Сколько билетов можно купить на сайте ржд в одном заказе
Перейти к содержимому

Сколько билетов можно купить на сайте ржд в одном заказе

  • автор:

Правила оформления заказа на покупку электронных билетов

Оформление электронных билетов производится не позднее, чем за 1 час до отправления поезда со станции посадки пассажира. Просим принять во внимание, что во время технологического перерыва в системе «Экспресс» ( пн-вт 3:30-4:00 и ср-вс 3:30-3:50 по московскому времени) оформление электронных билетов на сайте не производится.

Посмотреть поезда, на которые можно купить электронный билет

  • внутреннего сообщения по территории Российской Федерации (формирования ОАО «РЖД», АО «ФПК», ОАО «ПКС», ООО «Тверской экспресс», а также перевозчиков других государств), за исключением поездов следующих в (из) Калининградскую область транзитом через территорию Литовской Республики;
  • в пригородном сообщении с предоставлением мест (на поезда формирования ОАО «ЦППК») по маршрутам Москва — Владимир, Москва — Калуга, Москва — Дубна, Москва — Рязань, Москва — Тула, Москва — Александров, Москва — Орехово-Зуево;
  • международного сообщения со странами СНГ (Республика Казахстан, Киргизская Республика, Республика Беларусь, Республика Узбекистан) и Республикой Абхазия;
  • в смешанном сообщении от/до станций Крымского федерального округа.

Доступный период покупки электронных билетов

При наличии свободных мест электронные билеты можно приобрести:

  • на все поезда и прицепные вагоны, курсирующие во внутригосударственном сообщении, продажа билетов открыта за 90 суток (на ряд поездов за 120, 60 или 45) до даты отправления поезда;
  • не ранее 60 суток на все поезда дальнего следования во внутрироссийском сообщении, в сообщении с Республикой Абхазия, а также на поезда в международном сообщении с Монголией;
  • не ранее 45 суток на все поезда дальнего следования в сообщении со странами СНГ кроме указанных в таблице ниже, глубина продажи которых составляет 60 суток;
  • не ранее 10 суток на поезда пригородного сообщения с предоставлением мест;
  • не позднее, чем за 1 час до отправления поезда со станции посадки пассажира;
  • не позднее, чем за 24 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира, если станция расположена на территории иностранной железной дороги и услуга электронной регистрации не предоставляется.

Продажи на 90-ю (60-ю, 45-ю) дату во внутрироссийском сообщении в веб-системе УФС начинается в то же время, что и в кассах региона отправления поезда.

Продажа билетов на поезда, отправляющиеся из Казахстана и Киргизии, начинается в 5:00 по московскому времени.

Продажа билетов на поезда из Абхазии, Белоруссии начинается в 8:00 по московскому времени.

Оформление электронных билетов не производится в период технологического перерыва системы «Экспресс».

При заполнении формы покупки билета будьте внимательны! За правильность указания реквизитов поездки и персональных данных каждого пассажира полную ответственность несет пользователь, оформляющий заказ.

На электронные билеты распространяются почти все скидки РЖД. Вы можете оформить билет по полному и детскому тарифам, а также оформить безденежный билет для проезда детей, не занимающих отдельное место, а также с использованием спецтарифов.

Одним заказом может быть оформлен электронный билет не более чем на 4 пассажиров. При этом места в вагонах разного типа (купе, плацкарт и т.д.), а также в купе разного типа (мужское, женское, смешенное) могут быть оформлены только разными заказами. Если вы оформляете заказ в мужское или женское купе, внимательно проверьте, обязательно верно указывайте пол пассажира.

Цену на билет вы видите сразу на этапе получения справки о наличии мест. Единственное исключение составляют поезда отправлением из Украины и от станций Финляндии — для них стоимость проезда отображается только перед оплатой электронного билета. Это связано с технологическими особенностями работы системы.

Помните, что на принятие решения об оплате заказа и ввод платежных реквизитов у вас есть только 15 минут. Если за это время вы не приняли решение, заказ аннулируется, и для покупки билета вам придется оформить заказ заново.

Во избежание недоразумений и предотвращения опоздания на поезд рекомендуем при оформлении заказов в поезда по маршруту с пересадками выбирать интервал между прибытием и отправлением не менее 3 часов.

Постельное белье

В купейных вагонах, вагонах СВ и VIP-вагонах плата за пользование комплектом постельного белья включена в стоимость электронных билетов. Если вы едете в плацкартном вагоне формирования железных дорог России, вы можете оплатить постельное белье сразу при покупке билета, выбрав соответствующий пункт в форме покупки. В этом случае стоимость комплекта будет включена в стоимость билета. Также вы можете отказаться от оплаты постельного белья на сайте, в этом случае комплект постельного белья можно приобрести уже в поезде у проводника. Если вы вообще отказались от оплаты постельного белья, то не сможете пользоваться комплектом постельных принадлежностей (матрас, подушка).

Особенности оформления билета в некоторые классы обслуживания и поезда:

  • При оформлении заказа на проезд в вагоне Люкс (категория «мягкий» с классом обслуживания «1А», «1М», «1И») и СВ (с классом обслуживания»1Е» и «1В») электронный билет выдается с оплатой целого купе, в котором могут проехать один или два пассажира. Если в купе поедут двое пассажиров, при оформлении должны быть указаны персональные данные обоих. Во внутрироссийском сообщении в вагонах перевозчика АО «ФПК» вы также можете взять с собой третьим пассажиром ребенка до 10 лет, для этого на него должен быть оформлен безденежный билет. В классах обслуживания «1Е» и «1В» дети до 10 лет могут проехать по детскому тарифу. Для оформления безденежного билета для ребенка до 10 лет в вагон Люкс в сообщении с Латвийской Республикой следует обратиться в билетную кассу.
  • Пассажир, который едет один в вагонах СВ поездов международного сообщения (дальнее зарубежье, указаны в таблице выше), может оформить билет как на одно место (по тарифу Double) — для этого нужно выбрать вагон, отмеченный в описании как «1/2», так и выкупить целое купе по сниженной стоимости (по тарифу Single) — для этого нужно выбрать вагон с классом обслуживания 1/1.
  • Пассажиру, который едет один в вагонах класса «Люкс»поездов международного сообщения (дальнее зарубежье, указаны в таблице выше), по умолчанию будет оформлен билет по тарифу Single, независимо от того, какой международный класс обслуживания — 1/2 или 1/1 — был выбран.
  • При оформлении заказа в салон-переговорную поезда «Сапсан» (вагон № 01 (11), места с 27 по 30, с классом обслуживания 1Р) для оформления заказа необходимо оплатить целое купе, в котором могут проехать от одного до четырех пассажиров. В случае оформления проезда в одном купе более одного пассажира должны быть указаны персональные данные каждого пассажира. Детям до 10 лет могут быть оформлены билеты по детскому тарифу.
  • При покупке билетов в купе бизнес-класса пригородных поездов по маршруту Москва — Тула — Москва (класс обслуживания 1Р), необходимо оформить заказ с оплатой целого купе. При этом в купе могут ехать от одного до четырех пассажиров, при оформлении должны быть указаны персональные данные каждого пассажира. Детям до 7 лет можно оформить билеты по детскому тарифу.

На сайте не производится:

резервирование мест без оплаты стоимости проезда;

оформление электронных билетов для льготных категорий граждан (если для оформления билета требуется документ, подтверждающий льготу);

оформление билетов на места, предусмотренные для пассажиров с ограниченной возможностью передвижения;

  • переоформление электронных билетов;
  • оформление электронных билетов в поезда, следующие в (из) Калининградскую область транзитом через территорию Литовской Республики;
  • оформление электронных билетов в международном сообщении со странами дальнего зарубежья (за исключением поездов международного сообщения глубиной продажи 60 суток, указанных в таблице выше);
  • оформление электронных билетов в поезда и вагоны ОАО АК «ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ ЯКУТИИ» и ГУП «Крымская железная дорога»;
  • оформление поездок в поезда пригородного сообщения с предоставлением мест, кроме поездов формирования ЦППК;
  • оформление электронных билетов по специальным тарифам, за исключением указанных в разделе «Специальные тарифы РЖД»;
  • оформление электронных билетов от станций украинских железных дорог на поезда без электронной регистрации в текущую и следующую даты;
  • оформление электронных билетов менее чем за 1 час до отправления поезда со станции посадки пассажира;
  • оформление электронных билетов от станций стран СНГ на поезда без электронной регистрации менее, чем за сутки до отправления поезда;
  • офлетов для проезда детей в возрасте до 5 лет, не занимающих отдельного места, в сопровождении взрослых со станций, расположенных на территории Украины.
  • Часто задаваемые вопросы
  • Правила оформления заказа на покупку электронных билетов
  • Тарифы
  • Что такое электронный билет
  • Как купить билет на сайте UFS.Travel
  • Как правильно указать персональные данные
  • Сервисный сбор
  • Оплата
  • Электронная регистрация: что это и почему это удобно
  • Что нужно для посадки в поезд
  • Когда билеты на поезд появятся в продаже
  • Правила перевозки мелких домашних животных, собак и птиц
  • Как вернуть неиспользованный электронный билет
  • Оформление проезда детей
  • Страхование пассажиров
  • Гарантированный возврат
  • Правила проезда в международном сообщении
  • Какие существуют бонусные и скидочные карты
  • Что такое динамическое ценообразование
  • Промо-коды UFS.Travel
  • Сервис «Мне повезет»
  • Как добавить любимые маршруты
  • Избранные поезда
  • Программа лояльности UFS.travel
  • Оплата заказа с Paylate и получение промокода на скидку
  • Дополнительное питание

Правила заказа ж/д билетов

1.1. За сколько дней начинается продажа билетов зависит от направления:

  • Продажа ж/д билетов на все поезда по России начинается за 90 и 120 дней до отправления.
  • На поезда, отправляющиеся в дальнее зарубежье — за 60 дней до отправления.
  • На поезда по странам СНГ и Прибалтики — за 45 дней.
  • На Украину и Молдову — за 30 дней.

По правилам ОАО «РЖД», билет без электронной регистрации на поезд от станции, находящейся за пределами России (станции стран СНГ, Балтии, Европы и др.) нельзя купить меньше, чем за 24 часа до отправления поезда.

Мы не продаем билеты на поезда «Крымской железной дороги» и «Железных дорог Якутии». Эти билеты продаются в кассах на ж/д вокзалах.

1.2. Получение билетов возможно только до отправления поезда со станции отправления пассажира.

1.3. Железнодорожные билеты оформляются только после оплаты или подтверждения заказа оператором.

1.4. Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных, включая такие действия (операции) с персональными данными, как сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

1.5. При заказе уведомлений «Есть надежда» и «Хочу» пользователь дает согласие на получение соответствующих электронных писем и СМС-сообщений от сервиса Туту.ру.

2. Необходимые документы

2.1. Гражданам России нужен один из перечисленных документов:

  • паспорт или временное удостоверение личности,
  • загранпаспорт,
  • паспорт моряка,
  • военный билет.

2.2. Иностранным гражданам — паспорт.

2.3. Детям до 14 лет — свидетельство о рождении или нотариально заверенная копия. Если ребёнку уже исполнилось 14 лет, но паспорт ещё не получен, в течение 90 дней после дня рождения для покупки билета и посадки в поезд можно использовать свидетельство о рождении.

3. Процесс заказа ж/д билета

3.1. Выберите пункты отправления и прибытия, дату поездки.

3.2. Выберите поезд.

3.3. Выберите тип вагона, укажите количество пассажиров и выберите понравившиеся свободные места.

Для электронного билета

По правилам РЖД, в одном заказе может быть только 4 билета, включая взрослых и детей. Если нужно 5 и больше — оформите несколько заказов.

3.4. Укажите данные пассажиров:

  • ФИО,
  • тип билета (взрослый, детский),
  • документ, удостоверяющий личность.

Имя, фамилию и отчество пассажиров необходимо указывать полностью, без ошибок.

Для иностранных граждан допускается не указывать отчество — вместо него в соответствующее поле ставится прочерк (-).

3.5. Укажите контактную информацию и подтвердите заказ.

4. Способ оплаты билетов

Оплатить электронный билет можно банковской картой систем Visa, MasterCard, Visa Electron, Maestro, МИР.

5. Получение и доставка ж/д билетов

Получение электронного билета

5.1.1. Оплатите заказ.

5.1.2. После оплаты вы получите 14-значный код билета по СМС или по электронной почте.

5.1.3. В кассе на вокзале (на территории России) предъявите 14-значный код билета или распечатанный бланк. Обязательно предъявите удостоверяющий личность документ, указанный в заказе. При отсутствии указанного документа кассир вправе отказать в выдаче билета.

Обратите внимание, что ж/д кассы могут быть закрыты на перерыв. Пожалуйста, узнавайте график работы касс заранее.

Также получить билеты можно в терминалах самообслуживания. Вам понадобится ввести номер заказа и паспортные данные.

5.1.4. Если в заказе больше одного билета, достаточно предъявить один 14-значный код и удостоверяющий личность документ из всех, указанных в заказе.

5.1.5. Получите билет.

5.1.6. Доставка электронных билетов не осуществляется.

6. Стоимость услуг по заказу ж/д билетов

6.1.1. Размер сервисного сбора зависит от стоимости билета. Окончательная сумма сервисного сбора указывается при оформлении заказа до перехода к шагу оплаты.

6.1.2. Сервисный сбор за детские билеты «без места» не взимается.

7. Ограничения при покупке электронных билетов

7.1. На Туту.ру льготные билеты продаются только для детей. Льготные билеты для инвалидов, пенсионеров, ветеранов можно оформить только в кассе.

7.2. Через интернет нельзя купить билеты для организованных групп (больше 4 пассажиров).

7.3. Также нельзя переоформить электронный билет. Его можно только сдать и оформить другой.

7.4 При пройденной электронной регистрации невозможно:

  • возобновить срок действия электронного билета в случае опоздания пассажира на поезд (кроме поездов внутрироссийского сообщения);
  • возобновить срок действия электронного билета в случае прерывания пассажиром поездки в пути следования (отказ от поездки или остановка в пути следования).

8. Возврат билетов

Возврат электронного билета

Купленный на Туту.ру электронный билет можно сдать в личном кабинете на нашем сайте или в железнодорожной кассе. Если вы оплатили электронный ж/д билет банковской картой, деньги вернут на ту же карту. В остальных случаях деньги выдаются наличными в кассе в момент возврата.

8.1.1. Возврат электронного билета онлайн возможен, только если заказ был оплачен банковской картой. Чтобы сдать электронный билет онлайн, зайдите в «Личный кабинет» и нажмите на «Оформить возврат».

8.1.2. Для возврата электронного билета в кассе на вокзале необходимо по полученному коду получить билет на бланке ОАО «РЖД». После этого возврат осуществляется в соответствии с общими правилами возврата проездных документов (в кассах возврата РЖД).

8.1.3. При оплате электронного ж/д билета банковской картой деньги возвращаются на карту пассажира. Сроки возврата — до 30 календарных дней с момента оформления заявки на возврат. Заявка на возврат оформляется в кассах возврата на вокзале при предъявлении:

  • билета на бланке,
  • удостоверяющего личность документа (номер которого указан в билете).

8.1.4. При возврате билетов комиссионные и сервисные сборы не возвращаются.

Особые случаи возврата билетов

8.2. При отсутствии у пассажира действующей банковской карты или при обращении в кассу ОАО «РЖД», не оборудованную интегрированным платежным терминалом системы «Экспресс», или при обращении в кассу принадлежности к государствам СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики, производится возврат мест без возврата денежных средств.

Возврат денег в этом случае производится:

— на действующую банковскую карту пассажира до отправления поезда и в течение 6 месяцев с момента отправления поезда в любой кассе ОАО «РЖД», оборудованной интегрированным платежным терминалом системы «Экспресс», при предъявлении

  • бланка возврата мест,
  • билета на бланке ОАО «РЖД»,
  • удостоверяющего личность документа (номер которого указан в билете).

— на банковский счет пассажира по заявлению пассажира с указанием реквизитов банка и номера счета для перечисления причитающейся суммы. Адреса подразделений ОАО «РЖД», рассматривающих заявления, указаны в пунктах продажи ОАО «РЖД».

9. Билеты для детей до 5 лет

9.1. Возраст ребенка определяется на момент отправления поезда.

9.2. Пассажир имеет право бесплатно провезти одного ребенка в возрасте до 5 лет без занятия отдельного места, но с оформлением специального бесплатного билета.

При покупке электронного билета

9.2.1. Билет на ребенка до 5 лет можно оформить при покупке электронного билета. После покупки вы можете пройти электронную регистрацию или получить билет на бланке в терминалах или кассах на вокзале.

Для получения детского билета на бланке в вокзальной кассе вам понадобится свидетельство о рождении ребенка.

Также оригинал свидетельства о рождении понадобится при посадке в поезд.

9.2.2. В одном заказе электронных билетов не может быть больше 4 пассажиров, включая взрослых и детей.

10. Билеты для детей от 5 лет

10.1. Детям от 5 до 10 лет необходимо приобретать детский билет.

Как купить билет на поезд со скидкой в 2024 году

Как купить билет на поезд со скидкой в 2024 году

У РЖД есть акции, которые помогают сэкономить на билетах.

Одни действуют только несколько месяцев, другие — до конца 2024 года. Как правило, билеты со скидкой можно купить на сайте РЖД, в приложении «РЖД пассажирам» или в кассах на станциях. Некоторые акции действуют для отдельных категорий, например для семей с детьми или студентов. Но есть и предложения для всех желающих.

Расскажу об основных акциях, о том, кто может ими воспользоваться и какие скидки предлагают. Информация и цены актуальны на 19 января. Прежде чем покупать билеты, рекомендую изучить список акций для пассажиров на сайте РЖД. Он может измениться.

Письма о путешествиях и эмиграции

Истории о том, где отдыхать, учиться и жить, — в вашей почте по воскресеньям. Бесплатно
Подписаться
Подписываясь, вы принимаете условия передачи данных и политику конфиденциальности

Программа « РЖД-бонус »

Это программа лояльности РЖД. Чтобы к ней присоединиться, зайдите на сайт «РЖД⁠-⁠бонус» и заполните регистрационную форму. Это бесплатно. Новому пользователю присваивают индивидуальный номер и 500 приветственных баллов.

Путешественники могут накапливать баллы за совершенные поездки и участие в акциях компании и опросах. Есть два способа получить бонусы:

  1. Указать номер программы во время бронирования билета на сайте РЖД. Баллы придут на счет в течение 30 дней после поездки. Еще номер указывают при покупках у партнеров и участии в опросах РЖД — ссылка на них может прийти на почту после поездки.
  2. В личном кабинете « РЖД-бонус » ввести данные о поездке. Это нужно сделать не ранее чем через 30 дней и не позднее чем через 120 дней после путешествия.

За каждые 3,34 ₽, потраченные на билет, пассажир получит 1 премиальный балл и 1 квалификационный. Исключение — билеты в плацкартный вагон. За них начисляют только премиальные баллы. Квалификационные и премиальные баллы не суммируются.

Премиальные баллы можно обменять на бесплатный билет на поезд. Подробнее о том, как это сделать, Тинькофф Журнал рассказывал в другой статье. Баллы сгорят, если в течение двух лет не было новых начислений за поездки.

Квалификационные баллы нельзя потратить на бесплатный билет. Но если за год набрать 35 000 квалификационных баллов или 50 раз съездить в купе и/или СВ, путешественнику присвоят «золотой» статус. Он позволит получать баллами 50% от стоимости билета. Квалификационные баллы действуют в течение года, потом сгорают.

В личном кабинете премиальные и квалификационные баллы указаны отдельно. Квалификационных больше, потому что премиальные пользователь уже потратил на бесплатный билет

В личном кабинете премиальные и квалификационные баллы указаны отдельно. Квалификационных больше, потому что премиальные пользователь уже потратил на бесплатный билет

Те, кто зарегистрируется в семейной программе, могут копить и списывать баллы за билеты для всех родственников с одного счета. Семейная программа — это общий котел для бонусов. Каждый член семьи приносит туда немного, а глава решает, кому купить билет, когда бонусов будет достаточно.

Для участников « РЖД-бонуса » иногда проводят отдельные акции. Например, при покупке билетов во все типы вагонов на поезд № 275/276 Самара — Минск до 31 января 2024 года баллы начислят в двойном размере. Такую же акцию проводят при покупке билетов до 1 мая еще на ряд поездов.

Акции для семей с детьми

Семьям, в которых трое и больше детей, предлагают скидку 15% в купе поездов дальнего следования. По условиям акции, младшему ребенку в семье должно быть меньше 18 лет. Чтобы получить право на скидку, зарегистрируйтесь в программе « РЖД-бонус » «Большая семья». Для этого обратитесь в кассу РЖД. С собой возьмите:

  1. Паспорт.
  2. Свидетельство о заключении брака, если есть.
  3. Свидетельства о рождении — для детей до 14 лет. Если ребенку 14 лет или больше, вместе со свидетельством о рождении понадобится паспорт.
  4. Документы об усыновлении, опеке или попечительстве, если есть.

Оператор контакт-центра уточнил, что в кассе откроют счет « РЖД-бонус », который даст право на скидку. Его нужно будет указывать при покупке билетов. Если он у вас уже есть, все равно придется открыть новый. Обратитесь в службу поддержки — старые данные перенесут на другой счет.

Участники акции могут купить билет со скидкой либо на всю семью, либо на одного или нескольких ее членов. Но скидка не предоставляется, если действует спецтариф на перевозку детей.

Ограничения по срокам действия акции на сайте не указывают.

Акции для групповых поездок

Фиксированные тарифы и скидки предоставляют группам в купе и вагонах с местами для сидения второго класса.

Фиксированный тариф — для групп от десяти человек. Он ниже обычной стоимости. Заявку на перевозку можно оформить на сайте РЖД или в железнодорожных агентствах.

С 1 января по 24 декабря фиксированный тариф действует на 31 маршруте АО «ФПК»:

  1. Из Москвы в Белгород, Брянск, Великий Новгород, Волгоград, Вологду, Воронеж, Воркуту, Ижевск, Казань, Курск, Нижний Новгород, Орск, Петрозаводск, Пензу, Псков, Ростов-на-Дону, Самару, Санкт-Петербург, Саранск, Смоленск, Тольятти, Ульяновск, Чебоксары, Йошкар-Олу .
  2. Из Новосибирска в Омск.
  3. Из Владивостока в Хабаровск.
  4. Из Хабаровска в Комсомольск-на-Амуре.
  5. Из Санкт-Петербурга в Смоленск, Кострому, Иваново, Мурманск.

Фиксированные тарифы действуют для большинства туристических поездов.

Скидки для групп предлагают, если на направление не действует фиксированный тариф. Размер дисконта зависит от даты покупки билета и даты путешествия.

Пассажир не может одновременно купить билет по фиксированному тарифу и получить скидку для группы.

Скидки на групповые поездки с 1 января по 27 декабря 2024 года
Период брони Билет покупают за 12 и более дней до отправления Билет покупают за 11 и менее дней до отправления
10 января — 21 февраля, 26 февраля — 6 марта, 11 марта — 26 апреля , 13 мая — 27 декабря 2024 20% 10%
1—9 января, 22—25 февраля , 7—10 марта , 27 апреля — 12 мая 2024 10% Нет скидки
Скидки на групповые поездки с 1 января по 27 декабря 2024 года
Период брони: 10 января — 21 февраля, 26 февраля — 6 марта, 11 марта — 26 апреля, 13 мая — 27 декабря 2024
Билет покупают за 12 и более дней до отправления 20%
Билет покупают за 11 и менее дней до отправления 10%
Период брони: 1—9 января, 22—25 февраля , 7—10 марта , 27 апреля — 12 мая 2024
Билет покупают за 12 и более дней до отправления 10%
Билет покупают за 11 и менее дней до отправления Нет скидки

Скидки на выкуп купе

Скидки на выкуп всех мест в купе действуют на даты бронирования до 24 апреля и с 16 сентября по 31 декабря. При покупке билетов за пять суток до отправления поезда и менее — 20%, при более раннем бронировании — 10%.

Акция действует только при поездках внутри страны на поездах АО «ФПК». Ее нельзя использовать вместе с другими скидками, но можно совмещать с невозвратными тарифами

Если выбрать сразу четыре билета на поезд Москва — Казань в одно купе, это обойдется в 10 135 ₽ против 11 159 ₽ при раздельной покупке. Дата отправления — 12 февраля. Источник: ticket.rzd.ru

Если выбрать сразу четыре билета на поезд Москва — Казань в одно купе, это обойдется в 10 135 ₽ против 11 159 ₽ при раздельной покупке. Дата отправления — 12 февраля. Источник: ticket.rzd.ru

При выборе тарифа укажите «Купе целиком»

При выборе тарифа укажите «Купе целиком»

Акции для студентов

Студенты и аспиранты могут купить билеты в купе и на сидячие места в скоростных поездах со скидкой 25%. Акция действует до 31 августа. Чтобы ею воспользоваться, сделайте следующее:

  1. Возьмите справку об обучении в вузе.
  2. Войдите в личный кабинет « РЖД-бонус » или зарегистрируйтесь там.
  3. Отправьте справку через форму обратной связи или на почту bonusstudent@fpc.ru. Скидку применят в течение пяти дней.

При покупке билета укажите номер участника программы « РЖД-бонус ». Если покупаете билет в кассе, назовите номер и скажите, что у вас есть студенческая скидка.

Обложка статьи

Скидки для пожилых

Людям от 60 лет и старше предоставляют скидку 15% на билеты в купе. Акция действует на поездки по России до 30 мая и с 16 сентября по 21 декабря.

Билеты по акции можно купить в кассах, на сайте и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам». На сайте скидку при бронировании применят автоматически, когда вы заполните данные пассажира и нажмете на кнопку «Оформить заказ». Акция распространяется на невозвратные билеты, но с другими скидками не суммируется, ее нельзя использовать для групповых броней.

Чтобы получить скидку для пенсионера, введите данные пассажира и нажмите на кнопку «Оформить заказ». Акционная цена отобразится автоматически

Чтобы получить скидку для пенсионера, введите данные пассажира и нажмите на кнопку «Оформить заказ». Акционная цена отобразится автоматически

Со скидкой для людей пожилого возраста билет в купе Казань — Москва стоит 2473 ₽. Без скидки — 2870 ₽

Со скидкой для людей пожилого возраста билет в купе Казань — Москва стоит 2473 ₽. Без скидки — 2870 ₽

Скидки для именинников

Именинникам дают скидку 10% на билет в день рождения, а также за 7 дней до и 7 дней после. Акция действует для всех поездов дальнего следования ФПК при поездках по России.

Если бронь общая и в один вагон, вместе с именинником скидку получат до трех сопровождающих. Исключение — вагоны класса «Люкс» и сидячие места в вагонах класса 1B. Там скидку дадут только имениннику и одному сопровождающему.

Первым пассажиром нужно выбрать именинника и в выпадающем списке «Тариф» отметить «День рождения». Затем можно выбрать места для сопровождающих — для них указывают тариф «День рождения. Сопровождающий». Акция не суммируется с другими.

Чтобы купить билет со скидкой, в поле «Тариф» выберите пункт «День рождения». Такая опция появится, только если поездка планируется в день рождения, за семь дней до или семь дней после праздника. Затем нажмите на кнопку «Оформить заказ»

Чтобы купить билет со скидкой, в поле «Тариф» выберите пункт «День рождения». Такая опция появится, только если поездка планируется в день рождения, за семь дней до или семь дней после праздника. Затем нажмите на кнопку «Оформить заказ»

Билет в плацкартный вагон по маршруту Москва — Сочи со скидкой в честь дня рождения стоит 4629 ₽, без скидки — 5352 ₽

Билет в плацкартный вагон по маршруту Москва — Сочи со скидкой в честь дня рождения стоит 4629 ₽, без скидки — 5352 ₽

Скидки для людей с инвалидностью

Пассажиры с инвалидностью и сопровождающие могут покупать билеты по особому тарифу на специальные места. Например, обычный билет в купе на поезд Москва — Новосибирск с отправлением 26 февраля стоит 8102—14 065 ₽. Для человека с инвалидностью по спецтарифу он обойдется в 7117 ₽. Цена указана на одного пассажира.

Люди с первой группой инвалидности, дети с инвалидностью и один сопровождающий могут покупать билеты на обычные места в СВ и купе со скидкой 50%. Для этого надо зарегистрироваться в программе « РЖД-бонус » и получить уникальный статус. Можно сделать это по телефону 8 800 100-10-00 или написать письмо на почту bonushelp@fpc.ru. Оператор попросит СНИЛС пассажира с инвалидностью и номер карты « РЖД-бонус ».

Еще заявку можно подать в кассе ФПК. Чтобы это сделать, придите туда хотя бы за 10 дней до покупки билетов, предъявите паспорт, а для ребенка до 14 лет — свидетельство о рождении, справку об инвалидности и номер карты « РЖД-бонус ». Полные условия акции — на отдельной странице сайта РЖД.

Другие акции

Билеты в Казахстан, Киргизию и Таджикистан из России и обратно будут стоить дешевле, если планировать путешествие заранее. Чем дальше дата отъезда, тем больше скидка. Предложение действует с 2 января по 28 декабря.

Скидку автоматически включают в стоимость билета — цены, которые вы видите на сайте РЖД, окончательные. Акцию нельзя суммировать со скидкой для организованных групп.

Скидки на билеты из России в Казахстан, Киргизию и Таджикистан
Сколько дней до отправления поезда Купе и СВ Плацкартные вагоны
45—41 35% 25%
40—11 25% 15%
10—6 15% 5%
5—0 5% Нет скидки
Скидки на билеты из России в Казахстан, Киргизию и Таджикистан
До отправления поезда 45—41 день
Купе и СВ 35%
Плацкартные вагоны 25%
До отправления поезда 40—11 дней
Купе и СВ 25%
Плацкартные вагоны 15%
До отправления поезда 10—6 дней
Купе и СВ 15%
Плацкартные вагоны 5%
До отправления поезда 5—0 дней
Купе и СВ 5%
Плацкартные вагоны Нет скидки

Если пассажир планирует маршрут исключительно по территории Узбекистана и Таджикистана, скидку обещают предоставить для мест в вагонах всех типов. По данным РЖД, она составит 45%, если до отправления остается от 31 до 45 дней, и 35%, если от 2 до 30.

При поездках только внутри Киргизии, Казахстана или России скидок нет.

Билеты в Беларусь и обратно на боковые места в плацкартных вагонах стоят на 10% дешевле других. Акция распространяется на все поезда, даже транзитные, и действует до конца года. Скидка применяется автоматически, но не распространяется на сервисные услуги.

Например, билеты на боковые места в плацкартном вагоне поезда Москва — Минск с отправлением 12 февраля стоят 3396 ₽ на человека. На другие места — 3626 ₽.

Билеты в Калининград и обратно на места в последнем купе вагона до 31 декабря стоят на 20% дешевле других. Но минус в том, что они находятся рядом с туалетом. На места для людей с инвалидностью акция не распространяется.

Билеты по акции можно купить не позже чем за 5 дней до отправления поезда. Например, билет в последнее купе поезда Москва — Калининград с отправлением 12 февраля обойдется в 4709 ₽. В другие — в 5790 ₽.

Билеты на поезд № 9/10 Архангельск — Петербург продают по спецтарифу. Акция распространяется на проезд на верхних полках в купе и на верхних и боковых верхних в плацкартных вагонах. Она работает при покупке билетов с выездом с 11 января по 21 февраля.

Например, в купе из Петербурга в Вологду билет стоит от 1288 ₽, из Петербурга в Архангельск — от 2099 ₽. Список всех направлений есть на сайте РЖД.

Билеты на поезда из Архангельска в Москву и Смоленск тоже можно купить по акции с датой отправления до 11 февраля. Специальное предложение действует на верхние места в купе и часть мест в плацкарте. Например, на поезде № 115/116 из Архангельска в Москву можно доехать за 2192 ₽ на верхнем и боковом верхнем месте в плацкартном вагоне. Список поездов и цены — на сайте РЖД.

Билеты в плацкартный вагон из Тынды в Благовещенск продают по спецтарифу от 2028 ₽. Акция распространяется на период отправления с 31 января по 12 июня и с 1 сентября по 31 декабря.

Невозвратные билеты стоят дешевле обычных на 20%. Но пассажиру не вернут полную стоимость билета, если у него не будет уважительной причины для отказа от поездки. Например, если просто поменялись планы, вернут только плату за сервисные услуги. А в случае болезни можно оформить почти полный возврат.

Невозвратные тарифы предлагают только:

  1. На места в последнем купе поездов АО «ФПК». В двухэтажных поездах можно купить билеты на оба этажа. В поездах Москва — Калининград № 29/30 и № 147/148, Санкт-Петербург — Калининград № 79/80, Адлер — Калининград № 359/360 и Челябинск — Калининград № 425/426 невозвратные билеты можно приобрести только на места с 29-го по 32-е . На места для людей с инвалидностью акция не распространяется.
  2. На сидячие места в поездах «Ласточка» перевозчика ДОСС. Список — на сайте РЖД.

Билеты по акции на поезда ФПК можно купить не позже чем за пять дней до отправления поезда. Для «Ласточек» ограничений нет.

Обычный билет на «Ласточку» Москва — Кострома на февраль стоит 1997 ₽

Обычный билет на «Ласточку» Москва — Кострома на февраль стоит 1997 ₽

Невозвратный по тому же маршруту обойдется в 1597 ₽. Чтобы выбрать его, нажмите на место, обведенное красной рамкой, и поставьте галочку у опции «Невозвратный билет»

Невозвратный по тому же маршруту обойдется в 1597 ₽. Чтобы выбрать его, нажмите на место, обведенное красной рамкой, и поставьте галочку у опции «Невозвратный билет»

Single в вагонах СВ поездов АО «ФПК» по России. Если один пассажир выкупит все места в купе вагона СВ, он получит скидку 20%. Акция действует на билеты с датами выезда:

  1. До 24 апреля.
  2. С 16 сентября по 31 декабря.

Акция не распространяется на класс обслуживания 1Б. Ее нельзя применить вместе с другими скидками или сочетать с другими тарифами. Билеты со скидкой продают в кассах, на сайте и в мобильном приложении.

Например, билет в СВ по маршруту Москва — Ярославль на 11 февраля стоит 3636,9 ₽. А при выкупе всего купе два места обойдутся в 5564 ₽ вместо 7273 ₽. Но только при условии, если пассажир поедет в вагоне один.

При покупке билетов появляются подсказки об акции, которая действует при выкупе всего купе. Источник: ticket.rzd.ru

При покупке билетов появляются подсказки об акции, которая действует при выкупе всего купе. Источник: ticket.rzd.ru

Чтобы воспользоваться предложением, выберите тариф Single

Чтобы воспользоваться предложением, выберите тариф Single

Когда нажмете на кнопку «Оформить заказ», увидите акционную цену

Когда нажмете на кнопку «Оформить заказ», увидите акционную цену

Как еще сэкономить

У РЖД динамическое ценообразование. Это относится к билетам в купе, СВ, вагоны класса «Люкс» и на скоростные поезда. Цены зависят от спроса. Зачастую чем меньше дней до отъезда, тем дороже билеты.

Компания на сайте рассказала, какие факторы надо учитывать, чтобы сэкономить на билетах. Из этого я выделил такие рекомендации:

  1. Ищите скидки по расположению мест в вагоне. Например, верхние места в купе обычно дешевле нижних.
  2. Путешествуйте на ранних поездах: если поезд отправляется в 04:00—05:00 , билет будет дешевле. Но это зачастую неудобно, и, скорее всего, придется ехать на вокзал на такси.
  3. Путешествуйте в непопулярные у большинства туристов дни. По данным РЖД, многие пассажиры едут на поезде в пятницу и возвращаются в воскресенье вечером. Поэтому билетов с выгодными тарифами в это время меньше.
  4. Учитывайте сезонность. В высокий сезон билеты дороже. В низкий, например после новогодних каникул, — дешевле.

Обложка статьи

Скидочные карты могут пригодиться пассажирам, которые часто путешествуют. Их оформляют на сайте или в мобильном приложении.

Для поездок в купе карты продают со сроком действия от 6 до 12 месяцев. Они бывают двух видов: одна дает скидку 10%, другая — 15%. Количество поездок не ограничено. Карта на скидку 10% на полгода стоит 1800 ₽, на год — 3600 ₽. Карта на скидку 15% на полгода обойдется в 3900 ₽, на год — в 6100 ₽.

Отдельная карта есть и для путешествий на сидячих местах. Но скидки применяются не ко всем классам обслуживания. Например, их нельзя использовать в бизнес-классе 1С. Такие карты продают со сроком действия 90 и 180 дней. РЖД предлагают скидки 10, 15 и 20%. Так, карта с 10-процентной скидкой на 90 дней стоит 1100 ₽.

Дорожные и электронные карты можно приобрести, если часто путешествуете на «Сапсанах», «Ласточках» и «Рускеальском экспрессе». Они дают скидку на места в этих поездах.

Универсальная электронная карта на скидку 10% стоит 1000 ₽. Она действует месяц. Универсальная дорожная карта на год, которая дает скидку 10%, стоит 3000 ₽.

Для тех, кто путешествует в «Сапсанах» бизнес-классом 1С, есть электронная карта на скидку 30%. Она действует три месяца.

Карты продаются на сайте РЖД и в мобильном приложении, а универсальные можно еще купить в кассах дальнего следования в Москве и Петербурге.

Деловые проездные продают на «Ласточки», «Сапсаны», двухэтажные поезда, все поезда Москва — Петербург и другие. Полный список и стоимость — на сайте РЖД. У карт фиксированный тариф на каждую поездку. Например, проездной White-1 на восемь поездок в «Сапсане» по маршруту Москва — Петербург со сроком действия 30 дней стоит 32 000 ₽. В пересчете на одну поездку это 4000 ₽. Воспользоваться такой картой можно только для проезда на стандартных местах.

Возврат билетов РЖД

Можно ли вернуть билеты, купленные через интернет?

Ж/д билеты, купленные через интернет, можно вернуть и получить за них полную или частичную стоимость. Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа, смотря на какой поезд, вагон какой категории и по какому тарифу вы приобрели билеты. Возвращаемая сумма зависит от времени, оставшегося до поездки, — чем раньше вы вернете билет, тем больше денег получите.

Важно: сервисные сборы (сбор РЖД и комиссия агента) при возврате билетов не возвращаются.

Электронные билеты, которые оформлены одним заказом по одному тарифу на несколько пассажиров, путешествующих из Финляндии в Россию или из России в Финляндию, можно вернуть только все одновременно.

Если вы уже получили посадочный купон на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания, то электронный билет можно вернуть только в кассе вокзала.

Все ли электронные билеты можно сдать онлайн

Вернуть билеты онлайн получится, только если предусмотрена отмена электронной регистрации (информация об этом указана на официальном сайте перевозчика).

За какое время до отправления поезда можно вернуть электронные билеты

Направление поездов Билет с автоматической электронной регистрацией (ЭР), срок возврата: Билет без автоматической электронной регистрации, срок возврата:
Поезда, следующие по маршрутам на территории РФ и в страны СНГ, Латвию, Литву, Эстонию и Абхазию. Не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования. В любое время до отправления поезда со станции посадки пассажира (время указано в контрольном купоне пассажира).
Поезда, следующие в страны дальнего зарубежья. Не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования и не позднее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира (время отмены ЭР указано в КК). Не менее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира (время указано в контрольном купоне пассажира).

Сколько денег вернут при возврате билета на поезд?

Из стоимости неиспользованного билета при возврате всегда удерживаются:

  • сбор «РЖД» — 210,6 рублей (или 10 евро за каждое место для поездов, следующих в страны дальнего зарубежья);
  • комиссия агента.

Если вы вернёте неиспользованный электронный билет, который оформлен для проезда по территории РФ в поезде российского формирования, то сумма возврата зависит от того, за какое время до отправления поезда возврат был сделан:

  • если возврат оформлен не позднее чем за 8 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира, то вернут стоимость проезда (стоимость билета плюс стоимость плацкарты);
  • менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира — стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
  • менее чем за 2 часа и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира — только стоимость билета (стоимость плацкарты удерживается);
  • Если вы заболели/произошёл несчастный случай (и вы можете это подтвердить документами) в течение 5 суток после отправления поезда, включая день отправления, то вернётся только стоимость билета (стоимость плацкарты удерживается).

Если вы вернёте неиспользованный электронный билет, который оформлен для проезда в страны СНГ, Латвийскую Республику, Литовскую Республику, Эстонскую Республику и Республику Абхазию, то сумма возврата зависит от того, за какое время до отправления поезда возврат был сделан:

  • если не позднее чем за 24 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира, то вернётся стоимость проезда (стоимость билета плюс стоимость плацкарты);
  • если менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира, то вернётся стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
  • если менее чем за 6 часов и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира, то вернётся только стоимость билета (стоимость плацкарты удерживается), а стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) вернётся полностью.

При возврате билетов, оформленных для проезда в страны дальнего зарубежья, то сумма возврата зависит от того, за какое время до отправления поезда возврат был сделан:

  • если не позднее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира, то вернётся стоимость проезда (стоимость билета плюс стоимость плацкарты);
  • если менее чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира, то возврат стоимости проезда не производится.

В какие сроки возвращаются деньги

Деньги за неиспользованный электронный билет возвращают тем же способом, с помощью которого билет был оплачен. Сроки возврата денег регулируются правилами платёжных систем и варьируются от 7 до 30 суток с момента оформления возврата в личном кабинете.

Возврат электронного билета, купленного на OneTwoTrip

Чтобы сдать электронный билет, купленный на сайте OneTwoTrip, необходимо зайти в раздел «Мои заказы» и открыть ваш заказ ж/д билета.

OneTwoTrip_2017-08-24_17-56-38.jpg

Выбрать необходимый заказ, ознакомиться с условиями, нажать кнопку «Оформить возврат»:

OneTwoTrip_2017-08-24_17-58-01.jpg

В мобильном приложении выбрать раздел «Мои заказы» и выбрать необходимый билет и нажать на кнопку «Оформить возврат»:

FullSizeRender.jpg

Появится расчёт суммы и кнопки действий:

FullSizeRender__1_.jpg

Необходимо нажать «Оформить», если вы согласны.

Далее убедитесь, что есть подтверждение возврата и статус заказа после возврата поменяется на «Возврат оформлен». Если статус не изменился, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки.

Как сдать электронный билет в кассе?

Возврат электронного билета возможен на территории России в кассе любого вокзала пассажиром лично.

Для этого необходимо предъявить:

  • контрольный купон или номер электронного билета/заказа;
  • паспорт (или тот документ, удостоверяющий личность, информация о котором указана в билете).

Если пассажир получил бумажный билет в кассе или терминале самообслуживания, то вместо контрольного купона следует предъявить его.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *