в ж/д кассах, при помощи оператора колл-центра. Важно знать, как происходит процесс бронирования, через какое время следует оплатить билет, чтобы заказ не аннулировался.

Можно ли забронировать билеты на поезд заранее

Пассажиры могут зарезервировать места в купе или плацкарте заранее. Бронирование билетов на поезд осуществляется по предварительной оплате, с проведением платежа через несколько минут после покупки документа или другими вариантами.

Зачастую встречаются ситуации, когда зарезервировать место на скором или пассажирском поезде дальнего или ближнего следования нужно срочно, но дистанционного доступа к электронному кошельку или карте нет. Иногда человек не знает точно дату предстоящей поездки и не может сразу провести платеж. В таких ситуациях можно и без немедленной оплаты забронировать место в поезде:

  • Есть два способа отсрочки платежа за поездку: можно позвонить по номеру телефона горячей линии РЖД или отправиться в кассу Московского сервисного центра ж/д агентства и зарезервировать требуемые места.
  • Придется сообщить кассиру или оператору личные данные всех физлиц, намеревающихся совершить путешествие.
  • Бронь билетов РЖД без предоплаты действует 1–3 суток, в зависимости от способа заказа. Если гражданин не оплатил проезд, резервирование отменяется, происходит возврат проездного документа в общий доступ.

Способы резервирования

Компания РЖД предоставляет путешествующим россиянам несколько возможностей быстро и комфортно забронировать проездной талон. Можно воспользоваться следующими способами при покупке билетов:

  • Заказ через кассы железнодорожных вокзалов лично. Преимуществом такого метода является непосредственный контроль над выдачей билета и возможность получить консультацию о нужном маршруте, иных нюансах у сотрудника РЖД. К недостаткам личного присутствия в кассе ж/д вокзала относится необходимость выстаивать длинные очереди, чтобы забронировать талон.
  • На сайте РЖД или страницах компаний-партнеров. Такой метод позволяет быстро забронировать купейное или плацкартное место без траты времени и нервов. К отрицательным сторонам такого способа дистанционного резервирования относится то, что отъезжающий гражданин лишен возможности отсрочить на 1–3 суток оплату билета, не может немедленно проконсультироваться со специалистом по важным вопросам.
  • Приобретение места в поезде при помощи колл-центра организации, звонок по телефону горячей линии. Такой вариант резервирования билета удобен людям, у которых нет удаленного доступа к интернету. Кроме того, звонком оператору могут воспользоваться лица, которые не могут немедленно провести платеж за проезд. Минусом такого вида бронирования является необходимость знать телефон операторов сервиса и тратить время на попытки дозвона.

Сколько времени действует неоплаченная бронь

Компания РЖД, как и другие перевозчики, неохотно идет на предоставление клиентам возможности забронировать место без предварительной оплаты талона. Велика вероятность, что путник не воспользуется бронью, откажется от путешествия. При этом человек, которому действительно требуется уехать в нужном направлении, не сможет отправиться в поездку, поскольку проездного документа не было в общем доступе.

На оплату дается ограниченное время. Если путешественник не осуществляет платеж, то бронирование билетов РЖД аннулируется, талон автоматически становится общедоступным.

Срок действия неоплаченного резервирования устанавливается в зависимости от способа заказа проездного талона:

Как заказать билет на поезд РЖД через интернет

Чтобы заказать билет удаленно, требуется действовать в такой последовательности:

  1. Определиться со временем поездки и маршрутом.
  2. Зайти на сайт Российских железных дорог или сервиса, осуществляющего продажу билетов через интернет.
  3. Найти в онлайн-меню вкладку бронирования билетов, кликнуть на нее.
  4. Зайти на страницу брони, авторизоваться в Личном кабинете, указать требующиеся сведения: место убытия и прибытия, дату поездки. После введения данных открывается окно со всеми имеющимися маршрутами.
  5. Выбрать поезд, ориентируясь по собственным предпочтениям: цене, времени пребывания в пути, маршруту следования.
  6. Подобрать класс вагона, указать нужные места.
  7. Заполнить анкету, при оформлении указывая сведения о будущих пассажирах (данные паспорта, иного удостоверения личности для взрослых путешественников, сведения из свидетельства о рождении для несовершеннолетних участников поездки).
  8. Написать адрес электронного почтового ящика.
  9. Получить по почте уведомление о бронировании.
  10. Оплатить в установленные сроки проездные бумаги, распечатать бланк.
  11. В назначенное время явиться на ж/д станцию, предъявить проводнику документы, сесть на поезд, осуществить поездку.

Времена, когда для бронирования билетов на железнодорожные поезда дальнего следования приходилось выстаивать огромные очереди в кассы, остались в прошлом. Сегодня пассажиры могут выбирать: заказывать ли им билеты традиционным способом, бронировать по телефону или через интернет. С помощью бронирования билетов одним из этих способов можно заранее выбирать нужные даты и маршруты и не переживать о том, что при наступлении времени поездки билетов не окажется в продаже.

Бронирование билетов на поезда дальнего следования осуществляется на многих онлайн-сервисах, которые предлагают пассажирам удобные формы поиска, выбор нужных направлений и различные способы оплаты: от банковских карт, интернет-банкинга, электронных денег до оплаты через почтовые отделения. Можно пользоваться сайтом РЖД или любыми другими сервисами, такими как Tutu (точка) ru, E-poezd (точка) ru и другими подобными.

Порядок бронирования железнодорожных билетов через интернет

Чаще всего для бронирования билетов используется официальный сайт РЖД.

Именно на его примере рассмотрим все этапы этого процесса. Чтобы приступить к бронированию билетов на сайте РЖД, необходимо пройти регистрацию, придумав логин и пароль для входа в систему, заполнив ФИО, адрес электронной почты и контактный телефон. Войдя в личный кабинет, нужно выбрать раздел покупки билета, который доступен только авторизованным пользователям.

Далее осуществляются следующие шаги:

  • выбирается маршрут следования и дата отправления;
  • из предложенного списка поездов выбирается наиболее подходящий поезд по времени движения;
  • выбирается тип вагона – люкс, купе, плацкарт. Для удобства выбора рядом с типом вагона указана стоимость билетов и количество свободных мест;
  • выбираются нужные критерии места – границы мест, верхнее или нижнее;
  • выполняется ввод ФИО и данных пассажира, проверяется правильность их заполнения – в зависимости от типа документа, удостоверяющего личность, выбирается аббревиатура, ПН – паспорт, СР – свидетельство о рождении, ЗП – загранпаспорт, ВБ – военный билет и т. д.;
  • выбирается нужный тариф;
  • выполняется оплата билета – оплата осуществляется по стандартной схеме, по номеру банковской карты.

Оплатить билет необходимо за 10-15 минут, в течение которых бронь будет действительна. В это время выбранные билеты будут недоступны для других людей.

После оплаты останется получить электронный билет, который можно будет найти в разделе «Мои заказы», распечатать его на принтере или получить по номеру в железнодорожной кассе.

Если билет обозначен знаком «ЭР», это означает систему электронной регистрации, при которой распечатка билета вовсе не требуется, а при посадке в вагон достаточно будет предъявить паспорт.

Таким образом, выбор билетов прост и нагляден, а сама процедура занимает минимальное количество времени.

На сегодняшний день разработана обновленная тестовая версия портала, на которой покупка билетов будет осуществляться еще проще, с меньшим количеством шагов.

На других сайтах при бронировании билетов порядок действий идентичный, отличие может заключаться в некоторых функциях и доступных способах оплаты.

Большинство онлайн-сервисов по бронированию и продаже билетов взимают комиссию за свои услуги, но она, как правило, небольшая. За дополнительную плату некоторые сервисы предлагают доставку билетов на дом. Другие дополнительные функции, такие как предоставление скидок постоянным клиентам, оплата билетов в рассрочку, зависят от фантазии работников сервисов.

Как забронировать билет на поезд РЖД без моментальной оплаты

Забронировать билеты без моментальной оплаты можно с помощью некоторых онлайн-сервисов, которые можно легко найти в поисковиках.

Выкуп билетов происходит в течение строго ограниченного времени, в соответствии с условиями сервисов – в среднем время бронирования составляет порядка одних суток.

Есть сервисы, которые оказывают эту услугу на более продолжительный срок.

Публикации по теме

Средний военно транспортный самолет ил 214

  • Средний военно транспортный самолет ил 214

В корпоративном журнале «Объединенной авиастроительной корпорации», который носит название «Горизонты», появилась информация о новых.

Учет как составляющая успеха Платежи Аэрофлоту за пролет

Учет как составляющая успеха Платежи Аэрофлоту за пролет

Андрей Кузнецов В тянущемся еще с прошлого века деле руководителей «Аэрофлота», похоже, поставлена точка. Савеловский суд Москвы.

Предварительный заказ билетов

Бывает, что на выбранный вами поезд не осталось билетов или, наоборот, продажи еще не открылись. Не торопитесь рано вставать и ловить нужные билеты — мы можем купить их для вас автоматически, как только появятся подходящие места. Билеты пришлём на вашу электронную почту. Эта услуга особенно удобна в дни максимального спроса, когда все билеты раскупают в считанные часы. Например, на новогодние и майские праздники.

Что нужно знать

  • Предварительный заказ открывается за 37 дней до начала продажи билетов и прекращается за 24 часа до отправления поезда.
  • Предзаказ действует для плацкартных вагонов и купе, за исключением гендерных, а также для некоторых категорий сидячих вагонов: 2B, 2C и 3C. В стоимость заказа плацкартного билета постельное бельё включается автоматически.
  • Нельзя оформить предзаказ детских билетов без места и билетов на поезд «Гранд Сервис» (Москва — Санкт-Петербург).
  • В одном заказе может быть не больше 4 билетов.

Как сделать предварительный заказ

В расписании найдите поезд на нужную дату. Если билеты закончились или ещё не продаются, вы увидите кнопку «Оформить предзаказ». Нажмите на неё, чтобы перейти к оформлению заказа.

На открывшейся странице выберите количество билетов, тип вагона и места, а также заполните данные пассажиров, контактный телефон и адрес электронной почты.

Сумма к оплате при предзаказе указывается с запасом, потому что цена билета может измениться. Если за 23 часа до отправления билеты сильно подорожают, мы не сможем выписать их автоматически и пришлём вам уведомление, чтобы вы сами приняли решение о покупке. Если места окажутся дешевле, спишем только их фактическую стоимость и сервисный сбор.

Если покупаете билеты для нескольких пассажиров и хотите ехать в одном купе или отсеке, поставьте галочку «Хочу места рядом». Обратите внимание: если мест рядом не окажется, выписать билеты не получится.

После выбора мест и заполнения информации о пассажирах введите данные банковской карты. Чтобы проверить работоспособность карты, спишем и сразу вернём 1 рубль.

Когда билеты появятся в продаже, выкупим места с учетом параметров из предзаказа: количества билетов, типа вагона, выбранных полок. Письмо с билетами придёт на вашу электронную почту.

Помимо предварительного заказа вы можете сохранить ж/д билет за собой на несколько дней и выкупить позже.

Как отменить предварительный заказ

Если ваши планы изменятся, предзаказ можно отменить самостоятельно в личном кабинете в разделе «Мои заказы», а также в чате или по телефону контакт-центра. Если вы покупали билеты на Туту.ру впервые, пароль от личного кабинета придёт в письме после предзаказа.

Отменить предзаказ без потерь можно только до выписки билета. Если билет выписан, значит, вы его купили. Поэтому при возврате билета после выписки из его стоимости удерживается сервисный сбор и сбор РЖД за возврат.

Предварительный заказ отменится автоматически, если:

  • нужные билеты не появились в продаже за 23 часа до отправления поезда;
  • произошла ошибка при оплате заказа;
  • нет мест для запрошенного количества пассажиров в одном купе.

Об отмене заказа сообщим в СМС и по электронной почте.

Ещё предзаказ отменится, если изменится время отправления поезда или пассажир купит билет на тот же поезд, указав почту, на которую оформлял предзаказ билетов. В обоих случаях уведомлений об отмене не будет.

Была ли полезна статья: Да Нет

Наше расписание предельно просто в установке и удобно для ваших пользователей.

Всего за 5 минут вы можете получить актуальное, обновляемое расписание от Туту.ру. Подробнее

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *