Как проверить билет на поезд купленный через интернет
Перейти к содержимому

Как проверить билет на поезд купленный через интернет

  • автор:

Как сесть в поезд по электронному билету

Путешественникам, особенно привыкшим летать на самолётах, не всегда привычны особенности электронных билетов и электронной регистрации на поезд.

Электронный билет – это билет на поезд, который вы покупаете через интернет. При покупке вы вводите ФИО и номер документа, удостоверяющего вашу личность (паспорт, загранпаспорт, свидетельство о рождении и т.д.). Сразу после завершения оплаты за вами зарезервировано место в поезде, оно уже ваше. И у вас есть бланк заказа (или купон электронного билета на бланке). Это информационный лист, но сесть по нему на поезд нельзя. Чтобы сесть на поезд, нужно или пройти электронную регистрацию, или получить посадочный купон – то есть проездной бумажный билет (в кассах РЖД на любом российском вокзале или в терминалах там же).

Какие документы необходимы для посадки на поезд дальнего следования

  1. Вы купили электронный билет, прошли электронную регистрацию и распечатали бланк билета с пройденной электронной регистрацией. Проводнику вы предъявляете паспорт (или другой документ, на который куплен билет) и этот самый бланк билета (на экране мобильного устройства или распечатанный на обычном принтере на листе А4 – главное, чтобы считался нижний штрих-код).
  2. Вы купили электронный билет, но не прошли электронную регистрацию. Тогда надо получить бумажный билет в кассе или терминале. Проводнику вы предъявляете паспорт (или другой документ, на который куплен билет) и бумажный билет на стандартном бланке РЖД.

Когда вы покупаете билет через интернет, возле некоторых поездов есть значок a . Он показывает, есть ли на этот поезд электронная регистрация.

После покупки и оформления билета вы всегда можете посмотреть бланк своего заказа и проверить, пройдена ли регистрация или же это ещё нужно сделать.

Электронный ж/д билет на ребёнка

Электронные билеты на детей оформляются так же, как на взрослых. Отличия в стоимости билета (до 5 лет бесплатный без места, от 5 до 10 лет — по детскому тарифу) и документе, который необходим для проезда.

  • Дети до 10 лет не могут ездить без сопровождения взрослых. Билет для них можно купить отдельно, но сесть в поезд без сопровождающего они не смогут. С 10 лет — можно отдельно.
  • До 14 лет билет окупается по свидетельству о рождении, его же надо предъявлять проводнику при посадке на поезд (+ билет). При поездках внутри России можно предъявлять нотариально заверенную копию свидетельства о рождении. Все прочие документы — только оригиналы.
  • В остальном правила аналогичны взрослым: можно окупать через интернет, если есть ЭР — предъявлять распечатку на А4 или билет на мобильном устройстве + документ, если нет ЭР — обязательно получать бумажный билет в кассе или терминале.

Подробнее о детских ж/д билетах тут.

Электронный ж/д билет при поездках за границу

В международных поездах правила в целом аналогичны, но есть нюансы. Во-первых, отличаются правила провода детей, животных и багажа. Во-вторых, всегда лучше иметь при себе распечатку электронного билета с пройденной электронной регистрацией или оформленный на бланке бумажный билет. Потому что любые нештатные ситуации при поездках между странами решить будет гораздо сложнее. (И ещё потому, что этого требуют правила в некоторых случаях.)

Если пройдена электронная регистрация, электронный билет надо предъявлять:

  • при поездках внутри России — распечатанным на А4 или на экране мобильного устройства;
  • пи поездках в Латвию, Литву, Эстонию, Украину, Белоруссию, Казахстан — рекомендуется иметь при себе распечатку бланка заказа;
  • если вы покупаете электронный билет, будучи за границей, — всегда выбирайте поезда, на которые есть ЭР (получить бумажный билет можно только на российском вокзале);
  • при отправлении из Вильнюса — обязательно иметь при себе распечатку на А4;
  • при посадке в поезда «Аллегро», поезда в Ниццу, Карловы Вары, Хельсинки, Вену и другие поезда в дальнее зарубежье, на которые есть ЭР, — электронный билет можно предъявлять и на экране мобильного устройства, и в виде распечатки.

Помните

  • Если вы получили бумажный билет в кассе или терминале, электронная регистрация автоматически аннулируется. Дальше вы имеете дело с бумажным билетом по общим правилам. И предъявлять нужно уже именно бумажный билет, никакая распечатка больше не подойдёт.
  • В билете не должно быть ошибок. И если во внутрироссийском сообщении можно сесть в поезд, если допущены опечатки не более чем в 1 букве и 1 цифре, то в международном — ошибок вообще не должно быть. Иначе вас не посадят в поезд. Ни в электронном, ни в бумажном билете ошибку исправить нельзя! Подробнее об ошибках в ж/д билетах тут.
  • Билеты на поезд — ни бумажные, ни электронные — нельзя передать другим людям. Они оформляются на конкретного человека и конкретный документ.
  • Как купить билет при замене паспорта
  • Билет на поезд для друга (родственника, девушки и т.п.)
  • Заказ такси онлайн
  • Перевозка домашних животных в поезде
  • Правила перевозки багажа ж/д транспортом

Электронная регистрация

Электронная регистрация — это опция, которая упрощает жизнь пассажиру. Её преимущество в том, что не нужно ехать на вокзал и получать билет на бланке.

Электронную регистрацию можно пройти онлайн при оформлении ж/д билета — галочка «пройти эл. регистрацию» часто стоит по умолчанию. Можно пройти регистрацию не сразу, но не позднее часа до отправления поезда с начальной станции.

После покупки на Туту билет (посадочный купон) в формате pdf придет на электронную почту, указанную в заказе. Также посадочный купон можно скачать в личном кабинете в разделе «Личные заказы».

Что нужно для посадки в поезд

Если вы прошли электронную регистрацию, для посадки в поезд понадобятся:

1. оригинал удостоверения личности, указанного при покупке билета: паспорт или свидетельство о рождении;

2. посадочный купон в печатном или электронном виде.

В каком виде нужно показать билет проводнику, в печатном или электронном, будет написано в самом билете.

Иногда для посадки в поезд посадочный купон нужно предъявить только в распечатанном виде (не на электронном носителе). Это правило действует для поездов сообщением между Россией и Беларусью, Казахстаном, Киргизией, Таджикистаном, Абхазией, Узбекистаном, Эстонией, Литвой, Латвией, Польшей (поезд № 9/10). Билет можно распечатать дома на принтере или в любом копировальном центре.

Чаще достаточно показать купон в электронном виде — можно скачать его на телефон в виде pdf или сфотографировать. Главное, чтобы штрихкод в купоне был отчётливо виден, так как проводник, возможно, будет его сканировать.

Некоторые проводники не требуют показывать купон при входе в вагон, им достаточно удостоверения личности. Но, по правилам ОАО «РЖД», купон у пассажира должен быть.

Если ФИО пассажира или номер удостоверяющего личность документа не соответствуют данным у проводника, пассажира не пустят в поезд.

Как узнать, пройдена ли у вас электронная регистрация

Об этом будет чётко написано в билете. Вот как это проверить.

  • Зайдите в личный кабинет Туту.ру и найдите нужный заказ.
  • В строке заказа нажмите на кнопку «Детали заказа».
  • На открывшейся странице нажмите кнопку «Распечатать контрольный купон». Откроется ваш билет.

Если электронная регистрация пройдена, вы прочтёте это в строке «Статус электронного билета». Если не пройдена, на купоне большими красными буквами будет написано «Для проезда недействителен, получите билет в кассе или терминале».

Что нужно знать об электронной регистрации

1. Электронная регистрация выполняется одновременно для всех пассажиров, указанных в заказе. Человек, оформляющий заказ, представляет всех пассажиров заказа, поэтому все пассажиры заказа считаются проинформированными об условиях посадки и проезда в поезде.

2. Электронная регистрация доступна при оформлении электронного билета от любой станции на всем пути следования следующих поездов:

  • поездов с номерами от 001 до 898 формирования ОАО «ФПК» и некоторых других перевозчиков, следующих только по России (включая поезда, следующие несколько километров по территории Украины без остановок) и по Петропавловскому отделению Южно-Уральской железной дороги;
  • поездов «Аллегро» Санкт-Петербург — Хельсинки, «Лев Толстой» Москва — Хельсинки, а также дополнительных поездов Москва — Хельсинки, назначаемых на праздники (только в направлении из России в Финляндию);
  • поездов между Россией и Латвией;
  • некоторых поездов, следующих между Россией и Украиной, между Россией и Беларусью.

3. Даже пройдя электронную регистрацию, вы можете получить билет на бланке. Для этого нужно обратиться в кассу или распечатать билет в билетном терминале. После этого электронная регистрация отменяется и заново её пройти нельзя. Без билета на бланке в поезд вас уже не пустят.

4. Для некоторых поездов возможно прохождение электронной регистрации с любой станции отправления и за 5 минут до отправления поезда. Такие поезда должны быть оснащены специальным оборудованием. При покупке билета вы всегда можете увидеть, возможна ли электронная регистрация.

5. При пройденной электронной регистрации невозможно:

  • возобновить срок действия электронного билета в случае опоздания на поезд (кроме поездов внутрироссийского сообщения);
  • возобновить срок действия электронного билета в случае прерывания поездки в пути следования (отказ от поездки или остановка в пути следования).

6. Электронная регистрация невозможна, если пассажир едет на транзитном поезде по участкам железных дорог СНГ, Латвии, Литвы, Эстонии или на поезде стороннего перевозчика (не ОАО «РЖД»).

Как отменить электронную регистрацию

Отменить электронную регистрацию можно не позднее часа до отправления поезда с начальной станции. За час до отправления с начальной станции формируются повагонные ведомости с данными всех пассажиров, прошедших электронную регистрацию. С этого момента пассажир уже не может отменить электронную регистрацию.

Чтобы отказаться от электронной регистрации, зайдите в личный кабинет Туту.ру. Вы можете отменить электронную регистрацию для всего заказа или для отдельных билетов.

Электронная регистрация отменяется автоматически, если:

  • вы получили билет на бланке на вокзале, в кассе или терминале;
  • вы оформили возврат билета (онлайн или в кассе).

Для некоторых поездов «ФПК» (дочерней компании РЖД) отмена электронной регистрации невозможна. Кнопки «Отменить эл. регистрацию» в личном кабинете нет. При этом сдать билет онлайн в личном кабинете Туту.ру можно вплоть до отправления поезда со станции пассажира, а не начальной станции (вокзала). После того как поезд проедет станцию отправления пассажира, сдать билет можно только в кассе.

Как вернуть билет с электронной регистрацией

Билет на поезд по России

Как правило, сдать билет онлайн можно сдать не позднее часа до отправления поезда. Но билеты на некоторые поезда «ФПК», оборудованные новой системой идентификации и обслуживания пассажиров (СИОП), можно вернуть вплоть до отправления поезда со станции отправления пассажира.

При возврате билета важно, как его оплачивали. Если билет был оплачен банковской картой, деньги вернутся на нее.

Если билет был оплачен наличными, вернуть его можно только в кассе, вне зависимости от статуса эл. регистрации. Деньги будут возвращены в кассе в момент обращения.

В кассе можно сдать билет и после отправления поезда. Для этого необходимо не раньше 20 минут и не позже 3 часов после отправления с вашей станции подойти в кассу на вокзале и предъявить документ, удостоверяющий личность, который указан в электронном билете. Иногда требуется написать заявление на претензионный возврат.

В претензионном порядке билет возвращается в следующих случаях:

  • если вы возвращаете билет менее чем за час до отправления поезда с его начальной станции и не более 20 минут после отправления поезда со станции отправления пассажира;
  • если прошло не меньше 3 и не больше 12 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира;
  • если билет сдаете не вы сами, а ваше доверенное лицо (по доверенности).

Билет на поезд, пересекающий границу России

При возврате билета с электронной регистрацией меньше чем за час до отправления поезда с начальной станции и больше чем за 6 часов до отправления поезда с вашей станции (по местному времени) вернуть деньги за билет можно только в претензионном порядке.

При возврате билета с электронной регистрацией меньше чем за 6 часов до отправления поезда с вашей станции деньги не возвращаются.

Билеты с электронной регистрацией на поезда в сообщении с Латвией, Беларусью и Украиной нельзя вернуть меньше чем за час до отправления поезда с начальной станции.

Проверка электронного билета РЖД: как это сделать

Сегодня все больше клиентов РЖД выбирает вариант приобретения ж/д билетов через интернет. Покупка онлайн экономит время и возможна в любое время суток. Но при оформлении таких проездных тоже есть свои тонкости. Для многих людей актуален вопрос: как проверить электронный билет на поезд? Сегодня мы расскажем, как убедиться в подлинности ж/д проездных и посмотреть их статус. Проверка электронного билета РЖД может осуществляться несколькими способами:

С помощью сайта – через личный кабинета.

Работником вокзала – если у него есть специальное считывающее устройство. Как правило, проверку билета осуществляет проводник, сканируя QR-код – так высвечивается нужная информация о пассажире.

Самим пассажиром, который может сверить информацию, полученную на указанную электронную почту (контрольный билет или посадочный – в случае прохождения онлайн-регистрации).

С помощью терминалов самообслуживания – можно посмотреть статус билета, а также сделать распечатку проездного.

Каждому пассажиру стоит знать, как проверить подлинность электронных билетов РЖД, которые приходят на почту после заказа и оплаты. В первую очередь, обратите внимание, есть ли контрольный купон и все реквизиты:

Номер заказа и номер билета. Если пассажир оформлял только один билет, то цифры должны совпасть.
Количество пассажиров.
ФИО клиента, совершившего заказ.
Маршрут следования – станции или города.
Время отправления – прибытия.
Поезд, вагон, выбранное место.
Тариф, цена билета.
Дата и время оформления онлайн-билета.
Кто перевозчик – наименование.
Форма оплаты.

Если одновременно с покупкой была пройдена интернет-регистрация на рейс, то на почту должен прийти и посадочный купон – с ним вас без проблем посадят в поезд. В нем также должны содержаться основные данные (номер, статус, дата заказа, стоимость и т.д), но кроме них указывается информация, что электронная регистрация совершена успешно. Если совершить регистрацию онлайн не удалось, то посадочный билет нужно распечатать в кассе вокзала или терминале.

Проверка статуса электронного билета РЖД возможна и по номеру – это 14-значный код, расположенный в верхней части контрольного купона. Для этого пассажиру нужно найти терминал на вокзале и отсканировать штрих-код или ввести цифровое значение самостоятельно.

Номеру ж/д поезда.
ФИО пассажира.

Статус электронного билета указан также на билетах, которые приходят на почту, поэтому можно его проверить сразу. В случае с контрольным купоном будет указано – «билет оплачен», а с посадочным – «пройдена регистрация». Также проверить электронный билет РЖД можно по паспорту, но только в том случае, если проездной оформлялся онлайн именно на этот документ. Чтобы получить данные, нужно приехать на вокзал и обратиться к сотруднику кассы, предоставив паспорт. Покупка билетов онлайн – это быстро, удобно и выгодно. Заказывая на нашем сайте, вы всегда будете в курсе самых низких цен и акций.

Компьютерная грамотность с Надеждой

Заполняем пробелы — расширяем горизонты!

Как проверить подлинность билета на поезд РЖД по его номеру

На сайте РЖД (Российские железные дороги) появился полезный сервис для проверки электронных билетов. Он работает в тестовом режиме. С его помощью можно проверить подлинность билета на поезд РЖД.
Либо можно узнать, действительно ли приобретен железнодорожный билет, дату отправления, откуда и куда идет поезд, стоимость билета и т.п.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

Чтобы проверить билет, регистрация на сайте РЖД не требуется.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

проверка билета на поезд РЖД

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

Сервис для проверки билетов позволяет получить информацию о прошедших поездках за последний год. Это значит, что если сейчас июль 2022 года, то можно найти данные про билеты включительно до июля 2022 года.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Что касается предстоящих поездок, то информация будет доступна не более чем за 120 суток от текущей даты «Сегодня».

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

Как проверить билет на поезд на сайте РЖД

Для проверки билета нужно открыть сервис, заполнить форму, отправить ее и дождаться ответа.

p, blockquote 7,0,1,0,0 —>

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

Если кликнуть по указанной выше ссылке, появится форма (рис. 1), которую необходимо заполнить.

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

проверка билета по номеру

Рис. 1. Форма для проверки билета по номеру на сайте РЖД.

Как видно на рисунке 1, поля отмечены красными звездочками (цифры 1-2). Это означает, что они являются обязательными для заполнения.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Поле на рисунке 1 – нужно ввести номер электронного билета или проездного документа. Как выглядит номер на билете показано ЗДЕСЬ.

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Найти номер билета можно либо в личном кабинете на сайте РЖД, либо в электронной почте. Либо информацию о билете высылает пассажиру тот человек, который его покупал.

p, blockquote 12,0,0,0,0 —>

Дата поездки: два способа для ее ввода

Дата поездки проверка билета

Рис. 2. Дата в форме для проверки билета на сайте РЖД.

Дату поездки можно ввести вручную в виде . Либо кликнуть по календарику в конце поля для ввода даты (цифра 2) и там выбрать дату.

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

Глубина проверки пока что составляет один год от текущей даты. Впоследствии, вероятно, эта глубина может быть увеличена до 5 лет.

p, blockquote 14,1,0,0,0 —>

Чтобы указать дату, есть два способа. Можно ее ввести вручную в виде 05.10.2022 (число.месяц.год).

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

Второй способ – это использовать календарик. Кликаем по маленькому календарику (обведен в черную рамку на рис. 2). Сначала находим месяц, когда была или будет поездка. Для поиска надо щелкать по стрелкам «влево» или «вправо».

p, blockquote 16,0,0,0,0 —>

Когда месяц будет найден, необходимо щелкнуть на число (день поездки). После этого дата автоматически появится в поле «Дата поездки».

p, blockquote 17,0,0,0,0 —>

Самое последнее действие – нажать на большую красную кнопку «Отправить запрос» (цифра 3 на рис. 1).

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

Результат проверки

После нажатия на кнопку «Отправить запрос», практически мгновенно появится результат проверки:

p, blockquote 19,0,0,0,0 —>

подлинность билета результат проверки

Рис. 3. Результат проверки билета по его номеру.

Внизу на рис. 3 в красную рамку обведены две кнопки: первая — распечатать, вторая — копировать. Таким образом, нажав на кнопку, результат проверки можно либо распечатать, либо скопировать и потом вставить куда-либо.

p, blockquote 20,0,0,0,0 —>

Информация с сайта РЖД

При использовании сервиса для проверки билета следует иметь в виду следующее:

p, blockquote 21,0,0,1,0 —>

Информация о покупке электронных билетов становится доступной с задержкой до четырех часов.

Технологический перерыв – с 01:00 до 03:00 по московскому времени.
Возможное проведение регламентных работ – с 17:00 до 18:00 московского времени.
Возможны кратковременные перерывы в доступе к этому сервису.

p, blockquote 22,0,0,0,0 —>

Видео: Как проверить подлинность билета на поезд РЖД по его номеру

p, blockquote 23,0,0,0,0 —>

p, blockquote 24,0,0,0,0 —>

p, blockquote 25,0,0,0,0 —>

p, blockquote 26,0,0,0,0 —>

p, blockquote 27,0,0,0,0 —> p, blockquote 28,0,0,0,1 —>

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *