Когда вернут поезда дальнего следования
Перейти к содержимому

Когда вернут поезда дальнего следования

  • автор:

РЖД отменили более 50 поездов дальнего следования и сократили «Сапсаны»

Фото: Сергей Смирнов / Global Look Press

РЖД из-за падения спроса на фоне эпидемии коронавируса отменили более 50 поездов в России, в том числе несколько «Сапсанов», сообщается на сайте компании. С 7 апреля РЖД временно сократили частоту курсирования 37 поездов «Федеральной пассажирской компании» — «дочки» компании по перевозкам пассажиров дальнего следования. Также они отменили 53 поезда, в частности три пары «Сапсанов» между Москвой и Санкт-Петербургом, а также ряд поездов, следующих из столицы в Воронеж и Пензу, из Самары в Оренбург и Казань, а также по другим маршрутам.

Фото:Сергей Киселев / АГН «Москва»

Пассажиры, поезда которых отменили, смогут поменять билет или полностью вернуть за него деньги в течение полугода, сообщали ранее в РЖД. 25 марта на фоне падения спроса из-за коронавируса холдинг объявил о временной отмене части пассажирских поездов внутри России, в том числе сообщением Москва — Санкт-Петербург, а с 6 апреля РЖД решили приостановить движение поездов, следующих в Белоруссию и Калининградскую область.

Сроки продажи ж/д билетов

Как правило, чем раньше купить билет, тем ниже будет его стоимость. Разница между ценой в день открытия продаж и перед отправлением поезда может доходить до 50%. На это влияют динамическое ценообразование и сезонные коэффициенты.

Билеты, которые продаются за 90 дней

Ж/д билеты на большинство поездов дальнего следования по России и из России в Абхазию продаются за 90 дней до отправления. Например, 13 сентября вы можете купить билет на 12 декабря. Эти сроки действуют на все типы вагонов.

В том числе за 90 дней продаются билеты на поезда в Калининград. К сожалению, их нельзя купить на tutu, а только в кассе на вокзале или на сайте перевозчика, поскольку при покупке нужно оформить упрощённый проездной документ (УПД ЖД).

Билеты, которые продаются за 45 дней

За 45 дней открываются продажи билетов на «Сапсаны» и ещё некоторые поезда по России. Если покупаете билет заранее, но не видите в расписании нужный поезд, значит, продажи ещё не открылись.

Чтобы не упустить билеты, закажите на tutu бесплатное уведомление о старте продаж. Когда билеты появятся в продаже, вы получите электронное письмо.

А если оформите предзаказ, мы купим для вас билет, когда откроются продажи.

Нажмите кнопку «Заказать уведомление» и заполните заявку: укажите количество пассажиров, желаемый тип вагона и места.

Билеты, которые продаются за 120 дней

За 4 месяца открываются продажи билетов на следующие поезда:

  • № 1/2 «Красная стрела» Москва — Санкт-Петербург
  • № 3/4 «Экспресс» Москва — Санкт-Петербург

Сроки продаж билетов на международные поезда

Для поездов, пересекающих границы России, действуют другие сроки начала продаж билетов:

  • Страны СНГ и Балтии — за 45 дней, а если поезд едет через Москву — за 60 суток.
  • Дальнее зарубежье (поезд Москва — Париж и т.д.) — за 60 дней.
  • Молдова — за 30 дней, а если поезд едет через Москву — за 45 суток.

Начало продажи билетов по московском и местному времени

Время открытия продаж зависит от того, к какой железной дороге относится станция отправления поезда. Продажа в кассах и через интернет начинается одновременно — от 7 до 12 утра по местному времени. Например, продажа билетов в Новосибирске стартует в 7 утра по местному и в 4 утра по московскому времени.

Обычно продажи открываются в 8 утра по московскому времени на европейской части России, в 6 утра мcк на Урале, в 4 утра мск в Сибири и на Дальнем Востоке.

Регион отправления поезда

Открытие продаж
по московскому времени

Открытие продаж
по местному времени

Когда вернут поезда дальнего следования

https://ria.ru/20200622/1573300233.html

РЖД вернут более 70 поездов дальнего следования

РЖД вернут более 70 поездов дальнего следования — РИА Новости, 22.06.2020

РЖД вернут более 70 поездов дальнего следования

Спрос на поездки в поездах дальнего следования холдинга РЖД в июне вырос вдвое по сравнению с маем, и компания восстановит в расписании более 70 составов. РИА Новости, 22.06.2020

2020-06-22T14:01

2020-06-22T14:01

2020-06-22T14:01

распространение коронавируса

федеральная пассажирская компания

коронавирус covid-19

коронавирус в россии

МОСКВА, 22 июн — РИА Новости. Спрос на поездки в поездах дальнего следования холдинга РЖД в июне вырос вдвое по сравнению с маем, и компания восстановит в расписании более 70 составов, сообщила компания.»Спрос на билеты в поезда дальнего следования продолжает расти. В мае холдинг «РЖД» возобновил глубину продаж проездных документов в 90 суток, что позволило пассажирам планировать путешествия летом и покупать билеты заблаговременно. В конце мая пассажиры оформляли в среднем около 100 тысяч билетов в сутки. На сегодня количество реализуемых проездных документов выросло вдвое — до 200 тысяч в сутки», — говорится в сообщении.РЖД поясняют, что это связано с постепенным снятием ограничений, установленных субъектами РФ в связи с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией, и стартом российского туристического сезона. Большинство билетов (37%) куплены на поезда в сообщении с Черноморским побережьем и курортами Северного Кавказа. Порядка 32% билетов пассажиры оформили на поезда в сообщении с Москвой, еще 31% — на поезда, курсирующие в сообщении с регионами.Учитывая быстрые темпы восстановления спроса пассажиров на покупку билетов, холдинг «РЖД» принял решение о возобновлении движения еще ряда поездов. «В ближайшее время в расписании будут восстановлены более 70 поездов дальнего следования, включая 12 поездов «Сапсан» и 59 поездов дальнего следования формирования АО «ФПК» (дочернее общество ОАО «РЖД»). Из них 36 поездов назначены на южные направления, они будут доставлять россиян к курортам Черноморского побережья и Северного Кавказа. Многие поезда увеличат периодичность курсирования», — говорится в сообщении.Холдинг РЖД сообщал, что в третьей декаде июня в связи с постепенным снятием ограничений после коронавируса вернет в расписание 35 отменных ранее пассажирских поездов в России, в том числе на курорты Северного Кавказа и Черноморья, а при стабильно высоком спросе готов увеличить их число. С 24 июня РЖД вернут в расписание все рейсы поездов «Сапсан», отмененные ранее из-за снижения пассажиропотока в связи с пандемией коронавируса.Гендиректор РЖД Олег Белозеров на совещании у президента РФ Владимира Путина в начале мая отмечал, что холдинг отменил более половины поездов дальнего следования в России на фоне снижения перевозок пассажиров, но транспортная доступность регионов сохранена. РЖД, следовало из данных в специальном разделе о графике, отменяли всего более 100 поездов дальнего следования в России.

Возврат билетов РЖД

Можно ли вернуть билеты, купленные через интернет?

Ж/д билеты, купленные через интернет, можно вернуть и получить за них полную или частичную стоимость. Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа, смотря на какой поезд, вагон какой категории и по какому тарифу вы приобрели билеты. Возвращаемая сумма зависит от времени, оставшегося до поездки, — чем раньше вы вернете билет, тем больше денег получите.

Важно: сервисные сборы (сбор РЖД и комиссия агента) при возврате билетов не возвращаются.

Электронные билеты, которые оформлены одним заказом по одному тарифу на несколько пассажиров, путешествующих из Финляндии в Россию или из России в Финляндию, можно вернуть только все одновременно.

Если вы уже получили посадочный купон на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания, то электронный билет можно вернуть только в кассе вокзала.

Все ли электронные билеты можно сдать онлайн

Вернуть билеты онлайн получится, только если предусмотрена отмена электронной регистрации (информация об этом указана на официальном сайте перевозчика).

За какое время до отправления поезда можно вернуть электронные билеты

Направление поездов Билет с автоматической электронной регистрацией (ЭР), срок возврата: Билет без автоматической электронной регистрации, срок возврата:
Поезда, следующие по маршрутам на территории РФ и в страны СНГ, Латвию, Литву, Эстонию и Абхазию. Не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования. В любое время до отправления поезда со станции посадки пассажира (время указано в контрольном купоне пассажира).
Поезда, следующие в страны дальнего зарубежья. Не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования и не позднее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира (время отмены ЭР указано в КК). Не менее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира (время указано в контрольном купоне пассажира).

Сколько денег вернут при возврате билета на поезд?

Из стоимости неиспользованного билета при возврате всегда удерживаются:

  • сбор «РЖД» — 210,6 рублей (или 10 евро за каждое место для поездов, следующих в страны дальнего зарубежья);
  • комиссия агента.

Если вы вернёте неиспользованный электронный билет, который оформлен для проезда по территории РФ в поезде российского формирования, то сумма возврата зависит от того, за какое время до отправления поезда возврат был сделан:

  • если возврат оформлен не позднее чем за 8 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира, то вернут стоимость проезда (стоимость билета плюс стоимость плацкарты);
  • менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира — стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
  • менее чем за 2 часа и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира — только стоимость билета (стоимость плацкарты удерживается);
  • Если вы заболели/произошёл несчастный случай (и вы можете это подтвердить документами) в течение 5 суток после отправления поезда, включая день отправления, то вернётся только стоимость билета (стоимость плацкарты удерживается).

Если вы вернёте неиспользованный электронный билет, который оформлен для проезда в страны СНГ, Латвийскую Республику, Литовскую Республику, Эстонскую Республику и Республику Абхазию, то сумма возврата зависит от того, за какое время до отправления поезда возврат был сделан:

  • если не позднее чем за 24 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира, то вернётся стоимость проезда (стоимость билета плюс стоимость плацкарты);
  • если менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира, то вернётся стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
  • если менее чем за 6 часов и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира, то вернётся только стоимость билета (стоимость плацкарты удерживается), а стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) вернётся полностью.

При возврате билетов, оформленных для проезда в страны дальнего зарубежья, то сумма возврата зависит от того, за какое время до отправления поезда возврат был сделан:

  • если не позднее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира, то вернётся стоимость проезда (стоимость билета плюс стоимость плацкарты);
  • если менее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира, то возврат стоимости проезда не производится.

В какие сроки возвращаются деньги

Деньги за неиспользованный электронный билет возвращают тем же способом, с помощью которого билет был оплачен. Сроки возврата денег регулируются правилами платёжных систем и варьируются от 7 до 30 суток с момента оформления возврата в личном кабинете.

Возврат электронного билета, купленного на OneTwoTrip

Чтобы сдать электронный билет, купленный на сайте OneTwoTrip, необходимо зайти в раздел «Мои заказы» и открыть ваш заказ ж/д билета.

OneTwoTrip_2017-08-24_17-56-38.jpg

Выбрать необходимый заказ, ознакомиться с условиями, нажать кнопку «Оформить возврат»:

OneTwoTrip_2017-08-24_17-58-01.jpg

В мобильном приложении выбрать раздел «Мои заказы» и выбрать необходимый билет и нажать на кнопку «Оформить возврат»:

FullSizeRender.jpg

Появится расчёт суммы и кнопки действий:

FullSizeRender__1_.jpg

Необходимо нажать «Оформить», если вы согласны.

Далее убедитесь, что есть подтверждение возврата и статус заказа после возврата поменяется на «Возврат оформлен». Если статус не изменился, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки.

Как сдать электронный билет в кассе?

Возврат электронного билета возможен на территории России в кассе любого вокзала пассажиром лично.

Для этого необходимо предъявить:

  • контрольный купон или номер электронного билета/заказа;
  • паспорт (или тот документ, удостоверяющий личность, информация о котором указана в билете).

Если пассажир получил бумажный билет в кассе или терминале самообслуживания, то вместо контрольного купона следует предъявить его.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *