Как поехать на поезде если потерял паспорт
Перейти к содержимому

Как поехать на поезде если потерял паспорт

  • автор:

РЖД: забытые вещи в поезде — что делать если забыл и как вернуть забытые в поезде вещи

От потери вещей в поезде никто не застрахован: кто-то просто забывает сумку, а у кого-то её могут украсть. Что делать, если вы не можете найти что-то из своих вещей? Читайте нашу подробную инструкцию.

Что делать, если вы забыли вещи в поезде

Лучший вариант — отправиться на конечную станцию того направления, в поезде которого вы забыли вещь. Например, если вы ехали из Москвы в Санкт-Петербург, отправляйтесь на Московский вокзал. С собой нужно иметь билет на поезд как доказательство того, что вы действительно ехали этим маршрутом, и вещь принадлежит вам.

На вокзале обратитесь к начальнику вокзала. Уточнить, где находится его кабинет, можно в справочной.

Сообщите начальнику вокзала следующие данные:

  • номер поезда и вагона, в котором вы ехали (они указаны в вашем билете);
  • номер вашего места (также указан в билете);
  • приметы потерянной вещи: размер, цвет и прочее. Лучше максимально подробно описать потерянный предмет. Если потеряли сумку, перечислите, что находилось внутри.

После этого начальник вокзала свяжется с начальником поезда. Там проверят, поступала ли к ним такая вещь.

Ещё один вариант, подходящий тем, кто не может отправиться на вокзал, — заполнить электронную заявку на сайте РЖД. Правда, по ней ищут только вещи, забытые в поездах дальнего следования. Поиск возможен в течение 30 дней после начала поездки.

В ней нужно указать имя, номер билета пассажира, номер телефона, электронную почту и последние 4 цифры документа, по которому вы оформляли билет. Также потребуется рассказать о том, что именно потеряно, и подробно описать эту вещь.

О результатах поиска вы получите письмо на электронную почту. Если вещь найдена, вам предложат опознать её по фото.

Как вернуть забытые вещи в поезде

Если вещь нашли в поезде, пока вы на вокзале, забрать её несложно. Начальнику вокзала передадут информацию о том, где её забрать, и вам останется подойти туда, предъявить паспорт и свой билет и снова описать потерянную вещь. Если описание совпадает с найденной, вам её вернут.

Если вашу вещь сняли с поезда, скорее всего, её передали в бюро находок вокзала. Обратитесь туда, предъявив паспорт. Детально опишите пропажу.

Учтите, что вещи в вашей сумке наверняка подробно осмотрели. Это делается в целях безопасности: сотрудник вокзала должен удостовериться, что в ней нет взрывоопасных веществ.

Вещи в бюро находок хранятся в течение 30 дней, после никто за них не отвечает. За хранение вещей придётся заплатить, стоимость 150 рублей в день.

Что делать, если вещь сразу не нашли и в бюро находок её нет? К поиску подключается полиция, которая работает совместно с сотрудниками РЖД. Они отсмотрят видео с камер на вокзале, чтобы узнать, не унёс ли кто-то вашу сумку или другую вещь. Учтите, что это занимает много времени и совершенно не гарантирует, что потерю найдут.

Что делать, если забыл документ перед поездкой на поезде? В РЖД рассказали, как быть в непредвиденных ситуациях

Весна в разгаре, многие отправляются в путешествия. Неизбежно возникают различные непредвиденные случаи. Например, забыли документ. Как быть в такой ситуации? На вопросы читателей отвечает пресс-служба РЖД.

Бывалые туристы говорят: если поезд ушел, его уже вряд ли догонишь.

Бывалые туристы говорят: если поезд ушел, его уже вряд ли догонишь. / Getty Images

Едем с детьми в отпуск. Вечером поезд, и тут только обнаружили, что оригинал свидетельства о рождении ребенка забыли у бабушки в другом городе, где гостили на выходных. Пустят ли в вагон?

Пресс-служба РЖД: Посадка в поезд осуществляется по документам, на которые оформлен билет. Если билет оформлен по свидетельству о рождении ребенка, то именно этот документ и нужно будет предъявить проводнику во время посадки. Причем нужен оригинал.

Правда, для детей допускается предъявить нотариально заверенную копию свидетельства о рождении. Скажем, фотография свидетельства в телефоне, по действующим правилам, не подойдет. А вот взрослым пассажирам при посадке в поезд необходимо предъявлять только оригинал документа, удостоверяющего личность.

С собой есть заграничный паспорт ребенка. Можно ли уехать на поезде внутри России по этому документу?

Пресс-служба РЖД: Да, по заграничному паспорту также можно оформить билет на поезд дальнего следования. Это такой же документ, удостоверяющий личность, как и свидетельство о рождении. Только нужно иметь в виду, что заграничный паспорт не должен быть просрочен. Взрослые пассажиры, кроме того, могут приобретать железнодорожные билеты по временному удостоверению, которое выдается, например, в случае утери паспорта, по военному билету, паспорту моряка и некоторым другим документам. По водительским правам купить билет на поезд нельзя.

Тогда можно ли билет, купленный по свидетельству о рождении ребенка, переоформить на его загранпаспорт?

Пресс-служба РЖД: В купленный билет можно внести изменение вида и номера документа. Сдавать билет и оформлять новый не придется. Нужно обратиться в любую железнодорожную кассу ОАО «РЖД» за несколько часов до планируемой поездки. При себе нужно иметь документ, по которому будет осуществляться поездка (загранпаспорт). Оператору надо будет сообщить номер заказа/электронного билета или предоставить оригинал билета, купленного в кассе, и объяснить, какие именно изменения необходимо внести. Оператор переоформит билет на другой документ.

Внести изменения может также начальник поезда с помощью специального терминала, если обратиться к нему до отправления состава. Услуга по внесению изменений в персональные данные, указанные на билетах, оказывается платно (стоимость составляет порядка 200 рублей).

Если был оформлен электронный билет, все равно придется обратиться в кассу или к начальнику поезда. Сейчас возможности самостоятельного внесения изменений в электронный билет, оформленный через интернет, нет. Самому его можно только сдать.

Изменение в билете данных одного пассажира на данные другого пассажира не допускается.

А если при посадке возникнут вопросы, куда можно обращаться?

Пресс-служба РЖД: Оперативно разрешить какие-то спорные вопросы может начальник поезда. Можно обратиться к нему. Также действует Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД». Круглосуточный телефон: 8 (800) 775-00-00, звонок бесплатный.

Как поехать на поезде если потерял паспорт

Фото: Олег Золото/«Петербургский дневник»

От потери документов никто из путешественников не застрахован. Остаться без документа в чужой стране или в чужом городе не хочется никому. Авиа и железнодорожные перевозчики дали рекомендации, как поступать в такой ситуации.

Как сообщает «Царьград» со ссылкой на РЖД, согласно Правилам № 352, пассажира без паспорта в поезд не пустят. Если потеря документов была замечена за час до отъезда, билет сдать через кассу тоже не получится. Вместо этого можно подать заявление о пропаже паспорта и купить новый билет, используя временное удостоверение личности, выданное полицией.

Путешественникам без необходимых документов не разрешат войти на борт самолета, поскольку они не смогут пройти процедуру регистрации. Если путешествие предполагает перелеты внутри страны, тогда следует обратиться в полицию и составить заявление о пропаже паспорта. Если же это произошло за границей, то рекомендуется обратиться в соответствующее консульство. Так как потеря паспорта является чрезвычайной ситуацией, путешественникам позволено пройти без очереди. Копия паспорта или другой документ, удостоверяющий личность, а также фотография размером 35х45 мм помогут путешественнику быстрее решить проблему.

Юрист Сергей Сорокин пояснил, что потеря паспорта может повлечь за собой штраф, но, по его мнению, в ближайшем будущем «Госуслуги» смогут частично заменить данный документ. Возможно, это уменьшит проблемы путешественников.

Как купить билет при замене паспорта

Для того чтобы купить билет на поезд, вам нужен документ, удостоверяющий личность. Как правило, это паспорт (хотя может быть загранпаспорт, свидетельство о рождении, военный билет). Однако между покупкой билета и самой поездкой нередко проходит довольно много времени, и что-то может поменяться.

Если паспорт просрочен

Граждане Российской Федерации должны поменять паспорт по достижении 20-летнего возраста и 45 лет. Однако в течение 30 дней после дня рождения пользоваться старым паспортом ещё можно, он действителен. И сесть в поезд по нему тоже можно. Потом – уже нет.

Как купить билет на поезд, если паспорт на замене

Если вы решили приобрести железнодорожный билет при смене паспорта (планового, в связи с утерей или кражей и др.), можно взять временную справку там же, где вы оформляете документы на новый паспорт. По ней вы можете:

  • купить билет (но только лично в кассе на вокзале, через интернет – нет);
  • сесть в поезд по электронному билету, купленному на старый паспорт (в справке есть его номер и нужные реквизиты).

Но всё это – только в пределах России. Пересекать границу по временному удостоверению личности нельзя, вас не пропустят.

Как забронировать ж/д билет при смене фамилии

  • Если между покупкой билета и самой поездкой вы успели изменить фамилию (например, выйдя замуж), то прихватите с собой свидетельство о регистрации брака. Вы предъявите проводнику новый паспорт (в нём есть номер старого) и свидетельство, которое подтвердит смену фамилии.
  • Если новый паспорт ещё не получен, нужна будет временная справка из ОВД, УФМС или иного места, в котором вы оформляете новые документы.

Если вы заменили загранпаспорт

При посадке в поезд международного сообщения надо будет предъявить проводнику: билет, старый загранпаспорт (на который куплен билет) и новый загранпаспорт (по которому вы имеете право пересекать границу). Оформлять новый билет не надо.

Можно ли сесть в поезд по нотариально заверенной копии паспорта?

Нет. Обязательно нужен подлинный документ, на который приобретён ж/д билет. При этом документ должен удостоверять именно вашу личность.

Можно ли заменить один документ другим?

Нет, нельзя. Даже если у вас есть другие документы, подтверждающие регистрацию, личность и место жительства, в поезд можно сесть только по тому, на который куплен билет. Паспорт – значит, по паспорту (или справке о его замене). Военный билет – значит, по военному билету.

  • Ошибка в ж/д билете: что делать?
  • Обмен железнодорожных билетов
  • СМС сопровождение поездки
  • Заказ такси онлайн

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *