Где на сайте ржд посмотреть купленные билеты
Перейти к содержимому

Где на сайте ржд посмотреть купленные билеты

  • автор:

Как получить ж/д билет

После оплаты электронного билета вы получите специальный код по СМС и письмо с посадочным купоном, в котором также есть этот код.

С этим кодом или купоном (распечаткой, его изображением на экране телефона) и оригиналом удостоверяющего личность документа, указанного в заказе, вы можете совершить одно из трех действий на выбор:

1) получить билет на бланке в кассе на вокзале (на территории РФ) в любое время — с момента покупки и до отправления поезда;

2) сразу сесть в поезд, при условии, что вы прошли электронную регистрацию. Не нужно ехать в кассы вокзала. Однако электронная регистрация доступна не для всех заказов, будьте внимательны.

После прохождения электронной регистрации вам понадобятся оригинал удостоверения личности, указанного в заказе и распечатка, фото или демонстрация на экране мобильного телефона посадочного купона. Посадочный купон (в формате .pdf) Туту.ру пришлет вам на электронную почту сразу после покупки билета. Обычно проводники его не просят, но по правилам ОАО «РЖД»могут потребовать показать.

Отменить электронную регистрацию можно, пока до отправления поезда с его начальной станции остается больше 1 часа.

3) получить билет на бланке в терминалах регистрации в любое время — с момента покупки и до отправления поезда.

Вокзальные кассы для получения билета на бланке должны быть расположены только на территории России и подключены к АСУ «Экспресс-3». На всех больших вокзалах и станциях такие кассы обязательно присутствуют.

Обратите внимание, что ж/д кассы могут быть закрыты на перерыв. Пожалуйста, узнавайте график работы касс заранее.

Как получить чек от ж/д билета

Оплата рабочих поездок сотрудников компании производится со счета организации. Но чтобы она была произведена на законных основаниях, факт покупки железнодорожного билета работником должен быть зафиксирован документально. Главным его подтверждением служит кассовый чек. Но что делать, если его не дали, или был куплен не бумажный, а электронный билет? Куда нужно обращаться, чтобы получить чек в этом случае?

  1. Обязательно ли получать чек для отчетности?
  2. Где взять чек для билета, купленного в поезде?
  3. Где взять чек от электронного ж/д билета?
  4. Чек, выданный в билетной кассе утерян: что делать?
  5. Выводы

Обязательно ли получать чек для отчетности?

Согласно изменениям от 1 июля 2019 года, командировочному пассажиру для отчетности перед бухгалтерией достаточно предъявить:

  • чек, полученный при оплате билета в кассе РЖД;
  • бумажный билет, купленный на привокзальной кассе, с QR-кодом;
  • распечатанный бланк электронного проездного документа.

Это значит, что если купить электронный билет через сайт РЖД и распечатать соответствующий бланк, то предоставление чека уже не требуется. Он также не нужен, если на билете есть QR-код. В остальных случаях его нужно выдавать бухгалтерии для отчетности.

Где взять чек для билета, купленного в поезде?

Если пассажир для приобретения проездного документа приехал на вокзал, то чек он будет получать вместе с бумажным купоном. Иногда вместо чека он может получить билет с QR-кодом, который имеет равнозначную ценность. В этом случае документы нужно сохранить, а впоследствии — предъявить начальству, чтобы оно возместило расходы.

Внимание! Чтобы возместить траты, связанные с предоставлением сервиса во время поездки, нужно взять подтверждающие это справки на вокзале.

Где взять чек от электронного ж/д билета?

Вместо чека достаточно распечатать посадочный купон, который послужит документом строгой отчетности. После оплаты электронного билета посмотреть его можно, зайдя на сайт РЖД. Для этого нужно авторизоваться и перейти в «Мои заказы». Контрольный купон также высылается на E-mail. Он содержит в себе всю необходимую для строгой отчетности информацию:

  • номер билета;
  • номер заказа;
  • сведения о маршруте;
  • итоговая стоимость билета на поезд.

Вам останется только распечатать купон на принтере и предъявить его в бухгалтерию. Не забудьте к нему приложить приказ начальника о направлении в командировочную поездку.

Билет 2

Внимание! Отчетная документация высылается на электронную почту только в случае, если пассажир оплачивает проездной купон онлайн банковской картой.

Чек, выданный в билетной кассе утерян: что делать?

Если купон на поезд вы покупали в привокзальной кассе, но потеряли квитанцию, для доказательства факта его приобретения нужно вернуться на тот же вокзал. Запросите у кассира выдачу архивной справки. Она подтвердит, что вы оплачивали железнодорожный талон. В ней будет указан номер билета и другие данные, которые потребуются для отчета перед начальством. Восстановление самого чека в этом случае не предусмотрено.

Внимание! Бухгалтерия обязана принять архивную справку. В противном случае вы имеете права обратиться в суд для взыскания израсходованных на деловую поездку средств.

  • Чеки нужно брать только в случае, если билеты покупались в билетной кассе, и на бумажном купоне отсутствует QR-код.
  • Распечатка купона с номером заказа, приобретенного онлайн, служит равносильной альтернативой чеку.
  • При утере чека следует обратиться на железнодорожную станцию, с которой производилась посадка, для оформления справки из архива. Он заменит собой квитанцию.

C использованием
веб-системы ООО «ИМ»

Cервис rutrip.ru помогает путешествовать по России, предоставляя минимальные цены на все железнодорожные направления, авиа перелеты. Для нас очень важно сделать покупку билетов не только удобной, но и выгодной для клиента! rutrip.ru является официальным партнерским сервисом реализации ж/д билетов из-за чего сервисный сбор rutrip.ru остается минимальным на рынке перевозчиков.

  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • Мир

Проверка электронного билета РЖД: как это сделать

Сегодня все больше клиентов РЖД выбирает вариант приобретения ж/д билетов через интернет. Покупка онлайн экономит время и возможна в любое время суток. Но при оформлении таких проездных тоже есть свои тонкости. Для многих людей актуален вопрос: как проверить электронный билет на поезд? Сегодня мы расскажем, как убедиться в подлинности ж/д проездных и посмотреть их статус. Проверка электронного билета РЖД может осуществляться несколькими способами:

С помощью сайта – через личный кабинета.

Работником вокзала – если у него есть специальное считывающее устройство. Как правило, проверку билета осуществляет проводник, сканируя QR-код – так высвечивается нужная информация о пассажире.

Самим пассажиром, который может сверить информацию, полученную на указанную электронную почту (контрольный билет или посадочный – в случае прохождения онлайн-регистрации).

С помощью терминалов самообслуживания – можно посмотреть статус билета, а также сделать распечатку проездного.

Каждому пассажиру стоит знать, как проверить подлинность электронных билетов РЖД, которые приходят на почту после заказа и оплаты. В первую очередь, обратите внимание, есть ли контрольный купон и все реквизиты:

Номер заказа и номер билета. Если пассажир оформлял только один билет, то цифры должны совпасть.
Количество пассажиров.
ФИО клиента, совершившего заказ.
Маршрут следования – станции или города.
Время отправления – прибытия.
Поезд, вагон, выбранное место.
Тариф, цена билета.
Дата и время оформления онлайн-билета.
Кто перевозчик – наименование.
Форма оплаты.

Если одновременно с покупкой была пройдена интернет-регистрация на рейс, то на почту должен прийти и посадочный купон – с ним вас без проблем посадят в поезд. В нем также должны содержаться основные данные (номер, статус, дата заказа, стоимость и т.д), но кроме них указывается информация, что электронная регистрация совершена успешно. Если совершить регистрацию онлайн не удалось, то посадочный билет нужно распечатать в кассе вокзала или терминале.

Проверка статуса электронного билета РЖД возможна и по номеру – это 14-значный код, расположенный в верхней части контрольного купона. Для этого пассажиру нужно найти терминал на вокзале и отсканировать штрих-код или ввести цифровое значение самостоятельно.

Номеру ж/д поезда.
ФИО пассажира.

Статус электронного билета указан также на билетах, которые приходят на почту, поэтому можно его проверить сразу. В случае с контрольным купоном будет указано – «билет оплачен», а с посадочным – «пройдена регистрация». Также проверить электронный билет РЖД можно по паспорту, но только в том случае, если проездной оформлялся онлайн именно на этот документ. Чтобы получить данные, нужно приехать на вокзал и обратиться к сотруднику кассы, предоставив паспорт. Покупка билетов онлайн – это быстро, удобно и выгодно. Заказывая на нашем сайте, вы всегда будете в курсе самых низких цен и акций.

Как узнать куплен ли билет на поезд по фамилии

Многие из нас пользуются услугами РЖД. Это привычно, надёжно и не дорого, позволяя гарантированно добраться из точки А в точку Б. В ходе таких поездок может возникнуть ситуация, когда понадобится быстро проверить, был ли приобретён железнодорожный билет тем или иным человеком. Наиболее просто это будет сделать по фамилии, ведь в случае других лиц их фамилия – это подчас всё, что нам может быть известно. Можно ли выяснить по фамилии, был ли куплен билет на нужный поезд, и какие сетевые сервисы в этом помогут? Расскажем в нашем материале.

Кто может узнать, был ли приобретён билет на поезд по фамилии?

При поиске данных о приобретённом билете по фамилии важно разделять, по какому человеку нам необходимы данные. Если билет был приобретён на наше имя, то мы сможем достаточно просто найти интересующую нас информацию.

Если же вас интересует информация по стороннему пассажиру, то информация о списках пассажиров поезда является конфиденциальной, и закрыта РЖД от третьих лиц. Получить данные о пассажирах и приобретённых на поезд билетах могут только представители государственных органов, наделённые соответствующей компетенцией – полиция, ФСБ, прокуратура и другие.

Исключения могут быть сделаны в случае, если вы сможете подтвердить обоснованность вашего запроса в РЖД (например, угроза жизни или здоровью, пропажа человека, вероятность теракта и другое).

В иных случаях такая информация предоставлена не будет!

Как можно посмотреть по фамилии куплен ли мной билет на сайте РЖД

Функционал сайта РЖД https://www.rzd.ru/ позволяет отслеживать все приобретённые вами ранее билеты при условии, что вы ранее прошли регистрацию на данном ресурсе. Вся информация о приобретённых вами билетах доступна на сервисе «Мой кабинет» — «Мои заказы».

Данные о приобретённых вами билетах по уже прошедшим поездкам вы найдёте в разделе «Архивные поездки».

Также при покупке билета на ваш е-мейл, указанный при регистрации на сайте РЖД, приходит контрольный купон. В нём указаны номер заказа и билета, ФИО пассажира, для которого приобретён билет, маршрут следования, номер поезда и вагона, уведомление об успешной регистрации на поезд.

Как узнать информацию о пассажире на сайте-посреднике

Если вы приобрели билет на сайте-посреднике (например, https://www.tutu.ru/poezda/?__tutu__urlId=train, то при условии регистрации на сайте в вашем Личном кабинете вы найдёте информацию о купленном вами билете.

Форма проверки заказов на сайте РЖД

Кроме функционала Личного Кабинета на сайте РЖД имеется специальная форма, позволяющая проверить актуальность билета на поезд. Для работы с ней понадобится выполнить следующее:

  1. Перейдите на страницу заполнения формы на сайте РЖД https://www.rzd.ru/ru/10079;
  2. Заполните открывшуюся форму. Понадобится ввести номер электронного билета, фамилию, имя и отчество пассажира, дату поездки, серию и номер паспорта;
  3. После заполнения всех необходимых данных поставьте галочку на опции согласия с обработкой персональных данных, после чего нажмите на кнопку «Отправить запрос»;

Как проверить куплен ли билет по фамилии в кассе ЖД вокзала

Вы можете узнать куплен ли билет по фамилии на кассе железнодорожного вокзала. Обратитесь туда с вашим паспортом, и попросите предоставить информацию, был ли оформлен билет на данную фамилию. Обычно кассир за несколько секунд предоставит интересующую вас информацию.

Также на территории ЖД вокзала расположены терминалы, которые также могут отображать информацию о купленном вами билете (понадобится указать номер рейса).

Как узнать данные билета по фамилии с помощью телефона

Быстро выяснить, приобретён ли билет по фамилии, можно позвонив на горячую линию РЖД по номеру 8-800-775-00-00. Сообщите сотруднику ваши паспортные данные и номер рейса для проверки актуальности билета.

Если же вы желаете узнать данные о стороннем пассажире по его фамилии, то будет необходимо указать уважительную причину, по которой вам необходимо получить такую информацию. Как мы уже упоминали выше, по законодательству предоставление таких сведений не допускается.

Как выяснить данные билета с помощью е-мейл

Кроме перечисленных нами инструментов, вы можете написать на официальный е-мейл РЖД ticket@rzd.ru, который посвящён вопросам, связанным с электронными билетами. Предоставьте в письме всю необходимую информацию для запроса, и ожидайте ответа от специалиста. Зная неспешный характер ответов от специалистов РЖД по е-мейлу, лучше выбрать другой способ получения информации в случае, если такие данные понадобились вам срочно.

Заключение

В нашем материале мы разобрали, можно ли узнать по фамилии, куплен ли билет на поезд, и какие способы для этого используются. Если вас интересует информация по купленному вами билету, вы можете воспользоваться функционалом сайта РЖД и сайтов-посредников для поиска интересующих вас сведений. Если же вас интересуют данные по третьим лицам, то такая информация имеет закрытый характер и предоставляется лишь компетентным органам. Вам понадобится предоставить уважительную причину для того, чтобы информация по купленному человеком билету была вам разглашена.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *