Маршрутная квитанция электронного билета что с ней делать
Перейти к содержимому

Маршрутная квитанция электронного билета что с ней делать

  • автор:

Маршрутная квитанция — это и есть электронный билет?

Электронный билет — это билет, который содержится в базе данных авиакомпании в электронном виде. Такая форма авиабилета сейчас повсеместно используется вместо обычного бумажного бланка, какие были в ходу раньше.

Маршрутная квитанция — это детализация электронного билета со всеми необходимыми для перелёта сведениями. Она является подтверждением покупки авиабилета, её распечатывают для предъявления на стойке регистрации на рейс в аэропорту — и по ней пассажиру выдают посадочный талон.

У электронного авиабилета нет другого физического воплощения, кроме маршрутной квитанции. Когда вас просят предъявить авиабилет, абсолютно всегда имеют в виду именно маршрутную квитанцию. Но помните, что посадка в самолёт происходит не по маршрутной квитанции, а по посадочному талону, который выдают при регистрации на рейс.

Что делать с маршрутной квитанцией электронного билета

С 2006 года появились электронный билет и маршрутная квитанция, а еще спустя два года все авиакомпании обязали предоставлять услуги онлайн регистрации и оформления проездных документов в электронном виде. Пока принятые нововведения вызывают массу вопросов, главный из которых: на e-mail пришла маршрутная квитанция электронного билета. Что с ней делать?

Маршрутная квитанция и информация в ней

Маршрутная квитанция — это официальный документ, подтверждающий приобретение электронного билета. Ее высылают на e-mail после совершения сделки. Маршрут-квитанция, или в английском варианте itinerary receipt, не является обязательным документом для предъявления в аэропорту, но распечатать ее не помешает. На ней указана информация о предстоящем рейсе:

  • номер билета;
  • ФИО пассажира;
  • номер рейса;
  • название авиакомпании;
  • информация о багаже;
  • дата и время полета;
  • пункт прилета;
  • данные об оплате;
  • бронированный код.

Последний пункт важен и содержит информацию о покупке билета. Бронированный код понадобится при онлайн регистрации. Также в маршрут-квитанции указывается тариф, такса и сборы.

Маршрутная квитанция электронного билета что с ней делать

Тариф — это базовая стоимость электронного билета. От него исходят в расчетах сборов или штрафов. Такса — это суммы, не подлежащие возврату.

Сборы представляют собой различные удержания, которые авиакомпания не выплачивает при возврате билета. В них, например, входит топливный сбор.

Отличия маршрутной квитанции от электронного билета

Многие пассажиры, в первый раз оформившие покупку авиабилетов через интернет, не могут разобраться: маршрутная квитанция и электронный билет — это одно и тоже или нет?

Что такое маршрут-квитанция, мы уже разобрали — это подтверждение факта приобретения авиабилета через интернет. Но только с ней попасть на борт самолета невозможно. Для этого нужен сам билет как проездной документ и посадочный талон.

Электронный билет, так же, как и обычный, подтверждает сам факт оплаты вами места в самолете на определенный рейс. Без него любой пассажир является зайцем-безбилетником. Посадочный талон оформляется пассажиру в аэропорту после прохождения процедуры регистрации. Этим перечисленные документы и отличаются.

Как пользоваться электронным билетом на самолет

Разница между этими документами хорошо видна на примере покупки авиабилета в Аэрофлоте. Пассажир заходит на сайт Аэрофлота или любого агрегатора, выбирает рейс и оплачивает билет. Его электронная копия остается в системе, а пользователю на почту высылается маршрутная квитанция. Это своеобразный кассовый чек, который большинство покупателей выбрасывают, но некоторые сохраняют. В каких случаях это необходимо, разберем чуть позже. А пока пассажиру нужно распечатать ее и положить вместе с другими документами.

Так выглядит маршрутная квитанция на самолет Аэрофлота:

Маршрутная квитанция Аэрофлот

В аэропорту он предъявляет паспорт, проходит регистрацию и получает посадочный талон. Если пассажир решит пройти онлайн регистрацию, стоит узнать, как получить посадочный талон на самолет по электронному билету. Для этого нужны только номера самого билета и рейса. После заполнения соответствующих полей посадочный талон высылается на электронную почту. Его необходимо распечатать и уже не беспокоиться о прохождении регистрации в аэропорту.

Если посадочный талон не распечатан или его бумажная копия утеряна, восстановить его можно на стойках, предназначенных для самостоятельной регистрации. Эти же номера нужны, чтобы забронировать места в самолете по электронным билетам.

Редко пассажиров ставит в тупик ситуация, когда в маршрутной квитанции нет номера билета. Что делать в этом случае? Можно ничего не делать и сотрудники авиакомпании сами определят ваше место при посадке на борт. Если такой вариант не устраивает, укажите желаемые места на сайте при прохождении онлайн регистрации. В этом случае помните, что за лучшие места в салоне придется доплатить.

В каких случаях маршрут-квитанция может понадобиться

По общим правилам авиаперевозок иметь при себе напечатанную маршрутную квитанцию необязательно. Но бывают такие ситуации, при которых она нужна. Например, ее могут попросить предъявить при входе в аэропорт как доказательство того, что пассажир действительно в ближайшее время улетает.

Также маршрут-квитанция пригодится в путешествиях за границу: она станет залогом того, что надолго пассажир в этой стране не останется. По ней же в посольстве получают визу.

После предъявления маршрутной квитанции в бухгалтерии получают потраченные на перелет деньги, если путешествие совершалось по рабочим делам.

Как расшифровать авиабилет (маршрутную квитанцию)

После оплаты авиабилетов на сайте Туту пассажиры получают электронный билет (маршрутную квитанцию) — выписку из базы авиакомпании, которая подтверждает покупку билета на самолёт. Электронный билет приходит на эл. почту в течение двух часов после оплаты и дополнительно сохраняется в личном кабинете Туту.

Маршрутная квитанция содержит основную информацию о пассажире и рейсе.

Что написано в электронном билете (маршрутной квитанции)

В зависимости от авиакомпании электронные билеты выглядят по-разному, но всегда содержат информацию о перелёте. В письме от Туту будет такой PDF-файл:

Так расшифровывается записанная в билете информация:

1 — код бронирования авиакомпании, по которому можно найти маршрут на сайте авиакомпании и зарегистрироваться на рейс;

2 — номер заказа в системе, где был выписан авиабилет;

3 — дата выписки билета;

4 — имя пассажира;

5 — номер паспорта пассажира;

7 — город вылета;

8 — город прибытия;

9 — класс бронирования;

10 — название авиакомпании;

11 — дата и время вылета;

12 — дата и время прилёта;

13 — норма провоза багажа;

14 — стоимость авиабилета.

15 — название агентства, выписавшего билет.

Время вылета и прилёта указывается по местному времени. Например, если летите из Москвы в Хабаровск, время вылета будет московским, а прибытия — хабаровским.

Нужно ли печатать электронный билет

По правилам авиакомпаний печатать электронный билет не нужно. Для регистрации на рейс распечатка маршрутной квитанции тоже не нужна. Работнику за стойкой регистрации в аэропорту понадобится только ваш паспорт, чтобы найти запись о вашем билете в системе. После этого он выдаст посадочный талон, по которому можно пройти зоны досмотра и сесть в самолёт.

Тем не менее мы советуем взять с собой распечатку маршрутной квитанции. Её иногда просят показать на входе в аэропорт. Плюс документ может потребоваться на пограничном контроле как подтверждение обратного билета или билета для дальнейшего путешествия.

Так выглядит бумажный посадочный талон на самолёт

Посадочный талон пассажиры могут получить и в электронном виде, при прохождении онлайн-регистрации на сайте авиакомпании. Талон придёт на электронную почту. Его нужно будет распечатать или сохранить на мобильном устройстве.

Так выглядит электронный посадочный талон на самолёт авиакомпании «Победа»

Разница между маршрутной квитанцией и посадочным талоном

  • Маршрутная квитанция содержит общую информацию о перелёте. В посадочном талоне, помимо общих сведений, указано место пассажира в самолёте и номер выхода на посадку (гейта).
  • Маршрутная квитанция только подтверждает факт покупки места в самолёте. По посадочному талону вам разрешат пройти в зону предполётного контроля и пропустят на борт.

Билет и маршрутная квитанция: в чём разница

Почему то, что вы считаете своим билетом, — никакой не билет.

Маршрутная квитанция

Советы «собираясь в аэропорт, не забудьте билеты» многим кажутся какими-то нафталиновыми сказками, ведь сегодня забыть билет просто нельзя. Или можно? Ведь возим же мы зачем-то с собой какую-то распечатку. Маршрутная квитанция — это и есть наш электронный билет? Сейчас разберёмся.

Эта статья регулярно обновляется — мы поддерживаем информацию в ней актуальной.

Электронный билет

Многие из нас даже не помнят те времена, когда авиабилеты были бумажными. Их можно было забыть под стеклом письменного стола, оставить на заднем сидении «Волги» на радость таксисту, их могла съесть на обед любимая болонка. Но постепенно мир двигался к внедрению электронных билетов, потерять или испортить которые невозможно.

Международная ассоциация воздушного транспорта полностью отказалась от бумажных билетов в 2008 году. На смену им пришли e-tickets: авиабилеты, вся информация по которым хранится в базе данных авиакомпании в электронном виде. Благодаря этому следующий необходимый для перелёта документ — посадочный талон — вам дадут при предъявлении одного лишь паспорта. Введя номер и фамилию в программу, сотрудник стойки регистрации увидит, что электронный билет у вас действительно есть и вы можете лететь.

Электронный билет на то и электронный, что в физической форме не существует. Осязаемой может стать только маршрутная квитанция.

Маршрутная квитанция

Человек в аэропорту

Маршрутная квитанция, или itinerary receipt по-английски, — это документ, который подтверждает, что вы купили билет. Также он выполняет роль памятки. В большинстве случаев она очень наглядно показывает, когда, в какое время, из какого аэропорта и какой авиакомпанией вы улетаете, куда и во сколько прилетаете, сколько можете взять с собой багажа и какой у вас тариф.

Маршрутная квитанция высылается вам на почту после покупки авиабилета. Распечатать её можно на любом принтере под рукой и сколько угодно раз. Никаких печатей, заверений и специальных бланков для неё не требуется.

На маршрутной квитанции указан номер электронного билета. Он может понадобиться вам, если нужно проходить процедуру self check-in и регистрироваться самостоятельно. Такое есть во многих европейских и американских аэропортах. В специальном терминале могут потребовать ввести именно номер электронного билета. Но многие терминалы умеют делать ровно то же, что и специалисты за стойкой регистрации, и расскажут о вашем рейсе всё, нужно только ввести свою фамилию.

Что указано в маршрутной квитанции

  • Фамилия, имя и номер паспорта пассажира
  • Номер брони/код бронирования, по которому можно проверить подлинность билета в системах бронирования, управлять бронированием на сайте авиакомпании или зарегистрироваться на рейс онлайн
  • Номер электронного билета
  • Номера всех рейсов по маршруту
  • Авиакомпании, выполняющие все эти рейсы
  • Все точки на маршруте: города вылетов и прилётов с кодом аэропорта
  • Дата и время каждого вылета и ориентировочное время прилёта — всегда по местному времени
  • Нормы провоза багажа на каждый перелёт
  • Класс бронирования
  • Дата выписки билета
  • Цена и её составляющие: основной тариф, дополнительные сборы

Внешний вид у маршрутных квитанций очень разный, но набор сведений в них примерно одинаковый. Там указано всё, что вам нужно знать о вашем перелёте.

Нужно ли распечатывать маршрутную квитанцию

Много бумажных самолётиков

В целом требования иметь при себе распечатанную маршрутную квитанцию во время путешествия нет. В большинстве случаев вы ни разу не достанете этот листок из папки с документами за всё время поездки. С функциями напоминалки отлично справляется сам файл из почты, который можно сохранить в телефоне, и совершенно не обязательно переводить бумагу на его распечатку.

Но есть несколько случаев, когда печатать квитанцию всё-таки стоит и бумажная версия может пригодиться.

В каких случаях могут попросить маршрутную квитанцию

  • При оформлении визы. Она подтверждает бронь билетов и показывает, что у вас благие намерения. Вот тут скриншотом на телефоне точно не отделаешься.
  • При входе в аэропорт. Если правила в аэропорту строгие или действуют ограничения по безопасности, на входе будет стоять специальный человек, задача которого — удостовериться, что вы пришли не просто так. Маршрутная квитанция покажет, что вы правда улетаете и вам уже пора.
  • На пограничном контроле. Особенно это касается тех стран, где находиться без визы можно не очень долго или при соблюдении ряда условий. Например, вы можете погулять 4 дня по Сингапуру без визы, но только в том случае, если летите в третью страну (такие правила действовали до пандемии, на данный момент информация уточняется). Доказать, что вы тут именно проездом (из Дубая в Куала-Лумпур, к примеру), поможет маршрутная квитанция.
  • Если всё сломалось. Электронный документооборот в любой сфере — это удобно, но компьютеры с базами данных могут и зависнуть.
  • На работе. Маршрутная квитанция может понадобиться в бухгалтерии для оформления командировки, как и посадочные талоны. А если она на иностранном языке, то у вас ещё и заверенный перевод попросят.

Вот и вся разница

Электронный билет — это форма авиабилета, которая заменила бумажную и существует не физически, а в виде данных в базе перевозчика. Его нельзя оставить дома или потерять, потому что ответственность за его сохранность лежит на авиакомпании.

Маршрутная квитанция — это не билет, а документ с двумя основными функциями: подтвердить, что вы этот самый билет купили, и напомнить вам, когда, куда и как вы летите.

Маршрутную квитанцию можно распечатать и взять с собой (это проще) или же сохранить в электронном виде на мобильном устройстве (это экологичнее).

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *