Как работает страховка за границей
Перейти к содержимому

Как работает страховка за границей

  • автор:

Как воспользоваться медицинской страховкой за границей

Раз в неделю будем отправлять лучшие статьи и советы для охотников за путешествиями!

Нажми Нравится или Подписаться и будь в курсе самых популярных постов!

Сейчас без медицинской страховки едут отдыхать только экстремалы. Опыт туристов показывает, что хотя бы минимальное базовое страхование нужно оформить, иначе вы рискуете потратить много лишних денег и нервов. Расскажем подробно о том, как действует туристическая медицинская страховка за границей, какие случаи входят и не входят в медицинскую страховку для путешествия, и главное — как гарантированно получить помощь за границей, а потом вернуть деньги за лекарства.

Какая страховка нужна туристу — базовая или расширенная

Чаще всего туристы предпочитают оформлять базовую страховку, которая требует минимальных финансовых вложений (примерно 2 евро в сутки) и обеспечивает покрытие медицинских расходов до 30 тысяч евро. В ряде случаев такая страховка уже включена в стоимость путевки. Например, при покупке тура онлайн на chip.travel вы ничего не оформляете дополнительно и получаете страховые полисы на каждого туриста на свой почтовый адрес вместе с другими документами для поездки.

Лечение за границей по базовой страховке подразумевает, что туристу на отдыхе в случае необходимости будет оказана экстренная медицинская помощь, а все услуги врачей и лекарства оплатит страховая компания.

Вам хватит базовой страховки, если вы:

  • не страдаете периодически обостряющимися хроническими заболеваниями;
  • не собираетесь заниматься экстремальными видами спорта;
  • будете много времени проводить на территории отеля;
  • едете отдыхать без детей.

Вам лучше задуматься о приобретении расширенной медицинской страховки, если вы:

  • планируете активный и экстремальный отдых, сопряженный с возможными травмами;
  • собираетесь на море или в горы с непоседливым малышом;
  • страдаете хроническим гастритом, панкреатитом, астмой и другими заболеваниями, которые периодически обостряются.

Что такое страховой случай и ассистанс

Страховой случай за границей — это происшествие, которое покрывается страховкой и за которое компания обязана возместить расходы. Если вы, например, получили отравление, травму, подхватили вирусную инфекцию или попали в аварию на отдыхе, это можно рассматривать как страховой случай, и нужно немедленно обратиться в ассистанс.

Ассистанс — это компания-помощник в стране, где вы отдыхаете, с которой у вашего российского страхового агента заключен договор. Согласно этому договору компания-ассистанс обязуется помогать туристу во всем, что касается медицинской помощи за границей.

В вашем страховом полисе указывается телефон ассистанса — сразу же звоните по нему, если наступил страховой случай. Как правило, менеджеры компании-ассистанса хорошо говорят на русском языке, так что проблем при общении возникнуть не должно.

Какие случаи не являются страховыми

Ряд случаев на отдыхе относится к категории нестраховых. Это означает, что страховая компания не будет брать на себя ответственность за возможные расходы. Для многих туристов это становится неприятным сюрпризом. Не являются страховыми случаи, если травмы были получены в результате:

  • алкогольного или наркотического опьянения;
  • ДТП, если турист находился за рулем без прав;
  • стихийных бедствий, терактов или военных действий;
  • забастовок, митингов и демонстраций;
  • повреждения кожи при солнечных ожогах.

Страховыми случаями только при наличии расширенной страховки считаются:

  • обострение хронических заболеваний;
  • травмы, полученные во время активного отдыха.

Что такое франшиза в страховке при поездке за границу

Собираясь отдыхать за рубеж, турист может купить страховку с франшизой или без нее. Страховка с франшизой стоит дешевле, однако при возникновении страхового случая путешественник оплачивает некоторую сумму из своих средств. Эти деньги (обычно 30–50 долларов за обращение) «активируют» страховку, а все остальные расходы берет на себя страховая компания. Первоначальный взнос в размере 30–50 долларов туристу не возмещается.

Как это работает? Предположим, вы травмировали ногу на отдыхе, и после обращения в больницу вам выставили счет в размере 100 долларов. Если у вас приобретена страховка с франшизой, 30 долларов вы оплачиваете сами, а 70 долларов — страховая компания.

Страховка без франшизы в туризме стоит дороже, зато при обращении по страховому случаю платить вообще ничего не нужно. Это удобно для туристов со слабым здоровьем и для тех, кто путешествует с детьми, — бесплатно обратиться к врачу можно даже с небольшим недомоганием.

Как вести себя при наступлении страхового случая

При наступлении страхового случая (вы получили травму, отравились, заболели) нужно действовать быстро. Если случай серьезный и необходима срочная госпитализация, не стоит тратить время и звонить сразу по страховке. Сначала вызовите скорую помощь (191 для Таиланда, 112 для Турции, 123 для Египта и 998 для ОАЭ) или попросите об этом администратора отеля.

Как только необходимая помощь будет оказана, позвоните в компанию-ассистанс по номеру телефона на вашем страховом полисе. Сообщите оператору всю необходимую информацию и не забудьте сохранить чеки из больницы, чтобы вам впоследствии смогли вернуть деньги.

Если страховой случай не требует вызова скорой помощи (например, небольшая травма или простуда), нужно сначала позвонить в ассистанс и сообщить все данные о туристе, которому понадобилась страховка (Ф. И. О., номер телефона, симптомы и жалобы). После этого вас направят в медицинское учреждение и передадут туда письмо с гарантией оплаты расходов на лечение.

Как возместить расходы на лечение по страховке

Многих туристов волнует вопрос, как именно возвращаются деньги за лекарства и услуги по медицинской страховке. Все зависит от того, какую именно страховку вы приобретаете. Туристическая медицинская страховка бывает двух видов:

  • сервисная — самый удобный вариант для туриста, потому что все расходы на лечение сразу на месте оплачивает страховая компания;
  • компенсационная — если выбран такой вид страховки, сначала расходы по лечению ложатся на туриста, а возмещение он получает по возвращении домой.

Внимательно изучите свой страховой полис: если предусматривается отложенный возврат потраченных средств (компенсационная страховка), необходимо в обязательном порядке сохранять все счета и чеки за лечение, чтобы в России впоследствии получить возврат. Также нужно будет написать заявление на компенсацию и предъявить доказательства звонков по страховому случаю в ассистанс.

Своевременное обращение во вспомогательную компанию после наступления страхового случая очень важно, поэтому рекомендуем всегда иметь на счету достаточно средств, чтобы при необходимости совершить звонок. Также следует быть готовыми к тому, что деньги за лечение вернутся не сразу — для этого может потребоваться некоторое время.

Понравилась статья?! Расскажи друзьям — им полезно, нам приятно!

Спасибо! Скоро перезвоним!

Как правильно использовать медицинскую страховку за границей

Миллионы россиян летом едут на пляжные курорты. И если с правилами обращения за медпомощью на российских курортах наши граждане знакомы, то за границей возникают проблемы. О том, как правильно использовать свой страховой полис за рубежом – в обзоре «Вестника АТОР».

В начале летнего пляжного сезона тема «что делать со своей страховкой и как обращаться за медпомощью за рубежом» становится как никогда актуальна. «Вестник АТОР» побеседовал об этом с Юлией Алчеевой, исполнительным директором крупнейшего игрока на рынке монотуристического страхования – страховой компании ERV. И вот что узнал.

Юлия Алчеева, исполнительный директор страховой компании ERV, крупнейшего игрока на рынке монотуристического страхования в России

ИЗУЧАЕМ ПОЛИС

В составе турпакета у каждого туриста есть страховой полис – «по умолчанию». В зависимости от того, с какой страховой компанией сотрудничает ваш туроператор, этот «базовый» полис будет содержать различные условия.

Сэкономим время читателей сразу: никакие базовые страховки, входящие в турпакет «по умолчанию», не покрывают спортивных рисков (прыжков с парашютом, полетов на дельтаплане, погружения с аквалангом и т.п.) и не покрывают риски осложнений беременности (кроме базовых страховок компании ERV, которые включают риски осложнений беременности на сроке до 12 недель). Для всех этих рисков вы должны будете купить (строго до отпуска!) отдельный страховой полис – через турагента или непосредственно в страховой компании. О страховании беременных и рисках можно прочесть здесь.

Прочитав правила и условия страхования (и, если надо, позвонив в страховую компанию до отпуска), стоит уяснить для себя, входят ли в вашу страховку такие распространенные на пляжном отдыхе в южных странах риски как: солнечные и тепловые удары и солнечные ожоги, травмы, полученные на водных горках, инфекционные заболевания. Важно также и то, чтобы страховка покрывала риски обострения хронических заболеваний: по статистике страховой компании ERV (кстати, у этой компании все эти риски в базовую страховку входят), именно на обострения различных хронических заболеваний приходится до 50% обращений туристов к врачам на отдыхе.

Если вас по каким-либо причинам не устраивают условия вашей базовой страховки, вы можете попросить турагента заменить вам страховку на расширенную от той же компании. Однако практика показывает, что гораздо проще и дешевле купить второй полис на сайте страховой компании. Почему выгодно иметь на отдыхе несколько полисов – читайте здесь.

О том, что покрывают, а что не покрывают страховки, и как выбрать полис, можно узнать вот здесь.

ФРАНШИЗА И ЛОЖНАЯ ЭКОНОМИЯ

Туристу сразу следует узнать у турагента, с франшизой ли его страховка, входящая в пакет или без нее. Как правило, базовые страховки идут с франшизой: это означает, что расходы на медицинские услуги зарубежных врачей до определенной суммы чека (как правило, 30 долларов или евро) вы будете нести самостоятельно, а уже услуги на сумму свыше этого «порога» будет брать на себя страховая компания.

«Следует понимать, что та страховка, которая идет у туриста в турпакете – это не привычный ОМС. Зарубежная медицина платная, а «базовые» полисы почти всегда идут с франшизой. Поэтому туристу заранее следует озаботиться наличием на отдыхе денежных средств на оплату услуг врачей», – говорит Юлия Алчеева, исполнительный директор страховой компании ERV.

Эксперт особо отмечает, что в практике страховщиков было немало случаев, когда туристы пытались по тем или иным причинам сэкономить на «неопасных», с их точки зрения случаях, за которые, как они считали, им пришлось бы платить свои деньги, и это приводило к печальным последствиям, а иногда и смерти.

«Здоровье и жизнь – своя и близких – не стоят 30 долларов. Пропущенные самими туристами симптомы могут оказаться признаком очень серьезных заболеваний. Поэтому за рубежом никогда не стоит прибегать к самолечению», – говорит г-жа Алчеева. Статистика страховщика знает достаточно случаев, когда из-за экономии 30 долларов «на франшизе» человек в итоге попадал в больницу надолго или, увы, уходил в мир иной.

ЗАЧЕМ ТУРИСТУ ДЕНЬГИ В ОТПУСКЕ

Вопрос для темы «как использовать страховку в отпуске» совсем не праздный, а как раз первоочередной. В практике страховщиков, увы, часто встречаются случаи, когда туристы, отправляющиеся на отдых за рубеж (особенно это распространено в странах, предлагающих отдых по системе «все включено» – Турция, Тунис, Греция, Мексика, Доминикана и пр.) практически не берут с собой даже минимальные суммы денег. Более того, даже не утруждаются пополнить баланс телефона, чтобы совершать звонки в роуминге (рассчитывая на то, что в отеле «есть Wi-Fi»).

Такая установка часто приводит к тому, что у туриста не оказывается с собой денег на те действия, которые ему наверняка понадобится совершить за границей, чтобы получить медицинскую помощь.

Так, туристу понадобятся деньги на балансе телефона, чтобы позвонить и поговорить с сотрудником call-центра страховой компании (потом эти деньги возместят, но это потом, а звонить надо здесь и сейчас).

Кроме того, элементарные соображения безопасности говорят о том, что деньги на балансе телефона туристу могут пригодиться в самых разных ситуациях – позвонить гиду, если отстал от экскурсии, срочно позвонить родственникам, находясь вне зоны покрытия wi-fi и пр.

О ценах на роуминг этим летом и сколько нужно иметь денег на балансе – можно узнать здесь.

Далее, у туриста должна быть с собой (в номере, в кошельке) некоторая сумма наличных (минимум 100 долларов или евро), чтобы вызвать такси, которое отвезет его в клинику.

«Россияне, особенно жители мегаполисов с «круглосуточной» жизнью, по правде говоря, не до конца осознают, что и ритм жизни, и ритм работы медучреждений за рубежом сильно отличается от наших реалий. Лишь в немногих странах типа Турции врач сможет приехать к вам в отель (но и то далеко не всегда и не везде). Стоит понимать, что совсем не все частные клиники работают круглосуточно или в выходные, часто надо будет добираться до государственной больницы. В Доминикане, Таиланде, в Греции и других странах туристу практически всегда придется брать и оплачивать на месте такси, чтобы доехать до клиники, которую ему посоветовали в страховой компании, либо до ближайшей из них. В ERV мы возмещаем такие расходы – причем и на обратную дорогу до отеля – но туристу нужны деньги в отпуске, чтобы сперва оплатить это такси», – подчеркивает Юлия Алчеева из ERV.

Достаточная сумма денег должна быть и на банковской карте туриста.

«Отнюдь не всегда турист попадает в ту клинику, у которой есть прямой договор с его страховой компанией. Например, в случае травмы на экскурсии или иной серьезной ситуации в отеле скорая доставит человека в ближайшую клинику и там может потребоваться оплата на месте. Да, после отпуска мы тоже возместим эти расходы по чеку, но банковская карта всегда должна быть на этот случай с собой», – добавляет исполнительный директор ERV.

Но совсем не всегда туристу вообще надо звонить в страховую. Об этом – далее.

КУДА И КАК ОБРАЩАТЬСЯ ЗА МЕДПОМОЩЬЮ ЗА ГРАНИЦЕЙ: ТРИ СЦЕНАРИЯ

Алгоритм поведения на отдыхе при травмах и других инцидентах, а также при первых признаках недомогания – такой же, как и в России.

1. «Скоропомощная» ситуация

«Если у вас ситуация, при которой вы бы в России вызвали скорую помощь (укус морского ежа, змеи, травма с обильным кровотечением, сердечный приступ, острые боли в животе и пр.) – то ее надо немедленно вызывать и не тратить время на звонки в страховую компанию. Во всех курортных странах есть бесплатный номер вызова скорой помощи – в большинстве случаев это номер 112, редко – 911. Если вы не знаете иностранного языка, не стоит волноваться. Можно попросить позвонить сотрудника отеля, любого человека, находящегося рядом. Самому назвать название своего отеля несложно, а слово help по-английски знает каждый. Кроме того, стоит знать, что при звонках на такие номера местоположение абонента сразу пеленгуется – экстренные службы уже знают, откуда вы звоните», – поясняет Юлия Алчеева из ERV.

«Помните, скорую помощь по номеру 112 страховая компания к вам просто физически не сможет вызвать – это можно сделать, только находясь в стране пребывания», – добавляет она.

На этом этапе у туриста есть только одна цель – получить помощь. Самому пострадавшему или его родственникам (если пострадал ребенок) стоит на этом этапе думать исключительно о ней. Запомните – в «скоропомощной», экстренной ситуации не надо звонить в страховую компанию, так как помощь вам окажут в любом случае.

И только после ее оказания (диагностики, госпитализации, капельниц, операции и пр.) возникнет вопрос об оплате услуг врачей – вот здесь вступит в дело страховой полис туриста. Его достаточно иметь в телефоне и показать персоналу клиники.

Клиника сама заинтересована получить деньги с вашей страховой компании, в случае, если сумма составляет несколько тысяч евро – и сама будут заключать с ней отдельный договор, если общего договора не было. В отдельных случаях и странах, если сумма не слишком большая, клинике необходимо будет заплатить карточкой (например, за наложение швов) или наличными, а уже после отпуска эти деньги вам компенсирует страховая (поэтому всегда сохраняйте чеки об оказанных услугах).

2. «Ситуация сомнения»

Бывают ситуации, когда симптомы могут настораживать, но именно в данный момент человек не решил, нужна ли ему скорая помощь, госпитализация и т.д. Здесь уместен звонок в круглосуточный call-центр страховой компании. Помните – звонить в страховую компанию должен сам турист или его родственник, находящийся с ним – если речь о ребенке. Ни отель, ни гид туроператора этого делать не обязаны – если только турист не находится в состоянии, когда он не может говорить. И для такого звонка туристу потребуются деньги на его балансе мобильного телефона.

«В call-центрах таких компаний, как ERV, работают, в том числе, и врачи. Задача специалистов центра – попытаться уточнить симптомы и проверить наличие полиса у звонящего. Далее специалист либо направит туриста в работающую в данный момент клинику, у которой есть договор со страховой компанией (вот здесь туристу понадобятся деньги на такси или общественный транспорт), либо посоветует ему немедленно вызвать скорую помощь по номеру 112», – объясняет Юлия Алчеева.

Поиск клиники может занять некоторое время – в отличие от России, в подавляющем большинстве стран мира частные клиники (с которыми у страховых компаний, в основном, и заключены договора об обслуживании туристов) не многопрофильные, не работают круглые сутки, поэтому найти нужного специалиста пациенту относительно недалеко от его отеля бывает непросто.

Поэтому специалист страховой компании, чтобы не тратить время и деньги туриста на ожидание, может записать информацию и перезвонить ему позже, когда клиника и врач будут найдены.

«Если во время ожидания звонка состояние ухудшается, следует перезвонить в страховую компанию и сообщить эту информацию, либо, в зависимости от степени ухудшения, не терять время и сразу вызывать скорую по 112», – советует исполнительный директор ERV.

«Ситуация сомнения» – самый сложный момент и для туриста, и для страховщика, так как она требует быстрого, но в то же время спокойного принятия решений.

«Следует всегда делать оценку своего состояния с поправкой на страну и возраст туриста. Например, повышение температуры в Турции может быть следствием обычной простуды или перегрева на солнце, а вот в Таиланде – уже признаком тропической лихорадки, которая требует немедленной госпитализации. Если для взрослого рвота – еще не повод паниковать, то для ребенка обезвоживание на жаре губительно и требует срочного обращения к врачам», – добавляет Юлия Алчеева.

3. «Амбулаторная» ситуация

Если ситуация оценена туристом как не требующая немедленного обращения к врачу (мелкие травмы без большой потери крови, некоторые заболевания ЖКТ, простуды и пр.), лучше всего обратиться в свою страховую компанию (телефон call-центра указан в полисе).

В ряде случаев специалисты страховой компании вызовут врача в отель (там, где это можно сделать, чаще всего такой сценарий возможен в Турции).

В других случаях – спокойно подберут туристу ближайшую клинику в округе, располагающую необходимым оборудованием и специалистами с удобным графиком работы. В этом случае туристу придется проехаться до нее на такси. Если сумма оказанных услуг превысит порог франшизы, то страховая по окончании отпуска компенсирует деньги на проезд (в случае ERV – и туда, и обратно в отель) – не забудьте только взять документы, подтверждающие поездку (чек, квитанцию и т.п.).

ПАМЯТКА ОТ ERV: ЧТО НАДО ЗАПОМНИТЬ ТУРИСТУ О МЕДПОМОЩИ ЗА РУБЕЖОМ

  1. Изучите перед поездкой свой полис, который идет в турпакете. В случае, если там нет рисков, которые вы считаете вероятными, купите дополнительную страховку.
  2. Пополните баланс своего мобильного телефона на достаточную сумму, чтобы вы могли в случае необходимости совершать и принимать телефонные звонки. О примерных суммах – тут.
  3. Обязательно берите в отпуск дополнительные деньги – на банковской карте или наличными (доллары, евро), чтобы иметь возможность заплатить за такси или за услуги врача. Не рассчитывайте, что на «все включено» деньги вам не понадобятся.
  4. В экстренных ситуациях надо не бежать в номер за полисом, а вызывать скорую. С полисом будете разбираться потом.
  5. В случае сомнений, звоните в call-центр страховой компании. Специалисты посоветуют вам нужный сценарий поведения. Следуйте указаниям оператора – если он говорит вызывать скорую – сделайте это. Если он направит вас в клинику – будьте готовы заплатить за проезд, вам его потом компенсируют.
  6. Вызов врача «на дом» (в отель) – редкий сценарий. В большинстве случаев вам придется ехать в клинику самому и за свои деньги. Круглосуточные клиники – такая же редкость за рубежом, часто ночью будут принимать только городские государственные больницы.
  7. Не экономьте на «франшизных» суммах в «амбулаторных» случаях. Не занимайтесь самолечением – вы можете пропустить симптомы серьезного заболевания или повреждения. В амбулаторных случаях обращайтесь к врачу – здоровье и жизнь не стоят 30 долларов.

Еще больше интересных материалов от АТОР — в нашем канале на Яндекс.Дзен.

Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете на портале «Академия АТОР».

Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России смотрите в разделе СПО портала АТОР.

Как купить страховку, уже находясь за границей

страховка за границу

Как оформить медицинскую страховку для путешественников, когда уже находишься за границей? В статье собрана вся информация по условиям страхования и компаниям, которые продают такие полисы.

Можно ли купить страховку, если уже находишься за границей

Находясь за границей можно оформить российскую страховку, по которой будет доступна бесплатная медпомощь в другой стране.

Стоит учесть, что воспользоваться таким полисом в день покупки нельзя. Страховые компании предусмотрели этот момент на тот случай, чтобы туристы не покупали полисы в день происшествия или заболевания, во избежание затрат на лечение.

Медицинская страховка, которая оформляется за границей, будет действовать спустя 3-5 дней после покупки.

Как продлить медицинскую страховку за границей

Если срок действия страховки заканчивается еще за границей, а возвращение не планируется, можно продлить полис.

Продлить страховку необходимо за 5-7 дней до окончания старого полиса (срок зависит от конкретной страховой компании).

  • Зайдите в раздел Туристическая страховка и заполните поля для поиска программ (отметить «Уже путешествую»);
  • Укажите даты действия нового полиса (начало новой страховки и окончание);
  • Выберите страховую компанию и заполните личные данные;
  • Готовый полис придет на ваш e-mail в течение 10 минут после оплаты.

Где купить медицинскую страховку за границей

Оформить страховку, находясь за границей, можно онлайн на ПОЛИС812. С помощью калькулятора вы можете сравнить цены крупных страховых компаний и выбрать самое выгодное предложение.

  • Все крупные страховые компании на одном сайте;
  • Не нужно тратить время на расчет цены в каждой страховой;
  • Цены такие же как и на сайте страховщика и даже ниже;
  • Бонусы за регистрацию на сайте, которыми можно оплатить часть полиса;
  • Дополнительная скидка на медицинскую страховку по промокоду POLIS7.

Чтобы купить страховку из-за границы, укажите в фильтрах «Я уже путешествую». При необходимости можно оформить годовой полис для проживания за границей и для не граждан РФ.

виджет

Опция «Уже путешествую»: почему страховка действует не сразу

В специальных программах для уже путешествующих существует временная франшиза — период после покупки, когда страховка не действует. Этот промежуток времени необходим, чтобы турист не смог воспользоваться полисом сразу для лечения.

Отсрочка начала действия полиса в каждой компании разная. Чаще всего это 3-5 дней после заключения договора. Оформить страховку при выезде из России можно не позже, чем за сутки до выезда за границу.

Страховка для уже путешествующих может потребоваться в разных случаях:

  • Если вы решили оформить более надежный вариант страховки при наличии дешевого полиса из пакетного тура.
  • При длительных путешествиях или проживании за границей.
  • В случае, когда в поездке пришлось задержаться по непредвиденным обстоятельствам.

Часто при долгосрочных путешествиях туристы забывают об ограниченном сроке действия полиса и попадают в неприятные ситуации. Чтобы избежать серьезных финансовых затрат на медицинские услуги и не только, не забывайте продлевать полис.

Какие компании оформляют страховку за границей

Для покупки полиса уже в путешествии доступно всего несколько программ. Если указать начало действия полиса в день покупки, то сервис не покажет ни одного предложения.

Укажите минимум +3 дня от даты оформления полиса. Чем больше временная франшиза, тем больше выбора страховок. Укажите +5 дней к дате покупки, чтобы увидеть все предложения.

Компания с временной франшизой 3 дня

При расчете +3 дня к дате покупки

Ренессанс Страхование

страховка для туристов

Компания с временной франшизой 5 дней

При расчете +5 дней к дате покупки

АльфаСтрахование

страховка

Компании с временной франшизой 6 дней

При расчете +6 дней к дате покупки

Как работает страховка для путешествий

И можно ли использовать российские страховки за рубежом.

Собрали важную информацию о страховках: зачем они нужны в поездке, по какому принципу работают, на какую сумму оформлять. Когда страховка не понадобится и при каких обстоятельствах будет бесполезна — тоже изучили.

Врач пишет рецепт

  • Что такое страховка для путешествий.
  • Зачем нужна медицинская страховка в путешествии.
  • Как работает медицинская страховка.
  • Какие бывают страховки для путешественников.
  • Что не входит в туристическую страховку.
  • На какую сумму оформлять медицинскую страховку.
  • Работают ли российские страховки за границей.
  • Можно ли россиянам оформить заграничную страховку.
  • Нужна ли страховка для поездок по России.

Что такое страховка для путешествий

Медицинская страховка покрывает расходы в пределах определённой суммы, которая прописана в полисе, при экстренных случаях: сильной боли, плохом самочувствии, травме, обострении хронических заболеваний.

Страховую сумму можно потратить не только на необходимое медицинское лечение, но и на компенсацию за телефонные разговоры по страховому случаю, перевозку больного, билеты для родственников туда-обратно, если турист находится в больнице более 10 дней, и другие непредвиденные расходы.

Кроме этого, страховые полисы для путешествий можно оформлять не только для медицинских нужд, но ещё и на случай утери или порчи багажа, отмены поездки, опоздания на самолёт, порчи чужого имущества. О таких страховках мы не будем очень подробно рассказывать в этой статье.

Зачем нужна медицинская страховка в путешествии

Если вам нужна виза, то страховку обязательно придётся делать — она входит в пакет необходимых документов. Она должна быть действительна на все даты поездки, включая неполные первый и последний день.

Чтобы пересечь границу безвизовой страны, страховка не потребуется. Однако она может выручить, если туристу в поездке резко понадобилась медицинская помощь при травме или острой боли.

Стоит учитывать, что бесплатно прийти на приём к терапевту ради профилактики с такой страховкой не получится. А если случится обострение хронического заболевания, покрытие будет действовать только на купирование острых состояний. Например, у туриста гастрит, и в поездке у него сильно заболел живот. Врач поможет ему снять боль — за это страховая заплатит. А за продолжение лечения — нет.

Как работает медицинская страховка

Если с туристом что-то случилось, сначала по возможности ему необходимо связаться с ассистансом. Ассистанс — это компания от страховой, которая помогает в организации лечения за границей. Контакты для связи можно найти в полисе.

Для удобства лучше, чтобы полис был под рукой — сохранён на телефоне или распечатан.

Специалист подскажет, в какую клинику ехать, чтобы получить бесплатное лечение или вызовет врача. Если будут нужны дополнительные обследования, процедуры, анализы, это нужно обсудить с асситансом.

Страховая покрывает траты в пределах суммы, которая указана в полисе. Если получится, что счёт за медицинские услуги выйдет больше, туристу придётся доплачивать самостоятельно.

Скорая помощь

Если ситуация критическая, а связываться с ассистансом нет ни времени, ни возможности, нужно сразу ехать в больницу. В этом случае турист должен будет сам заплатить за лечение, а уже потом страховая возместит ему расходы.

Чтобы получить деньги от страховой, нужно собрать чеки об оплате лечения, приёме врача, покупке лекарств, документы с диагнозом, выписки. Затем связаться с представителем страховой и заполнить заявление на получение выплаты. В компенсации могут отказать, если случай сочтут не экстренным.

Например, у туриста сильно заболела голова. Ему не захотелось общаться с ассистансом, и он решил сразу отправиться к врачу, а уже после возместить траты. При таком раскладе турист должен был сначала согласовать лечение, так как ситуация некритическая. Поэтому в выплате ему, вероятно, откажут.

Один раз я играл в футбол в другой стране и выбил палец. Мне его вправили через несколько часов ожидания в приёмном отделении скорой, но взяли за осмотр и «лечение» (одно движение врача + гипсовая лангетка) порядка 300 долларов. Деньги страховая не вернула, потому что я честно сказал, что травма получена на футболе, а в страховке не было покрытия спорта.

В другой раз у меня в путешествии была сильная температура. Я сразу связался с ассистансом, но компенсацию расходов мне смогли предложить только после возвращения в Россию. Если бы у меня не было запасов денег, я бы не попал к врачу. На самом деле, всё это было бесполезно, потому что врач назначила мне парацетамол и больше никак лечить не стала.

Те же самые несколько часов ожидания в приёмном покое вместе с людьми с открытыми переломами и сумма за приём врача (примерно 200 долларов) не добавили радости. Впрочем, по крайней мере, меня послушали и сказали, что пневмонии нет — это успокоило. Но страховая возместила мне расходы примерно через месяц после возвращения.

Виталий, главный редактор ПСЖР, покупает страховки для путешествий

Какие бывают страховки для путешественников

Есть два основных вида туристической страховки: базовая и расширенная.

В базовый полис обычно входит экстренная медицинская помощь, услуги по транспортировке при болезни, связь с ассистансом, стоматологическое лечение, визит родственников при длительной госпитализации, репатриация — возвращение тела домой в случае гибели туриста. Однако у каждой страховой компании условия могут различаться — их всегда лучше уточнять перед покупкой полиса.

Человек в инвалидном кресле

Расширенная страховка дополнительно может включать риски получения травм при занятии спортом, в том числе травмы, полученные при экстремальных развлечениях, несчастные случаи, компенсацию в случае утери багажа или невыезда (например, когда вы не уверены в получении визы), расходы на лечение коронавируса.

Также в расширенный полис входит страхование гражданской ответственности — когда турист случайно разбил полку в магазине, на велосипеде задел пешехода или испортил спортивный инвентарь.

Что ещё можно добавить в страховку

  • Компенсация в случае кражи или поломки техники или спортинвентаря.
  • Помощь при потери документов.
  • Юридическую помощь.
  • Оплата лечения травм, полученных при алкогольном опьянении. Кроме тех, что получены при вождении автомобиля в нетрезвом виде.
  • Расходы при изоляции, например, при коронавирусе.
  • Компенсация за опоздание на самолёт из-за аварии по пути в аэропорт или из-за задержки стыковочного рейса. Если вы проспали, то страховка не сработает.
  • Досрочное возвращение в случае внезапной смерти близкого родственника.

Стоимость полиса зависит от размера страхового покрытия, возраста, направления (это может быть одна страна или несколько), количества дней поездки и опций, которые турист решит включить в неё.

Базовая страховка для молодых людей будет стоить дешевле, чем для пожилых путешественников. Это связано с тем, что у пенсионеров больше рисков из-за возраста. Расширенная страховка всегда стоит дороже: чем больше опций добавите, тем выше будет цена.

Человек в гипсе

Что не входит в туристическую страховку

Есть ряд ситуаций и обстоятельств, когда страховка работать не будет.

  • Наркотическое опьянение.
  • Езда в нетрезвом виде или без прав.
  • Лечение хронических заболеваний, кроме острых состояний.
  • Роды и патологии беременности — для беременных можно оформить специальную страховку.
  • Венерические и психические заболевания.
  • Участие в преступлениях или демонстрациях.
  • Стихийные бедствия.
  • Эпидемия или военные действия, которые были в стране до начала поездки, исключение — коронавирус.

Кроме этого, туристическая страховка не будет работать в стране двойного гражданства или ВНЖ.

На какую сумму оформлять медицинскую страховку

Страховые компании предлагают полисы с покрытием от 30 000 до 100 000 долларов или евро. При выборе страховки для визы или въезда, лучше уточнить требования страны по размеру покрытия на сайте посольства. Например, для шенгенских стран — от 30 000 евро.

Стоит учитывать, что Мальта, Германия и Словения больше не принимают страховки от российских компаний. Для оформления визы в Китай страховка обязательна, но точной информации по сумме нет.

Для визы в США или Канаду страховки не требуют. Но медицина в этих странах дорогая, поэтому для поездок туда лучше оформлять полис с покрытием минимум от 50 000 долларов.

Если планируете заниматься спортом или пробовать экстремальные развлечения в поезде — это нужно указать в страховке. И сумму покрытия полиса лучше выбрать больше из-за дополнительных рисков. Для людей со слабым здоровьем и путешественников с детьми подойдут расширенные полисы с суммой покрытия, например, от 40 000 долларов.

Перевязка

Работают ли российские страховки за границей

В большинстве стран мира страховки от российских компаний работают. Обычно на сайте страховой указывают, где их полис не будет действителен.

Бывает, что в некоторых зарубежных клиниках, например в Таиланде, просят оплату наличными, так как опасаются, что платёж от страховой не дойдёт из-за санкций. Тем не менее, российская страховка там работает. В случаях, когда больница не хочет брать пациента по гарантийному письму об оплате от страховой, ассистанс решает проблему выбором другого медицинского учреждения.

Можно ли россиянам оформить полис в иностранной страховой

Страховка от зарубежной компании может потребоваться для визы в некоторые страны, об этом мы написали выше.

Несмотря на то, что не все иностранные компании страхуют россиян, опытные путешественники на формах путешественники пишут, что покупали полис у этих страховщиков: HanseMerkur, ADAC, Swisscare, EKTA, KLEMMER.

Важно: оплатить страховку в иностранной компании нельзя с российской банковской карты, также для оформления на некоторых сайтах придётся использовать VPN.

Нужна ли страховка для поездок по России

Туристическую страховку по желанию можно оформить для путешествий по России. Её принцип работы такой же, как и за границей: если что-то случилось, необходимо связаться с оператором, а он поможет с решением проблемы. Платить ничего не придётся — затраты возьмёт на себя страховая компания. Стоимость полиса обойдётся дешевле, чем приём в частной клинике.

К тому же такая страховка в отличие от полиса ОМС (есть у всех граждан России и действует в любом городе страны) покрывает сопутствующие расходы на транспорт, связь с ассистансом, приезд родственника при необходимости, покупку лекарств по рецепту. И что важно, получить помощь по страховке можно будет оперативно в частной клинике.

При оформлении полиса можно также выбрать базовый вариант или с дополнительными опциями. Туристическая страховка по России начинает действовать на расстоянии более 90 км от границы города постоянной регистрации.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *