Что делать если купил билет на самолет и поменял паспорт
Перейти к содержимому

Что делать если купил билет на самолет и поменял паспорт

  • автор:

Что делать если купил билет на самолет и поменял паспорт

Согласно Федеральным авиационным правилам № 82 перелёт пассажира осуществляется по действующему документу, а документ подвергшийся замене автоматически перестает действовать.Отметка о ранее действовавшем документе не равнозначна самому документу. Необходимо изменить данные в билете.
Для этого оставьте заявку на сайте (не позднее 3-х дней до вылета рейса). Либо обратитесь в уполномоченные агентства по продаже авиабилетов. Менее, чем за 24 часа до вылета рейса, внести изменения в билет возможно в аэропорту вылета (до момента окончания регистрации на рейс).

Услуга внесения изменений предоставляется на платной основе.

Связанные статьи

  • Паспорт на замене, могу я совершить перелёт по справке (временному удостоверению личности)?
  • Меняется паспорт. Билет куплен на старый. Могу я лететь по старому паспорту?

Билет куплен на старый паспорт, можно ли лететь без переоформления?

Нет. Для того, чтобы совершить перелёт, требуется соответствие данных в билете тому паспорту, который вы предъявите в аэропорту, а паспорт должен быть действительным на дату перелёта.

Даже если данные старого паспорта указаны на специальной странице в конце нового документа, по ним нельзя пройти регистрацию и посадку на рейс.

Поэтому, если ваш билет оформлен на старый паспорт, после получения нового паспорта нужно обратиться к нам за корректировкой данных в билете.

Если вы уже получили новый паспорт, отправьте запрос в наш чат или на странице заказа и прикрепите скан/фото нового документа.

Подробный материал с расчётом стоимости корректировки для некоторых авиакомпаний:

Как купить билет, если паспорт на замене?

Для покупки билета нужно ввести паспортные данные – ФИО, дату рождения, дату выдачи паспорта и срок его окончания (для регистрации на авиаперелеты). Показывать само удостоверение личности не нужно, достаточно знать точную информацию или использовать копию паспорта. А вот при посадке на поезд или самолет необходим оригинал документа. Но как быть, если авиабилет куплен на старый паспорт ? Эту и другие ситуации разберем детально.

Можно ли купить билет, если паспорт на замене?

Для путешествия в пределах России, необходимо указать только ФИО и дату рождения. Поэтому если данные не изменялись, то приобрести проездной документ можно даже без паспорта. Главное – указать правильную информацию.

Если же получают новый паспорт из-за смены фамилии, то лучше пока ничего не покупать. Бортпроводник может отказать в посадке, потому что информация в билете будет неправильной.

Что делать, если авиабилет куплен на старый паспорт ?

Если билет бронировали по старому паспорту, а его пришлось менять на новый, то бронь в самолете является недействительной. Поэтому посадочные талоны также нужно обменять на новые. Для этого следует обратиться к компании-перевозчику.

Есть 3 варианта развития событий:

  1. Если авиакомпания вводила только ФИО и дату рождения, то билеты сохраняются. Ничего делать не нужно.
  2. Если появились вопросы у представителя, то можно показать последнюю страницу паспорта. Там собрана актуальная информация о всех существующих документах человека.
  3. Если в билете указаны серия и номер паспорта, то изменить эти данные можно, позвонив в call-центр. Служба поддержки с легкостью изменит информацию и активирует билет.

Обычно сотрудники аэропорта проверяют при посадке только ФИО, поэтому никаких проблем появиться не должно.

Обратите внимание! Если вы вводили данные с загранпаспорта, а после заменили его на новый, то действия будут аналогичны.

Новый паспорт с другими данными

Если при смене паспорта человек заменил личные данные, то возможны 2 варианта:

  1. Авиакомпания меняет билет на новый.
  2. Перевозчик отказывает в услуге и обязует купить новый посадочный талон.

Последнее особенно невыгодно для пассажира, ведь несет двойные траты.

Но более серьезные проблемы появляются, когда меняют заграничный паспорт. Детальную информацию о смене посадочного талона на новый можно узнать у представителя компании. Для этого необходимо иметь с собой все документы, которые подтверждают факт замены паспорта (например, свидетельство о браке).

Можно ли летать по временному удостоверению личности?

Оформить временное удостоверение личности может любой человек, который подал паспорт на замену. Это сделают в течение 10 минут. Потребуется только фотография заявителя.

Во временном удостоверении указывают все данные о человеке. Поэтому отказать в посадке на самолет или поезд нельзя.

Центр ответов Smartavia

Меняется паспорт. Билет куплен на старый. Могу я лететь по старому паспорту?

Необходимо изменить данные в билете, чтобы ваше путешествие прошло с максимальным комфортом и не было испорчено недоразумением по причине отказа в перевозке.

Согласно законодательства, перелёт пассажира осуществляется по действующему документу, а документ, подвергшийся замене, автоматически утрачивает данный факт действия. Отметка о ранее действовавшем документе неравнозначна самому документу. Внести изменение в билет достаточно просто. Для начала проверьте: если до вылета осталось более чем 48 часов, то смело заполняйте форму. Если до вылета осталось менее чем 48 часов, то внести изменение можно через колл-центр или по факту в аэропорту.

Услуга по внесению изменений предоставляется на платной основе. Обязательно ознакомьтесь с условиями предоставления услуги перед оформлением процедуры.

Вопросы из раздела

  • На планируемую дату полёта попадает замена паспорта. Хочу заранее купить билет, как это сделать?
  • Что делать, если при покупке билета я не указал отчество?
  • Что делать, если я допустил ошибку в данных?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *