Сколько багажа можно провозить в самолете по новым правилам
Перейти к содержимому

Сколько багажа можно провозить в самолете по новым правилам

  • автор:

Нормы провоза багажа в самолете для авиакомпаний

Заметка написана на основе Федеральных авиационных правил (ФАП), поможет лучше понять правила российских авиакомпаний и права пассажиров. Новые ФАПы были обновлены в прошлом году и определяют минимальный вес ручной клади и багажа, их габариты, а также какие предметы багажа можно провозить бесплатно на бортах самолетов российских авиакомпаний.

Минимальный вес багажа

Минимальный вес багажа

Минимальный вес бесплатного сдаваемого на регистрации в аэропорту багажа сохранился и составляет 10 кг. Правило распространяется только на возвратные авиабилеты. Если вы купили невозвратные авиабилеты, то в них может быть не включен багаж.

В случае, если перевозимый багаж превышает 30 кг, необходимо заранее предупредить авиакомпанию. В международных правилах этот лимит составляет 32 кг.

Объединение багажа

Объединение багажа

Суммировать и объединять можно как бесплатный, так и платный багаж. Главное условие: пассажиры должны вместе следовать до конечного пункта маршрута и объединенный багаж не должен превышать 30 кг. Например, летит семья из 2 человек, у каждого в авиабилет входит разрешенный багаж до 23 кг, можно объединить багаж — одно место на 30 кг и второе на 16 кг.

Для пассажиров бизнес-класса, в стоимость билетов которых входят 2 места багажа по 23 кг, вопрос объединения остался не решенным и зависит от правил авиакомпании.

Минимальный вес ручной клади

Минимальный вес ручной клади

Определен минимальный вес ручной клади, которую можно перевозить бесплатно, он составляет 5 кг. Ручную кладь такого веса разрешено перевозить по всем тарифам авиабилетов. Авиакомпании вправе увеличивать вес ручной клади на свое усмотрение.

Габариты ручной клади

Габариты ручной клади

Согласно новым авиационным правилам авиакомпании могут самостоятельно определять габариты ручной клади пассажиров. Как правило, это требование зависит от типа самолета, авиакомпания рассчитывает габариты багажа исходя из вместимости багажных полок в салоне самолета. Габариты ручной клади определяют так, чтобы у каждого пассажира вместилась ручная кладь.

Можно бесплатно провозить

Бесплатный провоз вещей вместе с ручной кладью

Определены вещи, которые можно провозить бесплатно вместе с ручной кладью. Обратите внимание, что дамская сумочка, мужской портфель и рюкзак взаимоисключающие предметы, если вы летите с рюкзаком уже нельзя везти портфель и дамскую сумочку, и наоборот. Размеры рюкзаков, портфелей и дамских сумочек могут быть ограничены авиакомпанией. Также авиакомпания может ввести ограничение на количество провозимых пакетов из Duty Free.

Список вещей, которые можно бесплатно провозить

  • дамская сумочка
  • мужской портфель
  • рюкзак
  • пакеты из Duty Free
  • портплед
  • верхняя одежда
  • детское питание
  • детская коляска
  • букет цветов
  • лекарства

Бесплатно в ручную кладь разрешили брать: костыли, трости, ходунки, кресла-коляски. Если эти предметы не могут поместиться в ручной клади из-за габаритов, их бесплатно можно сдать в багаж.

Нельзя бесплатно провозить сверх нормы

Что нельзя бесплатно провозить сверх нормы

Пополнился список вещей, которые нельзя провозить сверх нормы ручной клади. Перечисленные предметы можно перевозить в салоне самолета, если убрать их в ручную кладь: портфель, дамскую сумочку или рюкзак.

Электронные устройства

  • ноутбуки
  • мобильные телефоны
  • планшеты
  • плееры

Фототехника

  • фотоаппараты
  • видеокамеры
  • объективы
  • вспышки

Печатная продукция

  • книги
  • журналы
  • газеты

Другие вещи

  • зонтики.

Еще раз поясним: все перечисленные предметы нельзя провозить отдельно от ручной клади в руках или на плече. Их нужно убрать в ручную кладь, которая соответствует размерам (габаритам) авиакомпании, и проблем не будет.

Заметка написана на основе Федеральных авиационных правил

Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, которые Министерство транспорта России обновило 5 октября 2017 года. Скачать правила в формате PDF или прочитать в Российской газете.

  • Как купить дешевые билеты на самолет
  • Как купить авиабилеты бизнес-класса дешевле
  • Как искать авиабилеты с учетом багажа

Оставить комментарий

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Как провезти багаж в самолете по новым правилам

В России с 5 ноября изменились правила провоза багажа и ручной клади на рейсах отечественных авиакомпаний. «Интерфакс-Туризм» разобрался, на что теперь имеют право пассажиры.

В конце сентября в силу вступил закон, позволяющий авиакомпаниям продавать безбагажные невозвратные билеты. Новые правила провоза ручной клади в самолете разработаны в рамках реализации принятых в конце сентября изменений.

Что изменилось?

До вступления в силу с 5 ноября новой редакции Федеральных авиационных правил (ФАП) пассажир имел право на бесплатный провоз не менее 10 кг багажа как для возвратных, так и для невозвратных билетов. Авиаперевозчик при этом самостоятельно определял, каким способом эти 10 кг будут перевозиться – в ручной клади или в багажном отделении воздушного судна.

Теперь пассажиры могут бесплатно провозить на борту самолета не менее 5 кг ручной клади на человека, а норма бесплатного провоза багажа, если он включен в тариф, установлена не менее 10 кг на человека. При этом по желанию перевозчика норма провоза багажа может быть увеличена.

Поправки также устанавливают три типа тарифов на авиабилеты: невозвратный билет без нормы багажа, невозвратный билет с багажом и возвратный билет с багажом весом от 10 до 30 кг. При этом вес багажа пассажиров, которые летят вместе, можно суммировать, но в сумме вес одного места не может быть более 30 кг.

Изменения также расширяют перечень вещей, перевозимых сверх нормы ручной клади. Без взимания дополнительной платы пассажиры по-прежнему могут перевозить дамские сумки, мужские портфели, портпледы, верхнюю одежду, детское питание и детские коляски, букет цветов, костыли, ходунки, трости, складные кресла-коляски, позволяющие безопасно разместить их на полке над сиденьем либо под сиденьем впереди стоящего кресла. При этом если костыли, трости, ходунки, складные кресла-коляски нельзя безопасно разместить на полке над сиденьем либо под сиденьем, они по новым правилам сдаются в зарегистрированный багаж без взимания дополнительной платы.

Однако из списка исчезли зонты, печатные издания для чтения в полете, телефоны, фотоаппараты, видеокамеры и портативные компьютеры. Все гаджеты необходимо убирать в ручную кладь, портфель, дамскую сумочку, рюкзак или карман, чтобы избежать возможных конфликтов с представителями авиакомпаний на посадке.

Рюкзак по новым правилам включен в список личных вещей, поэтому его можно взять на борт сверх ручной клади. Однако вес и габариты рюкзаков устанавливаются перевозчиком, что «связано с обеспечением безопасности пассажиров на борту». А вот портфели и дамские сумочки перевозчик ограничивать в размере и весе не имеет права.

В перечень личных вещей также были добавлены лекарственные препараты и товары, приобретенные в магазинах Duty Free. Однако нормы провоза на борту пакетов с покупками из магазинов Duty Free Минтранс поручил определять перевозчикам.

«Победа»

Теперь в стандартный тариф «Победы» включен только сам перелет и ручная кладь. Пассажиры могут без дополнительной платы пронести в салон любые вещи, которые не противоречат ФАП и помещаются в калибратор, габариты которого 36х30х27 см. Исключение составят костыли, детская люлька, складные кресла-коляски — все это можно пронести на борт без дополнительной платы.

Фото: Интерфакс / Андрей Щетинин

«Мы решили уйти от ограничений по количеству и весу ручной клади на наших рейсах. Пассажиры смогут без дополнительной платы пронести в салон все, что не противоречит ФАП и помещается в калибратор, габариты которого — 36х30х27 см. Даже если вы хотите перевезти 16-килограммовую гирю, если она помещается в калибратор, то пожалуйста», — заявил недавно гендиректор перевозчика Андрей Калмыков.

При этом с 15 ноября «Победа» прекратила онлайн-продажу платной ручной клади габаритами 115 см в сумме трех измерений и весом до 10 кг. Теперь она продается только в аэропорту по цене 2000 рублей и только при наличии свободного места на борту.

Что касается сдаваемого багажа, то сейчас по базовому тарифу он платный. В момент приобретения билета или позднее, но не позже чем за 4 часа до вылета, можно купить провоз 1 места багажа до 10 кг и 203 см в сумме трех измерений по специальной цене 499 руб. Однако это предложение действует только на одного пассажира в бронировании. Если пассажиров в одном бронировании несколько и они также хотят провезти багаж до 10 кг, то за него придется заплатить в аэропорту 1 тыс. руб. за место (15 евро при вылете из других стран). Также пассажиры могут заранее купить возможность провоза багажа весом до 20 кг. Эта услуга стоит 1499 руб. при покупке на сайте или через колл-центр и 3 тыс. рублей (или 45 евро) в аэропорту. При этом доплата за каждый 1 кг перевеса в аэропорту будет стоить 500 руб.

«Аэрофлот»

Ручная кладь пассажиров «Аэрофлота», летящих в эконом-классе, может занимать одно место и весить не более 10 кг. Ее габариты с конца февраля 2018 года не должны превышать: 55 см в длину, 40 см в ширину, 25 см в высоту. Авиакомпания после вступления в силу новых правил провоза ручной клади включила рюкзак в список альтернатив портфелю или дамской сумке, ограничив его размер 80 см в сумме трех измерений и весом 5 кг. При этом портфель и дамская сумка в размерах и весе не ограничены. Товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, должны быть упакованы в один запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, с габаритами по сумме трех измерений не более 115 см. Этот пакет разрешается брать в дополнение к ручной клади и другим личным вещам.

Кроме того, в списке бесплатно провозимых «Аэрофлотом» вещей значатся: букет цветов, верхнюю одежду, детское питание для ребенка на время полета, костюм в портпледе, устройство для переноса ребенка, лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета, костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, используемые пассажиром с ограничениями жизнедеятельности, и которые можно безопасно разместить в салоне воздушного судна. Складное кресло-коляска провозится в салоне воздушного судна при наличии места для его безопасного размещения, в ином случае сдается в багаж без взимания дополнительной платы.

При регистрации и/или выходе на посадку пассажир по требованию перевозчика обязан предъявить для взвешивания ручную кладь, а также рюкзак, детскую люльку, детскую коляску при перевозке ребенка. Ручная кладь, превышающая установленную перевозчиком норму бесплатного провоза ручной клади, сдается пассажиром в багаж в соответствии с условиями заключенного договора воздушной перевозки пассажира.

Сдать бесплатно в багаж пассажиры эконом-класса, кроме тарифов группы Премиум, по-прежнему могут одно место до 23 кг и 158 см в сумме трех измерений.

Пассажиры дочерней авиакомпании «Россия» на рейсах под кодом SU имеют такие же нормы провоза багажа, как и на рейсах материнской компании.

S7 Airlines

Пассажиры эконом-класса авиакомпании могут взять на борт одно место ручной клади весом до 10 кг и размером не более 55х40х20 см. При этом для пассажиров, купивших билеты по тарифу «Эконом базовый», ручная кладь является единственным бесплатным вариантом провоза багажа. Пассажиры, купившие билеты с включенным багажом, могут помимо ручной клади сдать одно место до 23 кг и 203 см в сумме трех измерений.

На сайте авиакомпания пока не регламентировала провоз рюкзаков и покупок из Duty Free сверх нормы ручной клади.

«ЮТэйр»

Авиакомпания опубликовала 20 ноября изменения в правилах перевоза ручной клади. Дополнительно к норме ручной клади, которая у «ЮТэйр» составляет 10 кг и размеры 55х40х20 см, пассажиры могут провезти рюкзак габаритами не более 40×25×20 см и весом не более 5 кг или дамскую сумочку или портфель, размер и вес которых не лимитируются. Что касается пакетов из Duty Free, то авиакомпания разрешила провоз не более одного такого пакета (в запечатанном виде) весом до 3 кг. Габарит его не лимитирован.

По тарифу «Лайт» ручная кладь является единственной бесплатной возможностью провоза багажа. По тарифам «Стандарт» и «Гибкий» кроме ручной клади пассажиры имеют возможность сдать в багаж одно место до 23 кг и 203 см.

Как сообщил порталу «Интерфакс-Туризм» президент Utair – «Пассажирские авиалинии» Павел Пермяков, авиакомпания на сегодняшний день не рассматривает возможность введения тарифов без обязательного провоза багажа. «У нас есть тариф «Лайт», по которому пассажир может 10 кг провести в салоне, и хотя мы изучаем потенциал снижения стоимости этого тарифа, полностью отменять бесплатную норму провоза багажа не планируем», — сказал он.

NordWind

Пассажиры эконом-класса авиакомпании NordWind могут взять на регулярный рейс ручную кладь, которая занимает одно место и весит не более 5 кг, а размеры которой не превышают 55x40x20 см. На данный момент авиакомпания не уточнила порядок провоза рюкзаков и покупок из Duty Free. Пассажиры, купившие билет по тарифу «Оптимум», помимо ручной клади могут сдать в багаж одно место до 20 кг и 203 см. На чартерных рейсах имеется возможность провоза ручной клади (одно место до 5 кг) и багажа (одно место до 20 кг).

«Уральские авиалинии»

Размер ручной клади пассажиров эконом-класса авиакомпании с 20 ноября не должен превышать размеры 55х40х20 см, а вес – не более 5 кг. При этом перевозчик также пока не уточнил порядок провоза рюкзаков и покупок из Duty Free на своем сайте.

Пассажиры авиакомпании по тарифу «Промо» имеют возможность помимо ручной клади сдать в багаж одно место до 10 кг и размером до 203 см в сумме трех измерений, но не более 100 см по любой из сторон. По другим тарифам эконом-класса норма багажа составляет одно место до 23 кг.

AZUR air

Авиакомпанией установлены следующие нормы бесплатного провоза багажа одним пассажиром, как на внутренних, так и на международных чартерных рейсах: одно место в ручной клади до 5 кг и одно место багажа до 20 кг. Перевозчик отмечает, что вправе разрешить к перевозке багаж в качестве ручной клади весом более 5 кг (количеством мест не более одного), если его размеры не превышают 55х40х20 см.

Red Wings

По тарифу «Лайт» авиакомпания разрешает перевозить только одно место ручной клади весом до 10 кг и размерами 55х40х20 см. По тарифу «Стандарт» в качестве ручной клади можно взять на борт одно место до 5 кг, а также сдать в багаж одно место до 23 кг и 203 см.

Провоз багажа в самолете в 2024 году: нормы и правила

Рассказываем про вес и габариты, разрешенные и запрещенные вещи в багаже на авиарейсах

Расскажите друзьям:

Год от года авиакомпании ужесточают правила провоза багажа. На то две причины. Первая — адаптация к новым тенденциям. Вот два простых примера из сферы авиаперевозок, которые случились на нашем веку. До начала «нулевых» на многих рейсах можно было курить прямо в пассажирском кресле. С 2007 года нельзя проносить на борт жидкости объемом свыше 100 мл.

Вторая причина трансформации правил провоза багажа — экономическая. Перевозчики оптимизируют услугу таким образом, чтобы она приносила как можно больше прибыли. Заметили, как плотно стали стоять пассажирские ряды в салоне самолетов? Места для ног все меньше. А калибраторы под ручную кладь едва ли не с каждым годом теряют объемы.

Собрали короткий гид по основным правилам и нормам провоз багажа в самолете в 2024 году.

Что разрешено брать с собой по нормам провоза багажа в самолете

1. Провоз алкоголя и жидкости

Любые жидкости и даже тару (емкость) объемом свыше 100 мл, запрещено проносить в зону вылета. Неважно, что у вас там: вода, сок, виски, варенье или крем для рук. Также есть ограничение по общему объему на одного пассажира: не более 1 литра. То есть это, например, 10 тюбиков крема (бутылочек воды и т.д.) по 100 мл.

Если вы везете, например, бутылку воды объемом 0,5 литра, но в ней только 100 мл воды, ее все равно нельзя пронести.

Однако, на приобретенную продукцию (в том числе и алкоголь) в зоне вылета и непосредственно на борту самолета правило 100 мл не действует. То есть вы можете купить бутылку спиртного 500 мл, 750 мл, 1 литр — и взять ее на борт. Она должна быть не раскрыта и упакована в фирменный пакет из магазина.

При этом воду, а также вино, шампанское, пиво, газировку, сок и прочие жидкости, которые вы купили в «стерильной» зоне аэропорта, можно взять на борт без ограничений. Главное, чтобы их объем соответствовал критериям ручной клади авиакомпании.

С крепкими напитками — водка, джин, текила, самбука, ром и все остальное, где содержание алкоголя выше 24% — есть другое ограничение. Они должны занимать не больше 70% вашего багажа, а общий объем не должен превышать 5 литров на пассажира. Все напитки должны быть в заводской упаковке. Если крепость напитков ниже 24% — количество перевозимого алкоголя не должно превышать норму разрешенного багажа.

2. Провоз лекарств

На жидкие лекарства действуют правило 100 мл. То есть не больше 10 флаконов по 100 мл на человека. А если вам жизненно необходимо принимать препарат, но его продают только в больших бутылках? Тогда придется показать в зоне досмотра назначение от врача. В этом случае, на борт пустят.

Объем лекарств в аптечке, сдаваемой в багаж или в ручной клади, должен соответствовать периоду пребывания на отдыхе. По провозу таблеток, леденцов, ампул, ограничений нет для внутренних рейсов. На международных — там, где есть таможенный досмотр и зеленый/красный коридоры, — не более пяти упаковок одинакового лекарства на пассажира. Если больше, нужно задекларировать свой груз. Но его все еще можно везти в ручной клади.

И не забывайте, что на борту самолета есть аптечка, где собраны необходимые лекарственные препараты для оказания первой помощи.

3. Нормы багажа для детей

Если ребенок летит в отдельном кресле и на него покупали билет, то на пассажира полагается отдельное место на полке для ручной клади. Хотя формально нести «детскую» сумку может родитель. Если же младенец полетит на руках у родителей, то нормативы ручной клади на него зависят от конкретной авиакомпании. Часто это сумки габаритами 40×30×20 см и весом до 5 кг. Но есть и «щедрые» перевозчики, которые разрешают 10 кг.

Что до колясок, то их перевозка также регулируется правилами авиакомпании. Но есть и общие моменты. Коляску можно провести бесплатно для пассажира возрастом до двух лет. Размеры и габариты значения не имеют. Но обязательное требование: коляска должна складываться.

А вот дальше начинаются нюансы. Многие авиакомпании лояльны и разрешают приезжать на коляске прямо ко входу на борт. Причем даже если ребенку больше двух лет (у некоторых вплоть до 11 лет). А затем бортпроводники складывают ее и убирают до момента посадки. Другие перевозчики против перевозки такой ручной клади и просят сдавать коляску в багажный отсек.

Провоз коляски без ребенка — это багаж. На борт взять коляску в этом случае нельзя.

С люльками и автокреслами ситуация еще более запутанная. Зачастую, ребенка до 1 года, можно пронести на борт в люльке и оставить в ней. Некоторые авиакомпании держат на борту свои «авиалюльки». Они удобно фиксируются около пассажирского кресла. Автокресла ставить на пассажирские кресла и везти в них ребенка можно только в том случае, если они сертифицированы для перелетов. Сложность в том, как доказать это? Если этикетки об этом на устройстве нет, то придется везти с собой документацию на товар. В остальных случаях кресло убирается в ручную кладь или сдается в багаж.

4. Спортивное снаряжение

Лыжи, сноуборды, клюшки, велосипеды, самокаты и прочий спортинвентарь разрешены к провозу только в багажном отсеке. Причем нередко за это придется заплатить. Правда, тарифы скромнее, нежели для рядовых чемоданов. В ручную кладь можно максимум взять шлем или ботинки. Даже ракетки для бадминтона или тенниса зачастую просят сдавать в багажный отсек.

Перевозка лыж в самолете

Большинство лыжников при перевозке лыж сталкиваются с проблемами: как не запутаться в требованиях авиакомпаний, не превысить разрешенный вес и избежать дополнительной платы во время регистрации на рейс. Давайте разбираться, какие правила действуют в этом сезоне.

Что запрещено перевозить в багаже самолета

Строго запрещены к провозу легковоспламеняющиеся вещества: все виды топлива (газ, бензин и их фракции, производные), растворители, зажигалки (можно одну на пассажира в ручной клади), спички. Нельзя брать в самолет — даже в багажный отсек — взрывчатые материалы. К ним относятся также петарды и фейерверки. Самолетом нельзя перевезти химикаты (хлор, ртуть, азотная, соляная и серная кислоты и др.), удобрения, огнетушители.

Стоимость провоза багажа в самолете, доплата за перевес

Если вы точно убеждены, что у вас будет перевес, лучше заранее онлайн купить отдельное место в багаже для сумки. Это будет дешевле, чем оплата в аэропорту на стойке регистрации.

Доплата за перевес багажа у каждого перевозчика тарифицируется по своему. Вот самые распространенные варианты:

  • 1,5–5% от тарифа провоза багажа за каждый кг перевеса;
  • дифференцированная оплата за перевес, например, первые 3 кг — 500 руб., далее 1500 – 2500 руб. за последующие килограммы (не за каждый, а все вместе);
  • фиксированная ставка за каждый кг перевеса багажа, например, 500 руб/кг.

При этом авиакомпания вправе отказаться перевозить сверхнормативный багаж. Зачастую, вещи и сумки тяжелее 32 кг (не в сумме, а каждая по отдельности) — не примут. Если вы точно знаете, что ваш багаж будет тяжелее 32 кг, лучше заранее связаться с перевозчиком.

Еда в самолете: что взять с собой на борт

Наличие или отсутствие питания на борту самолета зависит не только от длительности воздушного путешествия, но и от авиаперевозчика. У одних авиакомпаний оно не предусмотрено вообще, у других — входит в стоимость билета, у третьих — услугу оказывают за дополнительную плату. Разбираемся в нюансах питания на авиарейсах в России и за границей.

Нормы багажа в авиакомпаниях России: вес и габариты

1 место — в сумме трех измерений (длина + высота + ширина) должно составлять не более 203 см. 1 место = 1 сумка/коробка. Объединение багажа — на усмотрение перевозчика.

Перевозчик Нормы багажа
«Аэрофлот» 1 место не более 23 кг
S7 1 место не более 23 кг
«Уральские авиалинии» 1 место не более 23 кг
«Азимут» 1 место не более 23 кг
«Россия» 1 место не более 23 кг
«Победа» На выбор три тарифа: 1 место не более 10/20/32 кг
«Ютэйр» (Utair) 1 место не более 20 кг
«Нордавиа» (летают под брендом Smartavia) На выбор два тарифа: 1 место не более 10 или 23 кг

Все нормы указаны на 2024 год для самого минимального тарифа авиакомпании с багажом (зачастую это «Эконом»). Обращаем внимание, что часть перевозчиков сейчас вводит более «гибкую» систему тарифов в рамках одного класса. Т.е. может быть сразу несколько видов «Эконом»: одни включают багаж, другие — нет. В таблице указаны те правила, которые предполагают багаж.

Как выбрать место в самолете

Важно не только определиться с местом вашего будущего отдыха, но и с тем, как до него добраться. Чтобы путь к релаксу и удовольствиям тоже был максимально комфортным, важно правильно выбрать место в самолете. Рассказываем, пять полезных лайфхаков.

Популярные вопросы и ответы

Что нельзя сдавать в багаж самолета?

В багаж запрещено сдавать все виды взрывчатых веществ и пиротехнических изделий, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, токсичные и радиоактивные вещества, аккумуляторные батареи (только в ручную кладь), газовые патроны для оружия.

Какой перевес багажа допускается в самолете?

Зачастую одно место багажа не может быть тяжелее 32 кг. То есть если в вашем тарифе вес 1 места в багаже 23 кг, то максимальный перевес до 9 кг. Что делать, если груз тяжелее? Выкупать два места в багажном отсеке и делить груз на две части. В бизнес-классе вес чемоданов подчас до 32 кг. Их максимальный перевес — на усмотрение авиакомпании.

Как перевозить хрупкие вещи в багаже самолета?

На стойке регистрации сообщите, что багаж хрупкий. В некоторых аэропортах для такого есть специальные наклейки. Впрочем, это скорее рекомендации грузчикам. Наклейка еще не означает, что сумка на «особом счету». В остальном — вся организация перевозки и упаковка — на вас. Обложите хрупкий груз одеждой и расположите в середине чемодана. Купите отдельную коробку и зафиксируйте вещь внутри пенопластом, бумагой.

Что делать, если ваш багаж потерялся при авиаперелете?

В каждом аэропорту есть стойка «Розыск багажа». Зачастую она расположена рядом с багажными лентами. Обратитесь к сотрудникам и составьте заявление. У авиакомпании и аэропорта будет 21 день на поиск. Чтобы загладить вину, зачастую фирмы оплачивают доставку потерянного чемодана до дома клиента. Если за 21 день багаж не нашелся, он получает статус утерянного. Пишите претензию перевозчику — обязательно письменно. На это у вас есть шесть месяцев (для внутренних рейсов по России). В идеале претензия должна содержать перечисления имущества в чемодане и указание, что у вас имеются чеки о покупке этих вещей. Отправляйте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или идите в офис компании лично. В последнем случае получите от секретаря квиток о регистрации претензии. У перевозчика есть 30 дней для ответа на претензию. Впрочем, компания может и дать отписку. Или отказаться от компенсации и т.д. Тогда выход один — идти в суд.

Требования к ручной клади и багажу: провозим по закону

Есть нюансы, которые могут быть неизвестны даже опытным путешественникам. Рассмотрим, что на тему багажа и клади говорит закон!

Вопрос о том, сколько и что можно брать в ручную кладь, продолжает мучить многих пассажиров. Авиаперевозчики устанавливают свои жесткие требования, зачастую – с нарушением законодательства, как поступала «Победа», которую недавно обязали изменить свои правила провоза вещей в салоне самолетов. Что же говорит на эту тему закон? И какие существуют общие правила провоза вещей в багаже и ручной клади? Рассмотрим в этой статье.

Общие требования к багажу

Требования к правилам провоза ручной клади и багажа можно найти в X главе Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (ред. от 15.09.2020). В этой главе можно отыскать интересные нюансы и относительно багажа, которые многим пассажирам неизвестны (а их знание или незнание может влиять на ручную кладь, потому что часть вещей в случае перевеса пассажиры нередко пытаются взять с собой в салон, чтобы не платить дополнительные деньги). В частности:

  • Если пассажир отдельно платит за багаж, а в итоге везет с собой меньше вещей (по весу, размеру или количеству мест), ему должны вернуть разницу в стоимости этой услуги, пропорционально уменьшенную на сумму, соответствующую «недобору».
  • Пассажир вправе заявить ценность своего оплаченного багажа. Эта услуга предоставляется за дополнительную плату.
  • Если два пассажира путешествуют вместе (у них один рейс, один пункт назначения, они члены семьи, друзья, сотрудники одной компании), они могут заявить, чтобы допустимый вес багажа для них считался совместно. Это значит, что два чемодана в сумме не должны выходить за лимиты, отведенные на два места багажа. Например, если ограничение 15 кг на пассажира, у одного чемодан весит 20 кг, а у другого 10 кг, они не будут платить за перевес, так как суммарно получаются нужные 30 кг. Но вес одного места объединенного багажа не должен превышать 30 кг. И чемоданы оформляются на каждого пассажира индивидуально, как бы ни подсчитывался их вес.
  • Багаж должен перевозиться на том же самолете, на котором летит пассажир. Нередко встречающиеся ситуации типа «чемоданы летели в другом самолете, поэтому их можно получить через продолжительное время» – нарушение правил перевозки.
  • При вынужденном понижении класса обслуживания пассажир сохраняет право провозить багаж по лимитам прежнего класса обслуживания. Если по «новым» условиям получается перевес, его оплачивать не нужно.
  • Есть ограничения по типу перевозимого груза. Не допускаются к перевозке воздушным транспортом в качестве багажа предметы, которые могут причинить вред воздушному судну, лицам или имуществу, находящимся на борту воздушного судна, животные и птицы (за исключением комнатных животных (птиц) и служебных собак), насекомые, рыбопосадочный материал, пресмыкающиеся, грызуны, подопытные и больные животные, а также предметы и вещества, воздушная перевозка которых в качестве багажа запрещена законодательством Российской Федерации и международных актов.

Размеры и вес ручной клади

Что же касается непосредственно ручной клади, которая вызывает еще больше вопросов, сразу следует оговориться, что конкретные требования к допустимым размерам ручной клади в самолете и ограничения авиаперевозчики устанавливают самостоятельно. Но при этом они должны соблюдать общие правила, которые перечисляются в Федеральных авиационных правилах № 82.

  • В пределах установленных авиаперевозчиком требований пассажир может перевозить ручную кладь без дополнительной оплаты. Штрафовать за вещи, которые укладываются в требования, заявленные при покупке билетов, незаконно.
  • Норма провоза ручной клади не может быть меньше 5 кг на одного пассажира. Это особенно актуально для работы лоукостеров, которые зачастую пытаются во что бы то ни стало лишить пассажиров возможности провезти рюкзак или сумку. Если сталкиваетесь с такой ситуацией, ссылайтесь на правила воздушных перевозок, которые обязаны соблюдать все авиакомпании, действующие на территории России.
  • Если ручная кладь превышает установленные габариты или вес, ее требуется сдать в багаж. И соответственно, заплатить, если билет не предполагает багажа. А если багаж уже оплачен и не дотягивает до лимита, то досдать ручную кладь можно бесплатно.

Отдельно отметим, что есть список вещей, которые можно бесплатно провозить в ручной клади, даже если из-за них суммарно будут превышены ограничения. Бесплатно и без учета в общем весе можно взять с собой в салон:

  • рюкзак, вес и габариты которого установлены правилами перевозчика, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами;
  • букет цветов;
  • верхнюю одежду;
  • детское питание для ребенка на время полета;
  • костюм в портпледе;
  • устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску и другие устройства) при перевозке ребенка;
  • лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
  • костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску;
  • товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, вес и габариты которых установлены правилами перевозчика.

Чем багаж отличается от ручной клади?

Багаж – это вещи, которые сдаются в аэропорту для транспортировки в специальном отсеке самолета. Пассажир с момента регистрации багажа до момента его выдачи не имеет доступа к своим вещам (кроме отдельного багажа, перевозимого в салоне с согласия перевозчика). Здесь действуют свои требования и правила – например, есть список вещей, которые нельзя провозить в багаже. Также есть лимиты по весу и объему, которые устанавливаются авиаперевозчиками (могут зависеть от стоимости билета и класса обслуживания).

Ручная кладь – вещи, которые пассажир проносит с собой в салон. Чаще всего личные вещи, наплечные сумки, рюкзаки и так далее. Они размещаются на полках над сидячими местами. Для ручной клади действуют отдельные правила провоза, в том числе отдельный список вещей, которые провозить нельзя. Более подробно читайте об этом в нашей статье.

Правила перевозки жидкостей

В этом же материале рассмотрим самый часто встречающийся вопрос о ручной клади: каковы правила провоза жидкости в ручной клади, возможно ли это? Если кратко: да, можно, но с определенными ограничениями.

Есть лимит на объем жидкости, которую разрешено брать на борт: провозить ее можно в емкости не больше 100 мл, упакованной в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л. Это касается питья, жидкой косметики, духов, спреев, гелей, аэрозолей, некоторых других веществ (полный список следует уточнять в правилах авиакомпании).

Исключение составляют уже упоминавшиеся ранее детское питание и лекарства (но должны быть основания для провоза – путешествующий со взрослым ребенок или справка от врача, что пациент нуждается во время полета в лекарствах и/или питье, еде).

Правила перевозки ручной клади разных авиакомпаний

Авиаперевозчики могут устанавливать дополнительные условия провоза ручной клади, если они не нарушают более значимых правил, перечисленных выше. Самые строгие ограничения – у лоукостеров, которые предлагают дешевые билеты для путешествующих без багажа и заинтересованы в том, чтобы пассажиры не проносили в салон чемоданы. Перед полетом рекомендуем внимательно изучить правила провоза ручной клади (причем сделать это не только при покупке билета, но и непосредственно перед рейсом), при необходимости измерить свои сумки и рюкзаки, в случае сомнений выбрать более компактные вещи.

Помните! Если в аэропорту к вам будут предъявлять претензии и договориться на месте, апеллируя к правилам воздушных перевозок или самого авиаперевозчика, не удастся, придется либо оставить вещи, либо заплатить. Справедливость потом можно будет восстановить в суде (если вы решите настоять на своей правоте), но решить вопрос необходимо будет на месте, чаще всего – заплатив за перевес, негабаритную ручную кладь или большое количество вещей. Если у вас есть сомнения, а платить совсем не хочется, лучше оставить спорные вещи дома и взять с собой меньше, чтобы точно уложиться в требования.

Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.

При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *