Как отказаться от электронной регистрации
Перейти к содержимому

Как отказаться от электронной регистрации

  • автор:

Как отменить онлайн-регистрацию

Отменить онлайн-регистрацию на рейс можно не позднее чем за 50 минут до времени вылета, которое указано в билете.

Деньги, заплаченные за выбор места, при отмене регистрации не возвращаются.

Отмените онлайн-регистрацию

Отмените регистрацию, если:
— вы опаздываете на рейс,
— вам нужно обменять или вернуть билет.

Если не отменить онлайн-регистрацию, система присвоит вам статус no-show. No show — это ситуация, когда пассажир не пришел на рейс и не предупредил авиакомпанию за 40 минут до вылета о том, что отказывается от перевозки. Билет, получивший статус no show, аннулируется полностью. Чтобы избежать статус no show и не лишиться возможности произвести возврат билета, нужно снять место в билете.

Отмена, возобновление, приостановка сделки

Когда сделка отправлена в Росреестр, ее регистрацию можно отменить или приостановить по инициативе заявителя.

Также если регистрация сделки приостановлена, можно послать заявление на возобновление регистрации.

Отмена, возобновление, приостановка сделки производится в самой сделке в разделе «Статус в Росреестре».

Приостановка регистрации

Когда кто-то из участников сделки хочет поставить регистрацию на паузу, приостановить, например, собирается дослать доп. пакетом справку, но оказалось, что она будет готовиться намного дольше, чем он ожидал, в этой ситуации можно приостановить регистрацию сделки.

При оформлении приостановки есть возможность самим указать, до какого числа она должна действовать. Но всегда можно возобновить сделку и раньше с помощью соответствующего действия.

Если сделка осуществляется с привлечением кредитных средств или средств целевого займа, то для приостановки такой сделки потребуется задействовать всех ее участников и приложить документы, выражающие согласие на это кредитора. Согласие обязательно должно быть подписано электронной подписью представителя банка. В остальных случаях достаточно хотя бы одного участника сделки.

Для приостановки регистрации сделки:

  1. Откройте сделку и в разделе «Статус в Росреестре» нажмите на кнопку «Приостановить регистрацию».
  2. Выберите заявителя, дату конца приостановки сделки, укажите причину приостановки.

Возобновление регистрации

Когда сделка оказывается в приостановке, её регистрацию можно возобновить с помощью соответствующего действия «Возобновление регистрации». Для возобноления сделки достаточно указать одного заявителя и подписать заявление. Если сделка была приостановлена по просьбе одного из участников сделки, то и возобновлять регистрацию стоит тоже от его имени.

Во время возобновления сделки нельзя приложить документы. Если регистрация была приостановлена из-за нехватки каких-либо документов, то сначала отправьте их доп. пакетом.

Для возобновления регистрации сделки:

  1. Откройте сделку и в разделе «Статус в Росреестре» нажмите на кнопку «Возобновить регистрацию».
  2. Выберите заявителя, укажите причину возобновления.

Отмена регистрации

Отмена регистрации сделки происходит, когда уже начав процесс регистрации, по каким-то причинам нужно его отменить. Важно помнить, что отменить можно только регистрацию, которая еще не завершена. То есть если регистрация уже выполнена, то отменить её уже нельзя..

Для отмены регистрации сделки:

  1. Откройте сделку и в разделе «Статус в Росреестре» нажмите на кнопку «Отменить регистрацию».
  2. Укажите причину отмены регистрации.

Если сделка осуществляется с привлечением кредитных средств или средств целевого займа, то потребуется приложить документ, выражающий согласие кредитора на это действие. Согласие обязательно должно быть подписано электронной подписью представителя банка.

О чем не говорят в Cбербанке — электронная регистрация сделки при покупке квартиры.

О чем не говорят в сбербанке - электронная регистрация сделки при покупке квартиры.

Все, кто при покупке квартиры получал ипотечный кредит в Сбербанке, знают, насколько настойчиво сотрудниками этого ведомства навязывается сервис под названием «электронная регистрация сделки купли-продажи» (ЭР дальше для краткости). Банк даже готов приплатить аж 0,1% от одобренной ставки по ипотечному кредиту тем, кто согласится на этот навязчивый сервис. Кроме того, обещают дополнительную «плюшку» в виде ускорения регистрации сделки до 2-3 дней.

Причина, по которой менеджеры делают это предложение, «от которого невозможно отказаться», довольно очевидна — материальное поощрение, бонус по факту каждой такой «проданной» услуги. Почему банк взял курс на эту «цифровизацию» — тоже понятно: Росреестр грозится после 2022 года все сделки с недвижимостью проводить в электронном виде. Вот и пытается «народный» банк бежать впереди планеты всей.

Настойчивость и убедительность, с которой менеджеры этой славной организации продвигают ЭР, наводит на мысль о бесплатном сыре…

Попробуем разобраться, где подвох. И не один.

Как происходит процесс электронной регистрации перехода права? Готовится проект договора купли-продажи, на сделке кредитный менеджер его распечатывает, дает покупателю и продавцу ознакомиться. Далее на стороне Росреестра генерируется уникальный ключ для электронной подписи файла с договором купли-продажи, который уйдет в Росреестр. На деле покупателю и продавцу приходят смс с набором цифр, который они сообщают менеджеру, менеджер их вводит («подписывает»), все как при электронном онлайн платеже. Всё. Договор «подписан», отправлен на регистрацию. После перехода права стороны получают в электронном виде договор, который они «подписали», и сертификат подписи, которой этот договор подписан (о ней мы поговорим чуть позже). Договор купли-продажи распечатывается в 2 экземплярах, покупатель и продавец его подписывают и расходятся с этими бумажками. Обратите внимание, в Росреестр отправляется неподписанный файл, а не скан документа, который подписали стороны сделки.

ЭР сделки идет в жесткой сцепке с сервисом безопасных расчетов (цена вопроса, кстати, 8 тысяч рублей — это стоимость привлечения сторонних юристов, которые заберут документы из банка, зарегистрируют сделку «традиционным» способом и привезут, куда скажешь). Ноу-хау Сбербанка при расчетах заключается в следующем. На счет специально созданной организации — ООО «Центр недвижимости Сбербанка» — покупатель перечисляет стоимость квартиры и дает поручение при поступлении в ООО сведений из Росреестра о том, что переход права произошел, перевести деньги на счет продавца. Вроде уставной капитал ООО вполне достойный, вроде на 100% в учредителях Сбербанк. Но это не Сбербанк. И обязательство по переводу денег – не от банка, а от некой его дочерней структуры. И это еще полбеды. Что для продавца принципиально — нет гарантий безотзывности. То есть, никто не мешает покупателю прийти через день после сделки и попросить вернуть ему внесенные деньги. По сути договора, отказать банк ему не вправе…Я задал в банке вопрос о гарантиях для продавца — пока мне не дали ответ.

Продавцу сразу перечисляются деньги на его расчетный счет, а покупатель…покупатель остается наедине с проблемами, которые он себе «сгенерировал»..

Самое главное. Ни покупатель, ни продавец не знают, какой именно файл послал менеджер банка в Росреестр. Если договор не был вычитан и выверен по всем пунктам заранее, если в процессе обсуждения на сделке вносились не раз изменения — отправить могут не самую последнюю версию.

Кейс. Покупатель и продавец нашли друг друга, как находят свою вторую половинку. Оба самсебериелторы, оба читают интернет. Естественно, в процессе самой сделки было много дискуссий, обсуждений. Менеджер отправила, как ей казалось, окончательную версию в Росреестр. Вот только ошибка в номере кредитного договора в этой версии осталась. Надо ли объяснять, чем это чревато? Покупатель, он же заемщик, долго и нудно выплачивает кредит, потом получает справку из банка о полном погашении кредита, приходит для снятия обременения — залога — а ему говорят, что кредит он погасил не тот. Ибо в договоре указан другой кредитный договор. Ошибку исправили — было подписано дополнительное соглашение, снова отослано в Росреестр. Время, много времени потеряно, нервы, очень много нервов.

И да, кредит-то уже выдан, договор подписан, проценты тикают, а до передачи квартиры дело еще не доходит. Как вы понимаете, платит проценты покупатель, а не бестолковый менеджер Сбера. Да, человеческий фактор, да, маловероятная ситуация — но я, рядовой риелтор, уже дважды слышал о подобной ошибке в двух разных сделках, пытался помочь советом.

Договор купли-продажи квартиры существенно отличается от других договоров, скажем, продажи автомобиля, тем, что в тексте договора стороны устанавливают ряд важных договоренностей. Часть из них просто обязательно должна присутствовать, скажем, без указания цены квартиры договор считается незаключенным. А еще необходимо указывать лиц, которые в соответствии с законом сохранят право пользования квартирой после перехода прав на нее. Электронная регистрация открывает широчайший простор для возможных махинаций — ведь договор с двумя подписями можно «переподписать» уже в нужной редакции.

При традиционной регистрации сами подписи и сам текст договора заверяется личным участием сторон в подаче документов для регистрации. То есть, тот договор, который стороны прочитали и подписали, полностью идентичен тому (в бумажной версии, заметьте), который находится в архиве Росреестра. При ЭР — надежда только на «мастерство» менеджера. Мне рассказывала коллега, как она, в прошлом сотрудник Сбербанка, глядела-глядела на мучения стажерки (текучка в Сбере, если кто не знает, колоссальная), а потом и сказала ей, мол, подвинься, дай сделаю сама. Подвинулась. Тут мы подходим к следующему моменту — фактически, роль сотрудника Росреестра берет на себя менеджер Сбербанка. Вопрос, на который я тоже не получил ответа, — каким образом проверяют этого человека службы безопасности Росреестра? Сдается мне, не проверяют. Просто страшно фантазировать о безграничных возможностях, которые дает доступ в базу Росреестра обычному человеку… ибо человек грешен и слаб…

Итак, очевидны проблемы, с которыми в дальнейшем столкнется владелец после ЭР. При попытке продать квартиру от него потребуют предъявить архивную копию договора, тот текст, который прошел регистрацию. Увы, веры бумажке с двумя подписями нет никакой. Сейчас получение архивной копии занимает от двух недель до месяца — при нормальной работе Росреестра. Но эта организация в последнее время «радует» и стороны сделки, и риелторов нестабильной работой и частыми отключениями. За прошедший год ситуация сильно не улучшилась, вспомним, что идет подготовка к 2022 году — году всеобщей электронной регистрации — покоя и тихой жизни не будет. Равно как и возможности получить дополнительные копии из архива…

Онлайн-регистрация

Для вашего удобства на Купибилете можно оформить услугу Онлайн-регистрация.

Мы зарегистрируем вас на рейс в течение 24 часов до вылета. В качестве подтверждения факта успешного прохождения онлайн-регистрации на ваш электронный адрес придет письмо от Службы Заботы или письмо с посадочным талоном во вложении.

Места выбираются из доступных на момент бронирования мест в соответствии с вашими предпочтениями, указанными при выборе услуги на сайте (в начале или конце салона, у окна или у прохода).

Далее вам необходимо распечатать посадочный талон и взять его с собой в аэропорт.

Распечатать посадочный талон необходимо ДО окончания регистрации в аэропорту (на любом принтере, на стойке регистрации или в киосках самостоятельной регистрации).

Как правило, регистрация на рейс заканчивается за 40 минут до вылета. Будьте внимательны, на некоторых рейсах это время может быть увеличено до 60 минут.

Если у вас есть багаж, который вам нужно сдать, то это необходимо сделать на стойке регистрации вашего рейса или на специальной стойке для сдачи багажа до окончания регистрации.

Если же вы путешествуете только с ручной кладью, то можете сразу проследовать на досмотр и посадку с распечатанным посадочным талоном и паспортом. Посадка обычно заканчивается за 20-25 минут до вылета.

Актуальная стоимость указана при оформлении услуги на сайте и в приложении.

У авиакомпаний Азимут, Победа, Smartavia, Nordwind Airlines, Red Wings, NordStar, UTair, I fly, S7 (только для тарифа «Базовый»), Ямал стоимость услуги рассчитывается за каждый сегмент.

Обратите внимание: в онлайн-регистрации может быть отказано перевозчиком (технические сбои, недоступность онлайн-регистрации для аэропорта вылета, совместный (code-share) рейс, другое). В случае невозможности оказания услуги средства за неё будут возвращены на карту клиента, на электронную почту придет письмо-уведомление об отказе. В этом случае пассажиру необходимо будет пройти обычную регистрацию в аэропорту.

Отказ от услуги

Если вы ошибочно добавили в заказ услугу Онлайн-регистрация, то её можно отменить только в день оформления заказа, пока она не оказана.

Чтобы отменить услугу, необходимо обратиться в чат в приложении и на сайте.
Деньги за услугу будут возвращены тем же способом, которым вы оплачивали заказ.

Услуга оказывается в 2 шага: сначала мы выбираем и покупаем посадочные места по вашим предпочтениям, а затем регистрируем вас на рейс на сайте авиакомпании.

Услуга не подлежит возврату:

  • если на почту покупателя отправлено письмо об успешной онлайн-регистрации от Службы заботы.
  • если мы уже оплатили для вас посадочные места.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *